AI в недвижимости. Кейсы и варианты
Нейросети захватывают рынок недвижимости. Это показал опрос, проведенный среди участников бизнес-завтрака в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Рынок недвижимости 2024: меньше и лучше. Как сберечь и приумножить. ИИ в недвижимости».
Искусственный интеллект автоматизирует большую часть бизнес-процессов в компаниях, констатировала Алина Васильева, заместитель генерального директора маркетингового агентства SETEVIE.
Например, в подборе релевантных предложений для клиента с помощью чат-ботов или диалоговых ассистентов.
В маркетинге нейросети преимущественно используются для создания контента: изображений, анимаций, текста любой сложности и стилистики и это не весь список.
В бизнес-задачах с помощью нейросетей автоматизируют рекрутинговые процессы, создание профиля кандидата.
Инновационный подход к бизнесу помогает компаниям экономить деньги. Например, Домклик смог сократить 30% затрат на персонал с помощью внедрения автоматического распознавания документов по ипотеке. На российском рынке уже есть компании, которые создают собственные алгоритмы нейросетей. Уже сегодня с помощью продуктов AI можно мониторить ход строительства, генерировать типы квартир и полностью проектировать любые здания.
Алина Васильева представила наиболее интересные кейсы, команды SETEVIE по применению AI в создании маркетинговых продуктов. Компания уже применяет AI в дизайне сайтов, делает “живые” презентации с аватарами, создают изображения, программируют чат-ботов.
Например, Setl Group давно использует цифровые технологии на всех этапах проекта. Сформирована собственная цифровая экосистема, которая объединяет все стадии строительства: от проектирования до передачи квартир дольщикам. Сейчас планируется внедрить ИИ в аналитику звонков, сообщила директор КЦ Петербургская недвижимость (входит в Setl Group) Ольги Трошевой.
Setl Group стал партнером «Сколково» крупнейшего в России строительного акселератора Build UP 2024 – это специальная программа, в которой инновационные бизнес-идеи студентов и молодых специалистов получают развитие и воплощение в жизнь с помощью наставников-экспертов и ведущих застройщиков страны. Акселератор организован Фондом «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с лидерами строительного рынка России.
В РСТИ, кроме традиционного использования, AI применяют в творческой лаборатории разработки продукта. По словам коммерческого директора холдинга РСТИ Екатерины Немченко, в новых объектах РСТИ появляются арт-объекты разного образа и содержания. Так, дизайнерский дом ELEVEN в Москве со стороны Звенигородского шоссе будет украшен арт-объектом – головой льва. Во дворах и на променаде петербургского проекта БелАрт будут установлены места силы, созданные на основе белорусских узоров, и арт-объект, посвященный семье. Все они сгенерированы с помощью искусственного интеллекта.
В Банке «Санкт-Петербург» на текущий момент изучаются возможности ИИ и его использования при взаимодействии с клиентами и партнерами, а так же аналитики. Уже создан специальный отдел, который рассматривает возможность использования ИИ в различных подразделениях, рассказала Наталия Архипова, руководитель направления по работе с партнерами Банка «Санкт-Петербург».
В инновационно-девелоперской компании Formula City искусственный интеллект – помощник в компании в области IT, маркетинга, информационной безопасности и работы с персоналом.
«В сентябре прошлого года мы впервые провели обучение сотрудников по применению в работе искусственного интеллекта. Это прекрасный инструмент для улучшения продуктивности в рабочей среде, и мы постоянно применяем его на самых разных направлениях. Главное, научиться правильно задавать нейросети вопросы и ставить задачи. ИИ служит для подготовки служебных текстов, инструкций, ведения деловой переписки, создания творческих материалов для целей маркетинга и многих других задач. А еще это отличный помощник для специалистов HR, который позволяет более качественно проводить собеседования, ставить задачи и оценивать результаты работы сотрудников. С его помощью проще говорить с экспертом на одном языке», — подчеркнула Виктория Васильева, заместитель генерального директора компании.
AdAurum Group используют исключительно проверенные продукты. Например, Realty Bot – это мэтчинг бот для получения целевого обращения от клиента. Сервис создан для того, чтобы сделать процесс выбора квартиры проще и доступнее. Инструмент оперативно подбирает готовые варианты недвижимости и делает это поочерёдно, не обрушая на пользователя большие массивы информации. Бот доступен как внутри Telegram, так и в магазинах приложений.
