ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
Осталась неделя до окончания приема заявок на Всероссийскую инженерно-архитектурную премию 100+ Awards. Заявить свой проект можно до 15 мая 2024 года по 17 номинациям, в том числе для строящихся объектов.
Премию вручат уже в четвертый раз. Традиционно победителей выберут ведущие российские и иностранные специалисты строительной отрасли, представители профильных органов государственной власти и местного самоуправления. В их числе руководитель департамента комплексной градостроительной безопасности, председатель научно-технического экспертного совета ЦНИИП Минстроя России Рустам Акбиев, советник директора Единого института пространственного планирования РФ Леван Акопов, сооснователь компании «Метрополис» Мухамед Нассер, соучредитель и первый заместитель директора архбюро «Остоженка» Андрей Гнездилов, сооснователь архбюро Megabudka Дарья Листопад и многие другие.
Номинации 100+ Awards – 2024:
- Лучшее архитектурное решение: жилое здание, нежилое уникальное здание или строящийся объект.
- Лучшее инженерное решение объекта строительства.
- Лучшее конструктивное решение: жилое здание, нежилое уникальное здание или строящийся объект.
- Лучший объект зеленого строительства.
- Лучшая BIM-модель здания.
- Лучшее решение по созданию комфортной городской среды.
- Лучшая инновационная разработка: материалы, технологии или IT-решение.
- Лучший дизайн интерьера: общественное пространство, квартира площадью до 80 кв. м, квартира площадью от 80 кв. м или индивидуальный жилой дом.
В прошлом году на рассмотрение экспертному совету поступило 198 заявок из 27 городов страны. В шорт-лист вошли только 83 проекта, а победителями стали 13 российских компаний. Награды вручал в том числе глава Минстроя России Ирек Файзуллин на форуме и выставке 100+ TechnoBuild.
Основная цель премии, как и прежде, – это поощрение специалистов и творческих коллективов, которые внесли существенный вклад в развитие архитектурно-строительной науки, проектирование, девелопмент объектов капитального строительства в России.
В этом году итоги станут известны во время Международной строительной недели, которая пройдет в Екатеринбурге с 1 по 4 октября. В ее состав войдут Международный строительный форум и выставка 100+ TechnoBuild и Международный строительный чемпионат.