Официально опубликованы итоги общероссийского рейтинга «ТОП 200 директоров по закупкам в строительном комплексе»
Церемония оглашения итогов рейтинга состоялась 26 сентября в Москве, в рамках I Всероссийского конгресса по закупочной деятельности в строительном комплексе, который прошел при поддержке Минстроя и Минцифры России.
Итоги подводились по номинациям – «Жилищное строительство», «Строительство социальных объектов», «Строительство транспортной инфраструктуры», «Строительство промышленных, энергетических и нефтегазовых объектов», «Розничные сети».
Победителей определяли по специальной методике, состоявшей из четырех базовых блоков – использование для закупок цифровых инструментов, открытость и качество закупочных процедур, объем закупок в денежном эквиваленте, обратная связь от производителей и поставщиков.
Инициаторами составления рейтинга стали: Национальное объединение производителей строительных материалов; Фонд «Сколково»; Национальный центр «НТИ. Индустрия 4.0» и Центр компетенций «Умный город».
Награждение победителей было доверено их главным партнерам - поставщикам и производителям строительных материалов и отраслевого программного обеспечения: операционному директору ООО «Ноиззлесс» Юлии Непомнящей, директору по маркетингу ГК «Современные решения» Ивану Буракову; директору по развитию АО «Закупай» Марине Веселовой; коммерческому директору АРХИТЕКТОР ГРУПП Евгению Хомутовскому; техническому директору ООО «Рубетек РУС» Роману Огневу; коммерческому директору ООО «НОВЫЙ ПАРК» Артему Горбушину; коммерческому директору ООО «ВсВ» Илье Малецкому; руководителю проектов ООО «ЯЛКА» Евгению Полякову; коммерческому директору ООО «Альтернатива» Алексею Хардикову; основателю компании ООО «Лебер» Артему Сорокину.
Провел торжественную церемонию телевизионный ведущий канала НТВ Илья Федоровцев.
ТОП 20 общероссийского рейтинга «ТОП 200 директоров по закупкам в строительном комплексе»:
- Артём Блинов, директор по закупкам Группа «Самолёт»;
- Дмитрий Лопаткин, директор по закупкам и тендерам ГК «Мосренстрой»;
- Александр Копин, директор по закупкам ГК «КОРТРОС»;
- Константин Яникович, вице-президент по закупкам и логистике ПАО «ПИК СЗ»;
- Александр Ткаченко, вице-президент, директор департамента закупок ГК «ФСК»;
- Мария Федорченко, начальник управления закупок «Капитал Груп»;
- Максим Шашков, директор по закупкам Sezar Group;
- Дмитрий Долгих, руководитель управления по закупкам и тендерам ГК «Садовое Кольцо»;
- Надежда Коцубенко, руководитель отдела региональных закупок ООО «Брусника»;
- Ирина Минаева, начальник тендерно-договорного управления «Галс-Девелопмент»;
- Раиль Хисамов, директор ППК «Фонд развития территорий»;
- Камилла Акчурина, директор департамента по закупкам ППК «Единый заказчик в сфере строительства»;
- Любовь Логвинова, руководитель департамента конкурентных процедур и договоров АО «Мосинжпроект»;
- Вячеслав Пашкевич, заместитель генерального директора по снабжению, Холдинг «Нацпроектстрой», «Группа компаний 1520», ООО «Объединенная строительная компания 1520»;
- Вячеслав Греков, руководитель направления закупок услуг ПАО «Северсталь»;
- Тарлан Гусейнов, начальник тендерного отдела ООО «ЛМС»;
-Эльвира Федоренко, директор по поставкам строительных и проектных материалов ПАО «СУС»;
- Евгений Гаврюк, директор материально-технического обеспечения и логистики TNP Company Ltd;
- Елена Азарова, директор оптовых продаж СТД «Петрович»;
- Алексей Шамов, директор по взаимодействию с поставщиками «Лемана Про».
Полный рейтинг доступен на Информационно-аналитическом портале УмныйГород.Онлайн
Рейтинг также размещен на портале события:
https://forumsmartcity.ru/supplycongress2024
Титульный партнер I Всероссийского Конгресса по закупочной деятельности строительного комплекса – СТД «Петрович»;
Генеральные партнеры I Всероссийского Конгресса по закупочной деятельности строительного комплекса – АРХИТЕКТОР ГРУПП, ООО «ТД «ПРОПЛЕКС», компания ФУТУРУСС;
Официальные партнеры: ООО «НОИЗЗЛЕСС», ГК «Современные решения», нейросеть для контроля закупок «ТРИНИТИ», компания RUBETEK, компания ВсВ (торговая марка GRAF), ООО «ЯЛКА»;
Партнеры: 7 СКАМЕЕК, RVi Group, ООО «ЛЕБЕР», TOUCH (ООО «ТАЧ продакшн»), ООО «Альтернатива», URBAN, портал «Закупай», MosBuild Connect, CTT (Sigma Expo Group), «Российская строительная неделя».
Уже три четверти обращений клиентов ВТБ обрабатывает только через чат-бот с помощью искусственного интеллекта (ИИ), без участия людей. Несмотря на рост показателей, сервис вряд ли полностью заменит консультацию с человеком, сообщил в преддверии ВЭФ-2024 старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
Чат-бот ВТБ Онлайн начал работать на основе технологии машинного обучения в мае, и за три месяца самостоятельно рассмотрел более 7 млн обращений. Сейчас без участия оператора чат-бот может обработать запросы более чем на 1800 тематик. При этом согласно опросу, процент доверия самому механизму искусственного интеллекта сейчас составляет 70-75% — на 20% больше, чем годом ранее.
Благодаря ИИ чат-бот лучше понимает речь, контекст, информацию в запросе — это позволяет экономить время клиента. Около 50% всех запросов приходится на топ-3 тем: банковские карты (операции, выписки и т.д.), бонусные программы и сервис ВТБ Онлайн. В этих самых востребованных сценариях клиенту больше не нужно предоставлять данные, которые уже есть у ВТБ. В результате 75% обращений робот рассматривает без участия оператора. Чат-бот ВТБ умеет не только рассказывать о продуктах и услугах банка, но и объяснять, как пользоваться сервисами ВТБ.
«Чат-бот становится все более популярным сервисом ВТБ за счет доступности, простоты использования и помощи, которую клиенты банка реально могут получить во время консультации с роботом. За последние три года доля обращений через этот сервис выросла с 7% до 50%. А в 2024 году число обращений через чат-бот сравнялось с числом звонков в контакт-центр. Но полностью отказываться от участия операторов в работе с обращениями клиентов мы не будем, все же в некоторых ситуациях помощь человека незаменима», — отметил Никита Чугунов.
Ранее эксперты премии Frank RG в 2024 году с большим отрывом поместили ВТБ на первое место в исследовании, посвященном автоматизации банковских чат-ботов. Согласно опросу ВТБ, который проходил в мае этого года, треть россиян согласны с тем, что качество консультаций с помощью ИИ существенно улучшилось за последние годы, еще 73% отметили, что у ИИ высокая скорость ответов. Качество и скорость участники опроса назвали самыми важными в работе любого банковского контакт-центра.