ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ поддержало 16-ю Федеральную премию Urban. Глава Минстроя Ирек Файзуллин лично обратился к организаторам и участникам конкурса в приветственном письме.
«Премия Urban способствует поддержке стремлений девелоперского рынка к развитию, анализируя и выделяя значимые достижения его участников, что делает проект социально направленным благодаря вовлеченности большого количества граждан страны… Желаю всем участникам дальнейшей успешной работы, новых проектов и удачи в достижении поставленных целей».
Официальное письмо можно увидеть по ссылке https://uawards.ru/about?letterId=16#feedback
На данный момент завершился прием заявок в основных номинациях. В этом году подано 328 анкет со всех округов Российской Федерации.
«Сегодня в каждом городе идет активная работа по возведению нового современного жилья, отвечающего всем текущим требованиям по качеству и комфорту. Строительная отрасль активно развивается, обеспечивая современными квартирами жителей по всей стране. Рынок недвижимости помогает в создании самого ценного для каждого человека — дома, места, куда стремится каждый из нас», - отметил Ирек Файзуллин.
Система объективной оценки сейчас проверяет анкеты участников. Скоро к их изучению приступит экспертное жюри премии.
Оргкомитет напоминает, что по профессиональным номинациям заявки принимаются до 5 мая.
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ - https://lk.uawards.ru/usercp/app/apply
Победители будут объявлены 20 июня в концертном зале RED ARENA курорта Красная Поляна.
КУПИТЬ БИЛЕТ - https://lk.uawards.ru/tickets
Партнеры премии: Ростелеком Ключ, КНАУФ, PROPLEX.