Каждый второй клиент ВТБ пользуется программами лояльности
По итогам 2018 г. участниками программ лояльности банка ВТБ являются 5 млн человек, что составляет почти половину от общего числа активных клиентов. Из них более половины участников используют программу «Коллекция» (2,8 млн человек).
За прошедший год они оформили почти полмиллиона заказов, в топ-5 наиболее популярных категорий входят «Сертификаты», «Электроника», «Красота и здоровье», «Билеты в кино», «Детские товары» и «Авиа-билеты».
Около 40% подключенных к «Коллекции» клиентов ВТБ проживают в регионах ЦФО, 20% - на Северо-Западе. Также программой лояльности активно пользуются жители Иркутской, Свердловской и Новосибирской областей.
В программе лояльности ВТБ действуют семь опций. Программа «Коллекция» позволяет возвращать до 17% от покупки в виде бонусов и тратить их на товары. В рамках опции «Путешествия» клиенты могут оплатить авиа- или ж/д билеты, проживание в отеле милями (милями возвращается до 6% от суммы покупок). Кешбэк в трех категориях (на все, авто и рестораны) позволяет возвращать денежные средства в размере до 12% от транзакции. Вопции «Заемщик» клиенты смогут снизить процент по кредитам, а в «Сбережения» - увеличить размер ставки по накоплениям. Клиенты могут выбрать оптимальную для себя опцию и менять ее при необходимости.
«Клиенты активно используют возможности программ лояльности ВТБ – в прошлом году их транзакционная активность выросла на 20%, – отмечает старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлия Деменюк. – На сегодняшний день мы предлагаем одни из лучших условий на рынке: бонусы начисляются за любые покупки по карте во всех торговых точках мира, а также за открытие банковских продуктов».
Важным преимуществом программы «Коллекция» является возможность получить повышенные бонусы – до 11% за покупки у партнеров программы: Перекресток, Утконос, AliExpress, Yves Rocher и другие и дополнительно до 6% от банка.
Лидер по числу заключенных контрактов на замену лифтов в многоквартирных домах Санкт-Петербурга компания «МЛМ Нева трейд» по итогам 9 месяцев 2018 года увеличила выручку в два раза до 943,2 млн рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Так, по итогам 9 месяцев 2017 года выручка составила 460,7 млн рублей, а по результатам 9 месяцев 2018 года этот показатель составил 943,2 млн рублей в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ). Прибыль по итогам третьего квартала также выросла и составила 149,3 млн рублей против 6,11 млн рублей за аналогичный период 2017 года.
За 9 месяцев 2018 года компания смонтировала 389 лифтов, в то время как за три квартала прошлого года было смонтировано 166 подъемников. До конца 2018 ожидается сдача еще 33 лифтов. При этом из общего количества установленных в 2018 году лифтов по программе ускоренной замены смонтирован 61 подъемник.
Таких результатов удалось добиться благодаря перераспределению сроков заключения контрактов. «В 2017 году основной объем работ был сконцентрирован в конце года, в то время как в 2018 году большая часть тендеров была разыграна в начале года, что и привело к временному смещению основных объемов выручки. В целом же объем выполненных работ и выручки по итогам года ожидается на уровне 2017 года», - сообщил финансовый директор компании «МЛМ Нева трейд» Дмитрий Янукович.
По итогам 2018 года компания ожидает, что показатель выручки составит 1 млрд 50 млн рублей, а показатель прибыли – 110 млн рублей.
Напомним, в 2017 году компания «МЛМ Нева трейд» смонтировала 429 лифтов в многоквартирных домах Санкт-Петербурга. Выручка предприятия составила 1 млрд 53 млн рублей, а прибыль 104 млн рублей по РСБУ.