AI в недвижимости. Кейсы и варианты
Нейросети захватывают рынок недвижимости. Это показал опрос, проведенный среди участников бизнес-завтрака в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Рынок недвижимости 2024: меньше и лучше. Как сберечь и приумножить. ИИ в недвижимости».
Искусственный интеллект автоматизирует большую часть бизнес-процессов в компаниях, констатировала Алина Васильева, заместитель генерального директора маркетингового агентства SETEVIE.
Например, в подборе релевантных предложений для клиента с помощью чат-ботов или диалоговых ассистентов.
В маркетинге нейросети преимущественно используются для создания контента: изображений, анимаций, текста любой сложности и стилистики и это не весь список.
В бизнес-задачах с помощью нейросетей автоматизируют рекрутинговые процессы, создание профиля кандидата.
Инновационный подход к бизнесу помогает компаниям экономить деньги. Например, Домклик смог сократить 30% затрат на персонал с помощью внедрения автоматического распознавания документов по ипотеке. На российском рынке уже есть компании, которые создают собственные алгоритмы нейросетей. Уже сегодня с помощью продуктов AI можно мониторить ход строительства, генерировать типы квартир и полностью проектировать любые здания.
Алина Васильева представила наиболее интересные кейсы, команды SETEVIE по применению AI в создании маркетинговых продуктов. Компания уже применяет AI в дизайне сайтов, делает “живые” презентации с аватарами, создают изображения, программируют чат-ботов.
Например, Setl Group давно использует цифровые технологии на всех этапах проекта. Сформирована собственная цифровая экосистема, которая объединяет все стадии строительства: от проектирования до передачи квартир дольщикам. Сейчас планируется внедрить ИИ в аналитику звонков, сообщила директор КЦ Петербургская недвижимость (входит в Setl Group) Ольги Трошевой.
Setl Group стал партнером «Сколково» крупнейшего в России строительного акселератора Build UP 2024 – это специальная программа, в которой инновационные бизнес-идеи студентов и молодых специалистов получают развитие и воплощение в жизнь с помощью наставников-экспертов и ведущих застройщиков страны. Акселератор организован Фондом «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с лидерами строительного рынка России.
В РСТИ, кроме традиционного использования, AI применяют в творческой лаборатории разработки продукта. По словам коммерческого директора холдинга РСТИ Екатерины Немченко, в новых объектах РСТИ появляются арт-объекты разного образа и содержания. Так, дизайнерский дом ELEVEN в Москве со стороны Звенигородского шоссе будет украшен арт-объектом – головой льва. Во дворах и на променаде петербургского проекта БелАрт будут установлены места силы, созданные на основе белорусских узоров, и арт-объект, посвященный семье. Все они сгенерированы с помощью искусственного интеллекта.
В Банке «Санкт-Петербург» на текущий момент изучаются возможности ИИ и его использования при взаимодействии с клиентами и партнерами, а так же аналитики. Уже создан специальный отдел, который рассматривает возможность использования ИИ в различных подразделениях, рассказала Наталия Архипова, руководитель направления по работе с партнерами Банка «Санкт-Петербург».
В инновационно-девелоперской компании Formula City искусственный интеллект – помощник в компании в области IT, маркетинга, информационной безопасности и работы с персоналом.
«В сентябре прошлого года мы впервые провели обучение сотрудников по применению в работе искусственного интеллекта. Это прекрасный инструмент для улучшения продуктивности в рабочей среде, и мы постоянно применяем его на самых разных направлениях. Главное, научиться правильно задавать нейросети вопросы и ставить задачи. ИИ служит для подготовки служебных текстов, инструкций, ведения деловой переписки, создания творческих материалов для целей маркетинга и многих других задач. А еще это отличный помощник для специалистов HR, который позволяет более качественно проводить собеседования, ставить задачи и оценивать результаты работы сотрудников. С его помощью проще говорить с экспертом на одном языке», — подчеркнула Виктория Васильева, заместитель генерального директора компании.
