«Петрович B2B» сократил процесс заказа стройматериалов до 5 минут
Эта возможность появилась благодаря запуску электронного обмена с покупателями (EDI), который строительный ретейлер использует в работе с партнерами. Об этом рассказала Елена Азарова, директор B2B-продаж СТД «Петрович», на Всероссийском конгрессе по закупочной деятельности, который прошел в Москве при поддержке Минстроя России. По ее словам, EDI — новация на строительном рынке России.
«Наши оптовые клиенты делают заказы в разных каналах: через сайт, Контакт-центр, мессенджеры и т.д. Электронный обмен — новый способ взаимодействия: клиент создает заказ в своей учетной системе (1С, SAP и другие) и отправляет его нам без звонков и оформления на сайте. Это удобно для оптового покупателя: ему не нужно переходить из одной системы в другую, он делает заказ в своей номенклатуре и моментально получает его статус».
EDI, по словам Елены Азаровой, экономит время на работу с заказом, полностью исключает ошибки при передаче информации, сокращает документооборот и нагрузку на сотрудников. «В среднем время на работу с одним заказом мы сократили в четыре раза: с 30 до 5 минут, — поделилась Елена Азарова во время пленарного заседания, посвященного теме цифровизации закупок в строительной сфере. — Важная часть ИТ-составляющей проекта — модуль сопоставления номенклатуры, который является нашей разработкой. Какой бы номенклатурой ни пользовался клиент в своей 1С, мы его поймем. Если просто: клиент формирует заказ в своей системе, мы его видим, в 95% случаев заказ не требует корректировки и доработки».
По словам Елены Азаровой, заказчики стройматериалов, которые «мигрируют» в систему EDI, уже оценили созданный «Петровичем» бизнес-процесс, переведенный в цифру. В 2025 году компания планирует подключить к EDI ключевых партнеров, достигших цифровой зрелости.
В высокий сезон продаж отопительного оборудования компания РОСТерм выпустила теплый пол PE-Xa в намотке 240 метров.
Знаем, что у монтажников есть несколько точек зрения на то, какая длина бухты для труб теплого пола является оптимальной. И при этом мы понимаем, что остатки после укладки контуров должны быть минимальным, а в идеале бухта должна быть раскатана вся.
Наша задача, как как российского производителя - быть максимально близким к своему клиенту и разрабатывать оптимальные решения.
К текущим 100 и 400 метровым бухтам PE-Xa для теплого пола РОСТерм представил рынку намотку 240 метров. Эта длина будет удобна тем монтажникам, для которых контур в 60 метров и в 80 метров - это золотая середина и поможет полностью исключить «хвосты». Таким образом, мы усилили свой ассортимент, следуя пожеланиям монтажников.
Данный продукт представлен в августе и сентябре 2024 года в сети Лемана ПРО.