ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
28 марта во Дворце Труда в торжественной обстановке прошла церемония награждения победителей регионального этапа Национального конкурса профессионального мастерства «СТРОЙМАСТРЕР-2024». Конкурс организован по инициативе Ассоциации «Национальное объединение строителей» при поддержке Правительства Санкт-Петербурга, Профсоюза строителей и профессиональных объединений города.
Более 30 специалистов строительных компаний и студентов профессиональных образовательных учреждений Санкт-Петербурга накануне выполнили практическое задание в учебных мастерских Колледжа метростроя, в стенах которого по многолетней традиции проходит конкурс.
В торжественной церемонии принял участие заместитель председателя Комитета по строительству Санкт-Петербурга Артур Сливний, который выразил благодарность организаторам, участникам и победителям конкурса и отметил: «Основная важность таких соревнований – обмен опытом между учениками и специалистами. Учащимся остался один небольшой шаг до профессионалов. И у первых, и у вторых качество выполненных работ одинаково высокое».
Разделил с ним вручение дипломов монтажникам каркасно-обшивных конструкций начальник службы Госстройнадзора и экспертизы Санкт-Петербурга Владимир Болдырев, который в свою очередь, обращаясь к участникам конкурса, подчеркнул: «Профессия монтажника и штукатура, является одной из самых востребованных в строительной отрасли. Ваши таланты и умения не только дают нам комфорт и надежность, но и включают такой важный элемент, как создание облика нашего любимого Санкт-Петербурга».
Председатель профсоюза строителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Георгий Пара поприветствовал присутствующих: «Для студентов выбор профессии является первым важным этапом в жизни. Я испытываю радость и только положительные эмоции, награждая участников конкурса, и поздравляю победителей соревнований. Желаю постоянного совершенствования в профессии, достойной заработной платы и трудовых успехов!»
Студентов, участников очного практического соревнования в рамках проекта в номинации «Лучший учащийся по специальности штукатур», на церемонии награждал президент Ассоциации «Петровское объединение строителей» Владимир Чмырёв, который также поблагодарил организаторов и участников и поздравил победителей, пожелав им успехов в профессии: «Мы гордимся, что конкурсы профмастерства проходят в нашем городе. Это очень важные соревнования, где молодежь получает опыт, а профессионалы демонстрируют свое мастерство и имеют все шансы победить на всероссийском этапе "Строймастер-2024"».
В номинации «Лучший монтажник каркасно-обшивных конструкций-2024» среди мастеров III место занял Максим Анисимов (ИП «Обуховский Е. Р.»), II место – Александр Ильичёв (ООО «ЦИСТ»), I место – Александр Фадейчев (ИП «Баженов Р. С.»). В номинации «Лучший штукатур» III место занял Александр Ильичев (ООО «ЦИСТ»), II место – Андрей Пильгун (АО «Индустриальный парк «Екатерининский»), I место – Дмитрий Руснак («Главстрой Санкт-Петербург» (ООО «СМУ-Северная долина»)).
Дипломом III степени очного практического соревнования в рамках проекта в номинации «Лучший учащийся по специальности монтажник каркасно-обшивных конструкций-2024» награждён Никита Фёдоров («Колледж «Метростроя»), II степени – Лев Веселов («Колледж ПетроСтройСервис»), I степени – Дмитрий Масюк («Колледж ПетроСтройСервис»). В номинации «Лучший учащийся по специальности штукатур-2024» очного конкурса диплом III степени присуждён Кристине Масловой («Академия реставрации и дизайна»), II степени – Максиму Майсейчику («Академия реставрации и дизайна»), I степени – Максиму Молодецкому («Колледж ПетроСтройСервис»).
Конкурс «Лучший мастер отделочных строительных работ» в номинации «Лучший монтажник каркасно-обшивных конструкций» проходил впервые в г. Санкт-Петербурге как пилотный проект в 2019 году, а «Лучший штукатур» стартовал в 2007. В этом году в объединенном формате конкурс проходит в пятый раз. Основной целью соревнования является повышение престижа высококвалифицированного труда мастеров строительных работ, пропаганда их достижений и передового опыта, внедрение новых технологий в строительстве.
Деловым стратегическим партнером конкурса традиционно выступила компания «КНАУФ ГИПС».