AdAurum Group используют исключительно проверенные продукты. Например, Realty Bot – это мэтчинг бот для получения целевого обращения от клиента. Сервис создан для того, чтобы сделать процесс выбора квартиры проще и доступнее. Инструмент оперативно подбирает готовые варианты недвижимости и делает это поочерёдно, не обрушая на пользователя большие массивы информации. Бот доступен как внутри Telegram, так и в магазинах приложений.
Другой продукт компании – RealtyOne – первый программатик для застройщиков и агентств недвижимости. Система управления рекламой с возможностью установить любые аналитические пиксели, подключить 130+ тематических площадок и платить только за реальные показы.
Главное – при запуске искусственного интеллекта не забывать ключевой пункт. Важно обкатать все процессы внутри своей компании, протестить эффективность. Только потом запускать продукт на рынок, резюмировала Екатерина Лисовская, коммерческий директор маркетинговой группы компаний AdAurum.
Сложно спорить с тем, что постепенно нейросети берут на себя все больше трудоемких и энергозатратных процессов. Полноценно заменить специалистов они пока не в состоянии, но существенно сэкономить время при правильном подходе им вполне по силам.
Недвижимость остается перспективным инструментом для инвестиций, правда на сегодняшний день больше подходит для сбережения собственных средств от инфляции, а не для высокой доходности. 43 новостройки вышли на рынок в пределах Москвы и Новой Москвы и Подмосковья. На стоимость квадратного метра влияет огромный поток предложений, покупатели становится более избирательным и срок принятия решения значительно увеличился. Ориентироваться в большом объеме новых проектов помогают профессиональные рейтинги, где проекты оценивают и сами покупатели, и эксперты рынка недвижимости. ЖК «Русские Сезоны» (СЗ «Экран») получил по итогам голосования на сайте премии «Рекорды Рынка Недвижимости» - Grand Prix .
Эксперты отмечают интересные проекты столичного региона, которых отличает не только удачная локация, но и оптимальная цена. Например, новый жилой комплекс «мой адрес На Клинской» («Премьера года комфорт-класса №1») стал одним из интересных проектов, представленных в Премии. Застройщиком ЖК является Казённое предприятие города Москвы «Управление гражданского строительства». Комплекс расположен на севере Москвы на равном удалении от двух станций метро «Ховрино» и «Беломорская». Дом сдан, в продаже более 1 000 квартир: студии, квартиры классического и евро-формата. Жилой комплекс формирует комфортное пространство для жизни в мегаполисе: подземный паркинг, магазины на первых этажах, Грачёвский парк, школа, два детских сада и фитнес-клуб с бассейном всего в 400 метрах от дома.
«Проект ГК «Гранель» MYPRIORITY Dubrovka назвали «Премьерой года бизнес-класса №1», потому что отвечает потребности горожан в качественном жилье, отражающем их индивидуальность», - отметила Элина Ханнанова, заместитель директора по продажам ГК «Гранель». «Жюри по достоинству оценило концепцию клубного дома D’ORO MILLE, основанную на принципах приватности и эстетической гармонии», - комментирует успешный проект Татьяна Калюжнова, директор по маркетингу и продукту D’ORO MILLE. Проект был отмечен в номинации «Премьера года премиум-класса №1». Еще один клубный дом «Мюр & Мерилиз» назвали «Новостройкой премиум-класса №1»
Высотные проекты новых форматов
На рынке высотных проектов преобладает бизнес-класс, который занимает практически половину всего объема предложений. Доля комфорт-класс составляет около 40%, и только 10% приходится на высокобюджетный сегмент. Девелоперы выходят на рынок с новыми, нестандартными предложениями, стараясь предвосхитить пожелания покупателей. Например, культовый небоскреб AFI Tower («Концепция проекта №1») становится знаковым проектом для всего района. Застройщики стараются сделать жизнь в высотных домах удобной. Все пространство дома продумано исходя из конкретных целей. Главный приоритет — экономия времени владельцев квартир.
