«Петрович B2B» сократил процесс заказа стройматериалов до 5 минут
Эта возможность появилась благодаря запуску электронного обмена с покупателями (EDI), который строительный ретейлер использует в работе с партнерами. Об этом рассказала Елена Азарова, директор B2B-продаж СТД «Петрович», на Всероссийском конгрессе по закупочной деятельности, который прошел в Москве при поддержке Минстроя России. По ее словам, EDI — новация на строительном рынке России.
«Наши оптовые клиенты делают заказы в разных каналах: через сайт, Контакт-центр, мессенджеры и т.д. Электронный обмен — новый способ взаимодействия: клиент создает заказ в своей учетной системе (1С, SAP и другие) и отправляет его нам без звонков и оформления на сайте. Это удобно для оптового покупателя: ему не нужно переходить из одной системы в другую, он делает заказ в своей номенклатуре и моментально получает его статус».
EDI, по словам Елены Азаровой, экономит время на работу с заказом, полностью исключает ошибки при передаче информации, сокращает документооборот и нагрузку на сотрудников. «В среднем время на работу с одним заказом мы сократили в четыре раза: с 30 до 5 минут, — поделилась Елена Азарова во время пленарного заседания, посвященного теме цифровизации закупок в строительной сфере. — Важная часть ИТ-составляющей проекта — модуль сопоставления номенклатуры, который является нашей разработкой. Какой бы номенклатурой ни пользовался клиент в своей 1С, мы его поймем. Если просто: клиент формирует заказ в своей системе, мы его видим, в 95% случаев заказ не требует корректировки и доработки».
По словам Елены Азаровой, заказчики стройматериалов, которые «мигрируют» в систему EDI, уже оценили созданный «Петровичем» бизнес-процесс, переведенный в цифру. В 2025 году компания планирует подключить к EDI ключевых партнеров, достигших цифровой зрелости.
С 2022 года насосное оборудование на объекты ГК «Самолет» поставляет СИЭНПИ РУС, российское представительство китайского концерна CNP. Результатом совместной работы с дистрибьютором, компанией «ТермоЮнити», который обеспечивает взаимодействие с заказчиком, стало внедрение инновационного проекта типизации насосов.
«Проект направлен на оптимизацию номенклатурной линейки путем сокращения количества моделей до минимально необходимого. Мы проанализировали сотни проектов и выбрали 13 моделей насосов, которые покрывают все необходимые рабочие точки. Это первый подобный проект в России», - рассказывает Константин Качалов, генеральный директор компании «ТермоЮнити».
«Предложенное решение позволяет формировать складской запас типизированных насосов и сокращать сроки поставки с 2-3 месяцев до наличия на складе. Это обеспечивает доступность оборудования для строителей и гарантирует качество», - добавляет Андрей Лысанов, руководитель отдела продаж в ЦФО и СНГ, СИЭНПИ РУС.
На сегодняшний день насосное оборудование CNP используется более чем на десяти объектах ГК «Самолет». Трехстороннее партнерство CNP, ТермоЮнити и ГК «Самолет» является ярким примером того, как качественное оборудование и профессиональный подход могут повысить уровень комфорта и безопасности в строительстве.