«Петрович B2B» сократил процесс заказа стройматериалов до 5 минут
Эта возможность появилась благодаря запуску электронного обмена с покупателями (EDI), который строительный ретейлер использует в работе с партнерами. Об этом рассказала Елена Азарова, директор B2B-продаж СТД «Петрович», на Всероссийском конгрессе по закупочной деятельности, который прошел в Москве при поддержке Минстроя России. По ее словам, EDI — новация на строительном рынке России.
«Наши оптовые клиенты делают заказы в разных каналах: через сайт, Контакт-центр, мессенджеры и т.д. Электронный обмен — новый способ взаимодействия: клиент создает заказ в своей учетной системе (1С, SAP и другие) и отправляет его нам без звонков и оформления на сайте. Это удобно для оптового покупателя: ему не нужно переходить из одной системы в другую, он делает заказ в своей номенклатуре и моментально получает его статус».
EDI, по словам Елены Азаровой, экономит время на работу с заказом, полностью исключает ошибки при передаче информации, сокращает документооборот и нагрузку на сотрудников. «В среднем время на работу с одним заказом мы сократили в четыре раза: с 30 до 5 минут, — поделилась Елена Азарова во время пленарного заседания, посвященного теме цифровизации закупок в строительной сфере. — Важная часть ИТ-составляющей проекта — модуль сопоставления номенклатуры, который является нашей разработкой. Какой бы номенклатурой ни пользовался клиент в своей 1С, мы его поймем. Если просто: клиент формирует заказ в своей системе, мы его видим, в 95% случаев заказ не требует корректировки и доработки».
По словам Елены Азаровой, заказчики стройматериалов, которые «мигрируют» в систему EDI, уже оценили созданный «Петровичем» бизнес-процесс, переведенный в цифру. В 2025 году компания планирует подключить к EDI ключевых партнеров, достигших цифровой зрелости.
Real Estate Summer Vibes women only-3 в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» прошел 5 сентября в арт-галерее Вячеслава Заренкова.
Партнеры мероприятия:
Украшали вечер и создавали сказочное настроение:
— мастер-класс «Стиль — как образ жизни. Надеть или снять?» от стилиста и основательницы бренда женской одежды ivolga Ольги Малюги
— мастер-класс «Красота налицо» от российского бренда минеральной косметики из Санкт-Петербурга ROEK Minerals
— сюрприз «Все дело — в шляпке» от стилиста, парикмахера и дизайнера головных уборов Анны Михайловой
— мастер-класс «Тело — в дело» от хореографа Марины Багровой
А также нетворкинг, музыкальная гостиная и розыгрыши призов от партнеров:
Гостьи вечера — около 80-ти представительниц прекрасной половины топ-менеджмента рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Никаких «процентов, долей, инструментов продаж, конкурентных преимуществ» и проч.!
Только приятное общение и все, что составляет атмосферу настоящего отдыха в чисто женской компании, — музыка, стиль, красота и шляпки.