Каждый второй клиент ВТБ пользуется программами лояльности
По итогам 2018 г. участниками программ лояльности банка ВТБ являются 5 млн человек, что составляет почти половину от общего числа активных клиентов. Из них более половины участников используют программу «Коллекция» (2,8 млн человек).
За прошедший год они оформили почти полмиллиона заказов, в топ-5 наиболее популярных категорий входят «Сертификаты», «Электроника», «Красота и здоровье», «Билеты в кино», «Детские товары» и «Авиа-билеты».
Около 40% подключенных к «Коллекции» клиентов ВТБ проживают в регионах ЦФО, 20% - на Северо-Западе. Также программой лояльности активно пользуются жители Иркутской, Свердловской и Новосибирской областей.
В программе лояльности ВТБ действуют семь опций. Программа «Коллекция» позволяет возвращать до 17% от покупки в виде бонусов и тратить их на товары. В рамках опции «Путешествия» клиенты могут оплатить авиа- или ж/д билеты, проживание в отеле милями (милями возвращается до 6% от суммы покупок). Кешбэк в трех категориях (на все, авто и рестораны) позволяет возвращать денежные средства в размере до 12% от транзакции. Вопции «Заемщик» клиенты смогут снизить процент по кредитам, а в «Сбережения» - увеличить размер ставки по накоплениям. Клиенты могут выбрать оптимальную для себя опцию и менять ее при необходимости.
«Клиенты активно используют возможности программ лояльности ВТБ – в прошлом году их транзакционная активность выросла на 20%, – отмечает старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлия Деменюк. – На сегодняшний день мы предлагаем одни из лучших условий на рынке: бонусы начисляются за любые покупки по карте во всех торговых точках мира, а также за открытие банковских продуктов».
Важным преимуществом программы «Коллекция» является возможность получить повышенные бонусы – до 11% за покупки у партнеров программы: Перекресток, Утконос, AliExpress, Yves Rocher и другие и дополнительно до 6% от банка.
22-23 июня в рамках развития двусторонних отношений городов-побратимов в Петербурге под эгидой Международного форума пространственного развития состоится конференция «Санкт-Петербург-Барселона: приоритет баланса в городском развитии». Мероприятие пройдет в Зале инвестиционных проектов Комитета по инвестициям (пл. Островского, 11).
Делегацию из столицы Каталонии в Петербурге встретят вице-губернатор Игорь Албин, от Администрации курирующий Форум, и председатели ключевых профильных комитетов: Владимир Григорьев (Комитет по градостроительству и архитектуре), Елена Ульянова (Комитет по экономической политике и стратегическому планированию), Евгений Григорьев (Комитет по внешним связям) и Нана Гвичия (Комитет по развитию туризма). На конференции выступит Владимир Васильев, ректор Университета ИТМО и инициатор Форума пространственного развития, впервые прошедшего в мае 2015 года.
Со стороны Барселоны в событии примут участие Сальвадор Руэда, директор Агентства городской экологии Барселоны, Висенте Гуайарт, урбанист и главный архитектор города в 2011-2015 гг., и Вилли Мюллер, сооснователь Института передовой архитектуры Каталонии (IAAC), директор градостроительной научной лаборатории Urban Sciences Lab и автор концепции умного города (Smart City Barcelona).
Пленарная сессия, открывающая конференцию, пройдет при поддержке и партнерстве ООН-Хабитат, программы ООН по содействию устойчивому развитию населенных пунктов.
Сессия будет посвященная вопросам формирования индикаторов оценки устойчивого городского развития, а также подходам и методам оценки Программы профилирования жизнеспособности городов. Планируется, что результаты данной сессии и в целом международной конференции внесут вклад в Конференцию ООН по жилью и устойчивому городскому развитию Хабитат III, которая пройдет в октябре 2016 года в городе Кито (Эквадор).
В течение двух дней в ходе пленарных заседаний, отрытых дискуссий и лекций выступят не только представители администраций обоих городов, но также и международные эксперты, чьи рекомендации будут отражены в будущем Генеральном плане Санкт-Петербурга. Среди них — Жайме Лернер, один из самых известных мировых мэров, экс-мэр г. Куритиба, экс-губернатор штата Парана в южной Бразилии, с 2002 по 2005 гг. также занимавший пост президента Международного союза архитекторов.
В рамках конференции будут рассмотрены следующие вопросы, одинаково близкие и актуальные для обоих городов: как обеспечить устойчивое развитие мегаполиса на десятилетия вперед, как сохранить идентичность старого, исторического города и в то же время адаптировать его к потребностям и запросам современности. Особое внимание будет уделено теме туризма как драйверу городской экономики.
Участие в мероприятии бесплатное при условии обязательной регистрации.
Приём заявок открыт до 20 июня 2016 года.
Программа мероприятия и участники: http://isdforum.ru/conference_2016/
Регистрация: http://isdforum.ru/events/conference2016_event.html
По вопросам регистрации: info@isdforum.com
По вопросам аккредитации СМИ:
Юлия Власова y.vlasova@isdforum.com // +7 931 371 94 04
Форум пространственного развития — это международная площадка для обмена знаниями и опытом по наиболее актуальным вопросам урбанизации.
Форум направлен на поиск эффективных идей устойчивого развития городов с учетом глобальных вызовов современности. На наших площадках и мероприятиях мы объединяем городских лидеров: представителей политики, бизнеса и науки, занятых в различных секторах планирования, девелопмента и управления развитием городских территорий.