Другой продукт компании – RealtyOne – первый программатик для застройщиков и агентств недвижимости. Система управления рекламой с возможностью установить любые аналитические пиксели, подключить 130+ тематических площадок и платить только за реальные показы.
Главное – при запуске искусственного интеллекта не забывать ключевой пункт. Важно обкатать все процессы внутри своей компании, протестить эффективность. Только потом запускать продукт на рынок, резюмировала Екатерина Лисовская, коммерческий директор маркетинговой группы компаний AdAurum.
Сложно спорить с тем, что постепенно нейросети берут на себя все больше трудоемких и энергозатратных процессов. Полноценно заменить специалистов они пока не в состоянии, но существенно сэкономить время при правильном подходе им вполне по силам.
С апреля по июнь 2023 года учебный центр «Нормасофт» успешно провел обучение для 128 сотрудников АО «ФЦНИВТ «СНПО “Элерон”» по работе с программными продуктами Мodel Studio CS и nanoCAD. «Нормасофт» является авторизованным учебным центром и партнером ведущих разработчиков программных решений для инженеров-проектировщиков, таких как АО «СиСофт Девелопмент» и АО «Нанософт».
Обучение проходило в дистанционном формате с учетом современных требований и реалий.
Акцент в учебной программе был сделан на изучении Model Studio CS. Такое решение было принято после выяснения потребностей и главных запросов в работе предприятия. В учебный курс были включены модули «Кабельное хозяйство», «Электротехнические схемы», «Трубопроводы», «ОПС», «Генплан», «Строительные решения» и CADLib Модель и Архив. По окончании учебы специалисты «Элерона» прослушали курс по работе в модуле «Механика» программного продукта nanoCAD.
Стоит добавить, что АО «Элерон» более пяти лет является участником AtomSkills – отраслевого чемпионата профессионального мастерства Госкорпорации «Росатом», проводимого по методике WorldSkills.
Напомним также, что команда учебного центра «Нормасофт» неоднократно являлась соразработчиком конкурсного задания в компетенции «Инженерное проектирование» отраслевых чемпионатов, проводимых по методике Worldskills. К примеру, AtomSkills, EuroSkills и WorldSkills Hi-Tech. Профессионалам СиСофт доверяют, поэтому подготовка "Элерона" к чемпионату реализовывалась вместе с поддержкой специалистов именно этой компании.
Ценность образовательных программ для современного инженера-проектировщика заключается в их функциональности, понятном и интуитивном интерфейсе, а также в возможности эффективно моделировать и визуализировать сложные проекты. Кроме того, эти программы позволяют значительно ускорить процесс проектирования и улучшить качество конечного продукта, способствуя более точным и надежным расчетам и сокращая время и затраты на разработку проектов.
«Model Studio CS и nanoCAD – это программные продукты, у которых общая задача: облегчить и улучшить работу проектировщика. nanoCAD предоставляет возможность создавать и редактировать сложные 2D- и 3D-модели в различных областях, охватывая механическое, электрическое и архитектурное проектирование. Model Studio CS, с другой стороны, предоставляет инструменты для моделирования и проектирования различных инженерных систем и коммуникаций, таких как кабельное хозяйство, электротехнические схемы, трубопроводы», – отметил руководитель учебного центра «Нормасофт» Антон Щелоков.
«Мы всем учебно-научным сообществом выражаем благодарность учебному центру «Нормасофт» за его ответственный подход к организации и проведению обучения для наших инженеров. Профессионализм преподавателей и их внимательное отношение к обучающимся позволят достичь прекрасных результатов в будущем. Я уверен, что наши специалисты в полной мере применят полученные знания на профессиональной стезе и станут еще более успешными», – сообщил директор департамента проектирования СФЗ А. Саргсян.
Директор департамента проектирования СФЗ А. Саргсян дополнительно подчеркнул: «С командой «Нормасофт» мы знакомы с 2017 года. С тех пор их команда оказывает нашим специалистам профессиональную поддержку для участия в чемпионате. Я уверен, что нынешнее обучение сотрудников «Элерона» скажется на результатах в конкурсе, ведь мы получили уникальные знания применения BIM-технологий на практике. Мы уверены, что это поможет им достичь отличных результатов, так как практические навыки играют большую роль на соревнованиях, чем теоретическое подспорье».
Стороны поблагодарили друг друга за продуктивное сотрудничество и выразили надежду на его продолжение.