Объявлены победители юбилейного сезона премии АРХИWOOD
20 сентября в кинотеатре «Художественный» состоялась торжественная церемония награждения ежегодной общероссийской премии за лучшее архитектурное сооружение из дерева АРХИWOOD 2024. Этот год стал особенным — премия отметила свой пятнадцатый юбилей.
Лучшие проекты были отобраны в девяти номинациях, в каждой из которых отмечено два победителя: по мнению профессионального жюри и народного голосования. В состав жюри 2024 года вошли восемь ведущих архитекторов и экспертов — победители прошлых лет, представители СМИ, а также специалисты в области предметного дизайна и деревянного домостроения.
«Премия АРХИWOOD является интересной со всех точек зрения. Это площадка не только для уже опытных архитекторов, но и для молодых специалистов. Каждый год поступает большое количество заявок из разных мест нашей необъятной родины. Мы надеемся, что премия и дальше будет поддерживать статус значимого события отрасли и собирать вокруг себя все более масштабное сообщество», — отметил Александр Львовский, директор московского представительства «Росса Ракенне СПб» (бренды АРХИWOOD/HONKA).
В номинации «Арт-объект» жюри отдало предпочтение концептуальной работе «Закром» от коллектива «Троица». Народное признание в этой номинации получил проект Стела «and-ШПИЛЬ», разработанный студенческой командой Елизаветы Росс, Кирилла Гилева, Алексея Беспалова и Дарьи Тихоновой.
В категории «Дизайн среды» лидером народного голосования стал проект «Рыба в водорослях» от проектной группы 8 и АНО «Институт развития городов Башкортостана». Эксперты выбрали постиндустриальный парк «Бетонные сады Острогожска», созданный бюро Citizenstudio / «Новая Земля».
Приз за лучшее использование дерева в экстерьере, по версии жюри, был присужден проекту ретрит-отеля «Заонежье ретрит» от команды Rhizome, построенный на берегу Онежского озера, тогда как зрители отметили проект «Палисад» от НПО «Энергосервис».
В номинации «Малый объект» жюри отдало свои голоса павильону храма в Териберке от «Цимайло Ляшенко и Партнеры», реализованному при поддержке компании АРХИWOOD. Народное голосование принесло победу проекту «Храм Воды» от «АА СТАДО».
В номинации «Загородный дом» жюри высоко оценило «Дом-Обелиск» от бюро KATARSIS ab, который стал пространственной метафорой вечных жизненных циклов. В тоже время народ выделил проект «Паленки» от агентства «Исматулаева и партнеры», вдохновленный архитектурой русских дач середины прошлого века.
Народным голосованием в номинации «Дерево в интерьере» был отмечен экстрим-отель «Аврора» от архитектурного бюро FANTALIS Group, которое уже более 10 лет помогает развивать туризм на Камчатке. Жюри же выделило кофейню «Глина» от бюро amor, где дизайнеры мастерски использовали контрасты мягких и строгих линий.
В номинации «Общественное сооружение» эксперты отметили общественный центр культурно-рекреационного кластера «Алтын Дага», реализованного проектной организацией «Детали». Народное голосование отдало предпочтение амфитеатру в парке «Изумрудный» в городе Барнауле, разработанному MDVA.
В номинации «Предметный дизайн» жюри выбрало «Книжный шкаф Pandemonium» от Citizenstudio, отсылающий к языческим тотемам, а проект «Табурет» от Натальи Соколовой завоевал признание публики.
В категории «Реставрация/Реконструкция/Воссоздание» жюри отметило офис АБ «Гордеев—Демидов», тогда как народным фаворитом стала «Служебная постройка» от ООО «Валбэк-ру», дизайн-студии DESIGN BURO и Поморской плотницкой школы.
Специальный приз жюри получил проект «ГЭС на Нерли», реализованный бюро amor и Ксенией Раковской совместно с Mette Lange Architects и мастерской деревянной архитектуры Евгения Макаренко, который превратил руины старой гидроэлектростанции в культурно-туристическую площадку. А специальный приз АРХИWOOD завоевал «Домик яхтсмена» от архитектурной мастерской «Гринберг», оригинально вписанный в ландшафт береговой линии косы с уникальными деталями фасада и светлым интерьером.
Специальные призы партнеров премии — компаний «Аудиомания», «ЦЕНТРСВЕТ», Tulikivi, Tegola, Владимиро-Суздальского музея-заповедника, Ассоциации деревянного домостроения, Remer Rubinetterie и путеводителя «50 Best Tastes of Russia» — вручили в номинациях «Загородный дом», «Реставрация/Реконструкция/Воссоздание» и «Предметный дизайн»
Информационные партнеры премии — WA, ИД «Красивые дома» и Агентство креативных индустрий — наградили выдающиеся проекты в номинациях «Арт-объект» и «Дерево в интерьере», среди которых кофейня «Глина», «Стела "and-ШПИЛЬ"», а также «Дореволюционный дом в Краснодаре», «Соляной столб», участник фестиваля «Древолюция», «Бесконечность» и Birdland House.
АРХИWOOD — ежегодная общероссийская премия за лучшее архитектурное сооружение из дерева. В 2024 году конкурс проводится в 15-й раз и собрал более 200 заявок. Организатор и генеральный партнер премии — ООО «Росса Ракенне СПб».
Уже три четверти обращений клиентов ВТБ обрабатывает только через чат-бот с помощью искусственного интеллекта (ИИ), без участия людей. Несмотря на рост показателей, сервис вряд ли полностью заменит консультацию с человеком, сообщил в преддверии ВЭФ-2024 старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
Чат-бот ВТБ Онлайн начал работать на основе технологии машинного обучения в мае, и за три месяца самостоятельно рассмотрел более 7 млн обращений. Сейчас без участия оператора чат-бот может обработать запросы более чем на 1800 тематик. При этом согласно опросу, процент доверия самому механизму искусственного интеллекта сейчас составляет 70-75% — на 20% больше, чем годом ранее.
Благодаря ИИ чат-бот лучше понимает речь, контекст, информацию в запросе — это позволяет экономить время клиента. Около 50% всех запросов приходится на топ-3 тем: банковские карты (операции, выписки и т.д.), бонусные программы и сервис ВТБ Онлайн. В этих самых востребованных сценариях клиенту больше не нужно предоставлять данные, которые уже есть у ВТБ. В результате 75% обращений робот рассматривает без участия оператора. Чат-бот ВТБ умеет не только рассказывать о продуктах и услугах банка, но и объяснять, как пользоваться сервисами ВТБ.
«Чат-бот становится все более популярным сервисом ВТБ за счет доступности, простоты использования и помощи, которую клиенты банка реально могут получить во время консультации с роботом. За последние три года доля обращений через этот сервис выросла с 7% до 50%. А в 2024 году число обращений через чат-бот сравнялось с числом звонков в контакт-центр. Но полностью отказываться от участия операторов в работе с обращениями клиентов мы не будем, все же в некоторых ситуациях помощь человека незаменима», — отметил Никита Чугунов.
Ранее эксперты премии Frank RG в 2024 году с большим отрывом поместили ВТБ на первое место в исследовании, посвященном автоматизации банковских чат-ботов. Согласно опросу ВТБ, который проходил в мае этого года, треть россиян согласны с тем, что качество консультаций с помощью ИИ существенно улучшилось за последние годы, еще 73% отметили, что у ИИ высокая скорость ответов. Качество и скорость участники опроса назвали самыми важными в работе любого банковского контакт-центра.