ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
В Москве состоялся IV строительный форум-выставка «Индустрия 4.0». Событие прошло с традиционным размахом и поставило новые рекорды. На площадке форума встретились более 500 участников: представители власти и бизнеса, лидеры направлений по проектированию, закупкам, СМР и цифровой трансформации стройкомплекса России, профильные организации и отраслевые медиа.
Деловую программу Форума открыл заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Константин Михайлик: «Умение двигаться последовательно, используя инструменты цифровой вертикали в строительстве, используя новые решения, созданные в рамках наших центров индустриальной компетенции, нашего суверенитета - все это помогает нам менять облик отрасли. Главная задача подобных мероприятий - услышать голос отрасли, ее мнение, перенять опыт, и системно интегрировать его в стратегические направления работы министерства»
Открыло форум пленарное заседание «Цифра в стройке. Материалы, изыскание, проектирование, эксплуатация», участником которого стали:
- Арина Рассказова, руководитель аппарата Центра компетенций РФ по цифровой трансформации строительной отрасли
- Михаил Рулев, заместитель руководителя Центра компетенций РФ по цифровой трансформации строительной отрасли
- Анна Чунина, заместитель генерального директора ГБУ «Агентство инноваций Москвы»
- Роман Митронов, генеральный директор ООО «НОИЗЗЛЕСС»
- Артем Кияев, генеральный директор «ЦИИАК»
- Константин Щукин, директор по проектированию Pridex и другие.
Продолжилась деловая программа Форума круглым столом «Цифровые информационные модели строительных материалов для проектирования с использованием российского программного обеспечения».
Модератором сессий выступил Анатолий Курманов, заместитель руководителя Рабочей группы Минстроя России по реализации «Умный город». Основные результаты работы Форума:
- Цифровая вертикаль строительства – уже реальность. Мы на начальном пути, но уже сегодня все проекты с государственным участием, а также девелоперы на рынке МКД живут в условиях цифровой исполнительской документации.
- Национальный технологический суверенитет – не вынужденная необходимость, а стратегическая цель независимо от внешних обстоятельств. Одна из основных задач для достижения цели – развитие отечественного ПО.
- Москва готова к активному диалогу с производителями стройматериалов, а резидентам город готов компенсировать расходы на создание информационных моделей.
Также участники мероприятия представили инновационные проекты, технологии, материалы и оборудование в строительном комплексе и получили обратную связь в реальном времени. Презентации состоялись в формате пит-сессий, а также в ходе официального обхода выставочных стендов.
Ведущие сессий особенно отметили выступления:
- Михаила Шишкина, члена совета директоров инвестиционно-финансовой компании «АДЕНТУМ-ФИНАНС»
- Владимира Хлебникова, учредителя, акционера, заместителя генерального директора ООО «Парус электро»
- Ивана Буракова, директора по маркетингу ГК «Современные решения»
Завершился форум торжественной церемонией награждения победителей I Национальной премии «Директор года по проектированию в строительном комплексе». Торжественную церемонию оглашения лауреатов открыла советник министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Елена Звонарева.
Человеком года стал генеральный директор «Мосинжпроект» Рустам Черкесов. Лучшим проектом признан многофункциональный комплекс «Олимпийский», который представляла директор по проектированию группы компаний «Киевская площадь» Галина Гордюшина. Лучшим отечественным решением объявлен программный комплекс «Экспло-ИТ», над которым работала команда генерального директора «Гаскар Технологии» Александра Гелика.
С полным списком победителей можно ознакомиться: https://умныйгород.онлайн/премия-директор-проектирвоание-2024
Генеральные партнёры события: ООО «НОИЗЗЛЕСС» – российский производитель вентиляционного оборудования европейского качества, компания «ЦИИАК» – центр инженерных изысканий Артёма Кияева.
Официальные партнеры: ООО «Парус Электро», ГК «Современные решения».
Партнеры: «ТЛК «Стройка», ГК «Стена», ПКФ «Линас», «Дантекс Рус», «Феникс», «Кибернетические технологии», СК «Райдекс», Инвестиционно-финансовая компания «АДЕНТУМ-ФИНАНС».