Высотный квартал Upside Towers стартовал в начале этого года, экспертное жюри отметило его в номинации «Квартал небоскребов №1». «Победа в премии и признание экспертного сообщества и профессионалов рынка для нас означает, что мы двигаемся в правильном направлении и следуем реализации философии нашей компании: создавать проекты выше ожиданий», – прокомментировал основатель и владелец компании Upside Development Алексей Перлин.
Концепция проекта и оригинальные архитектурные решения акцентируют внимание покупателей. Победителем в номинации «Архитектура объекта №1» досталась ЖК Voxhall (Группа «Эталон»). Новый жилой комплекс компании «РГ-Девелопмент» – «Петровский парк II» стал победителем в номинации «Гармония Эклектики». ЖК «Настоящее», отмечен в номинации «Жилой квартал Москвы №1». «Космо 4/22» был назван «Клубным домом Москвы №1». «Космо 4/22» с его камерностью и эстетикой — это по-настоящему эксклюзивная недвижимость. Архитектурная преемственность, воплощенная в сохраненном облике исторического фасада рубежа веков и изящном неоклассическом декоре от ведущих бюро DYER и MARKS, добавляет клубному дому неповторимый шарм. Уникальность объекта также обусловлена его расположением на первой линии Москвы-реки и высоким уровнем инженерных решений. Мы гордимся, что наш проект вновь подтвердил свой лидерский статус на рынке премиальной городской недвижимости», — отметила Екатерина Батынкова, директор департамента продаж ГК «Галс-Девелопмент».
Концерн «КРОСТ» удостоился двух наград в номинациях «Новостройка Москвы №1 бизнес-класса» за комплекс Трилогия Crystal и звания «Строительно-промышленная компания №1». Комплекс Трилогия Crystal, который после завершения строительства станет украшением района Хорошево-Мневники, спроектирован в формате вертикально-горизонтального города по принципу «Живи. Работай. Отдыхай». Здания комплекса отличает сложная геометрия и органическая архитектура природного кристалла. Развитие инновационных технологий и промышленное производство стройматериалов будущего – часть бизнес-стратегии Концерна «КРОСТ».
Застройщики продолжают эксперименты с форматами недвижимости для того, чтобы в рамках одного проекта предложить покупателям максимальное количество разнообразных решений. «В жилом проекте "Stories на Мосфильмовской", который стал лучшим в номинации «Хит продаж №1», использовали концепцию mixed-use: на одной территории объединены разные форматы. В шаговой доступности будут офисно-деловой центр, магазины и объекты сервиса, а также собственный детский клуб, уютный двор-патио, продолжение которого расположено на эксплуатируемой кровле.
Новый тренд столичной недвижимости – жилые комплексы около воды. «Северный порт. Береговые кварталы» - проект компании LEGENDA, расположенный на первой линии набережной Химкинского водохранилища был назван «Лучшим жилым комплексом у воды». «Ривер Парк Коломенское», расположенной на красивой набережной победил в номинации “Выбор покупателя». Еще один эффектный проект - Insider (номинация «Апартаменты бизнес-класса №1») выделяет узнаваемая архитектура от “Цимайло Ляшенко и партнеры” с террасами и панорамными видами на воду.
Новая концепция загородной жизни
За последние несколько лет произошло «размытие» классов – многие характеристики высокобюджетных проектов стали неотъемлемой чертой проектов классом ниже – например, дворы без машин, благоустройство. Существенно изменились не только столичные проекты, но и объекты Подмосковья. Формат загородного образа жизни стал привычным для покупателей. Сегодня на рынке недвижимости Московской области можно найти проекты самого разного уровня от комфорт-класса до клубных домов.
