ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
Средства предназначены для приобретения земельного участка и строительства жилого комплекса «Полис Пушкин» в поселке Гуммолосары Пушкинского района Санкт-Петербурга. На территории площадью 8,7 га планируется возвести четырёхэтажные многоквартирные жилые дома класса комфорт+ общей площадью более 51 тысяч кв. метров.
Срок старта реализации проекта запланирован на 4 квартал 2024 года.
Дмитрий Шергин, генеральный директор группы компаний «Полис»:
«Мы впервые работаем по проектному финансированию со Сбербанком. Сейчас мы в процессе создания концепции и рабочего проекта нового жилого комплекса «Полис Пушкин». Квартал будет строиться в Гуммолосарах – это интересная локация, вписанная в серьёзный исторический контекст Пушкина и Павловска. Подобное окружение всегда задаёт высокую планку и накладывает определённые этические обязательства».
Алексей Ушенин, управляющий отделением Сбербанка по Санкт-Петербургу:
«С нашей финансовой поддержкой группа компаний «Полис», уверен, будет ещё более динамично наращивать объёмы возводимой недвижимости и укреплять свои позиции на строительном рынке. Мы планируем продолжать взаимовыгодное сотрудничество и в целом активно поддерживаем застройщиков региона, предлагая выгодные финансовые инструменты для развития девелоперского рынка Санкт-Петербурга».