Клиенты ВТБ оформили более 5 млн Мультикарт
С момента запуска своего флагманского продукта ВТБ выпустил более 5 млн «Мультикарт». Более 20% из них – кредитные. В топ-3 городов по объему эмиссии вошли Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург.
Наибольшей популярностью у клиентов, оформивших «Мультикарту», пользуется бонусная опция «Cashback на весь оборот». Данную программу лояльности выбрали 72% клиентов. Используя предложение можно возвращать денежные средства в размере до 2,5% при оплате смартфоном.
На втором месте – опция «Сбережения», позволяющая увеличить ставку по накопительному счету на 0,5-1,5 п.п. (в зависимости от оборота по карте). Например, клиенты, подключившие эту опцию, могут получить по вкладу «Время роста» до 9,2% годовых. Эту бонусную составляющую выбрали 7% владельцев «Мультикарты». На третьем месте по популярности – опция «Авто» (6%), которая предоставляет клиентам возможность получать доход не только от оплаты топлива, но и паркинга, а также всех покупок на АЗС.
«Мы сознательно упростили линейку карт, создав универсальный продукт с широкой бонусной программой – «Мультикарту». Такой подход позволяет максимально учитывать потребности большинства клиентов. При изменении их предпочтений нет необходимости в оформлении новой карты – достаточно переключить опцию вознаграждения и изменить бонусную составляющую. Платформа «Мультикарты» является универсальным решением для разных клиентских сегментов, при этом для каждого из них подготовлено индивидуальное предложение в виде повышенных ставок или дополнительных сервисов», – комментирует Юлия Деменюк, старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ.
С июля 2017 г. «Мультикарта» полностью заменила всю ранее действующую линейку пластиковых карт банка. Владельцам доступны бесплатные онлайн-платежи, переводы с карты на карту, снятие наличных в банкоматах любых банков России. Программа лояльности «Коллекция» позволяет возвращать до 16% от покупки в виде бонусов и тратить их более чем на 100 тыс. наименований товаров, представленных в специальном каталоге. Клиенты, выбравшие опцию «Путешествия», зарабатывают до 5% с каждой покупки. Накопленными милями можно оплачивать авиа- или ж/д билеты, проживание в отеле и даже аренду авто.
Никита Швецов займет должность руководителя дирекции информационных технологий и войдет в правление Райффайзенбанка. 3 декабря 2018 он присоединился к команде банка в роли советника председателя правления, чтобы 25 декабря 2018 года занять пост руководителя дирекции информационных технологий.
Назначение вступит в силу после одобрения его кандидатуры на место в правлении со стороны Банка России.
Одной из приоритетных задач Никиты в новой роли будет развитие программы цифровой трансформации и укрепление дирекции информационных технологий для того, чтобы усилить конкурентные преимущества продуктов и сервисов Райффайзенбанка.
За плечами Никиты 14-летний опыт работы в «Лаборатории Касперского», где он прошел путь от разработчика флагманского продукта до директора по исследованиям и разработке. Никита внес значительный вклад в становление продуктового портфеля как для корпоративных клиентов, так и для конечных пользователей. В результате работы его команды продукты компании завоевали ряд престижных наград независимых тестовых лабораторий, что во многом определило их успех на международных рынках.
На позиции руководителя дирекции информационных технологий Никита сменит Андрея Попова, который покидает Райффайзенбанк и продолжит свою карьеру за пределами Группы RBI.