«Миниполис 8 Клёнов» («Новострой Подмосковья №1») - уникальная, продуманная до мелочей концепция пригородной жизни. Элегантная архитектура, дизайн, эргономичные планировочные решения, отличные видовые характеристики, благоустроенные дворы, современные детские площадки. Еще одним победителей премии стал ЖК М_5, который по праву был назван «Клубным домом Московской области №1». Дом расположен на первой береговой линии Москвы-реки. Роскошные лобби, приватная территория с ландшафтным парком, подземный паркинг и собственная зона отдыха.
Запросы покупателей ориентированы на семейные проекты, они стали более внимательно относиться к среде, где будут расти и развиваться их дети. «Семейным объектом №1» назвали River Park Towers Кутузовский («АEON Девелопмент»). Семейный премиальный квартал PRIDE был признан «Жилым комплексом премиум-класса №1». «Победа в столь значимой номинации и среди представленных конкурентов – важное признание успеха и заслуг компании PIONEER на уровне отрасли. PRIDE отличают не только выдающаяся архитектура, но и тщательно продуманные детали. Все, от расположения корпусов на участке до дизайна интерьеров общественных зон здесь создается таким образом, чтобы сформировать лучшую среду для жизни всей семьи, -отметил Евгений Межевикин, Директор по аналитике и маркетинговым концепциям компании PIONEER.
Проект «Цветочные Поляны» по праву стал лучшим в номинации «Жилой комплекс комфорт-класса №1» (ГК МИЦ). Homecity стал победителем премии в номинации «Жилой комплекс бизнес-класса №1», а «Жилым комплексом с инфраструктурой для жизни и спорта №1» назвали ЖК «СОЮЗ» (Группа «Родина»).
Региональные проекты в тренде
Столичные девелоперы продолжают экспансию в регионы, в то время как региональные компании представляют новые проекты в Москве. Компания «Брусника» стала «Самым ожидаемым девелопером в Москве». «В столице компания запускает сразу несколько проектов, - поделился новостями Константин Тюленев коммерческий директор московского филиала. «Первый — в Метрогородке, на Тагильской улице. Здесь мы построим два квартала — запоминающиеся, элегантные и очень зелёные». ЖК «Режиссер» из Краснодара стал «Региональным объектом №1» и объединил все черты современного функционального жилья. Торговая и офисная инфраструктура даст максимум возможностей для жизни и работы. AZIMUT Park Hotel Plus Residence Sochi 4 в центре Сочи был признан «Объектом 5 звезд*****». Еще один проект из Сочи был отмечен, как «Лучший объект для инвестиции». Гостиничный комплекс «Нескучный сад» находится в Адлерском районе.
«РУСИЧ-Кантемировский» был отмечен в номинации «Инфраструктура объекта №1». Среди проектов коммерческой недвижимости, представленных на премии в номинации «МФK №1» победителем, стал Ледовый дворец «Кристалл» (АО «Арена РТ»), который отвечает потребностям москвичей и гостей столицы в занятиях спортом, проведении досуга и ведению бизнеса на самом высоком уровне», - отметила Наталия Агапова, руководитель проекта Ледовый дворец «Кристалл». МФЗ «Эйлер» - победитель в номинации «Бизнес-центр №1», по мнению экспертов конкурса, проект представляет собой яркий пример mixed use development.
«Признание проекта на рынке и получение наград ведущих премий в сфере недвижимости важны в первую очередь как ориентир для покупателей, – прокомментировала Елена Маслова, коммерческий директор ГК «Сумма Элементов».
Профессиональное жюри отметило не только проекты жилой и коммерческой недвижимости, но и ведущие компании отрасли. «Самолет Плюс» стал «Открытием года в сфере недвижимости», «КрашМаш» назвали «Компанией №1 по демонтажу и реновации», а «Риэлтором №1» - VSN Realty, который входит в топ-5 компаний рынка новостроек Москвы и Московской области.