AI в недвижимости. Кейсы и варианты
Нейросети захватывают рынок недвижимости. Это показал опрос, проведенный среди участников бизнес-завтрака в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Рынок недвижимости 2024: меньше и лучше. Как сберечь и приумножить. ИИ в недвижимости».
Искусственный интеллект автоматизирует большую часть бизнес-процессов в компаниях, констатировала Алина Васильева, заместитель генерального директора маркетингового агентства SETEVIE.
Например, в подборе релевантных предложений для клиента с помощью чат-ботов или диалоговых ассистентов.
В маркетинге нейросети преимущественно используются для создания контента: изображений, анимаций, текста любой сложности и стилистики и это не весь список.
В бизнес-задачах с помощью нейросетей автоматизируют рекрутинговые процессы, создание профиля кандидата.
Инновационный подход к бизнесу помогает компаниям экономить деньги. Например, Домклик смог сократить 30% затрат на персонал с помощью внедрения автоматического распознавания документов по ипотеке. На российском рынке уже есть компании, которые создают собственные алгоритмы нейросетей. Уже сегодня с помощью продуктов AI можно мониторить ход строительства, генерировать типы квартир и полностью проектировать любые здания.
Алина Васильева представила наиболее интересные кейсы, команды SETEVIE по применению AI в создании маркетинговых продуктов. Компания уже применяет AI в дизайне сайтов, делает “живые” презентации с аватарами, создают изображения, программируют чат-ботов.
Например, Setl Group давно использует цифровые технологии на всех этапах проекта. Сформирована собственная цифровая экосистема, которая объединяет все стадии строительства: от проектирования до передачи квартир дольщикам. Сейчас планируется внедрить ИИ в аналитику звонков, сообщила директор КЦ Петербургская недвижимость (входит в Setl Group) Ольги Трошевой.
Setl Group стал партнером «Сколково» крупнейшего в России строительного акселератора Build UP 2024 – это специальная программа, в которой инновационные бизнес-идеи студентов и молодых специалистов получают развитие и воплощение в жизнь с помощью наставников-экспертов и ведущих застройщиков страны. Акселератор организован Фондом «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с лидерами строительного рынка России.
В РСТИ, кроме традиционного использования, AI применяют в творческой лаборатории разработки продукта. По словам коммерческого директора холдинга РСТИ Екатерины Немченко, в новых объектах РСТИ появляются арт-объекты разного образа и содержания. Так, дизайнерский дом ELEVEN в Москве со стороны Звенигородского шоссе будет украшен арт-объектом – головой льва. Во дворах и на променаде петербургского проекта БелАрт будут установлены места силы, созданные на основе белорусских узоров, и арт-объект, посвященный семье. Все они сгенерированы с помощью искусственного интеллекта.
В Банке «Санкт-Петербург» на текущий момент изучаются возможности ИИ и его использования при взаимодействии с клиентами и партнерами, а так же аналитики. Уже создан специальный отдел, который рассматривает возможность использования ИИ в различных подразделениях, рассказала Наталия Архипова, руководитель направления по работе с партнерами Банка «Санкт-Петербург».
В инновационно-девелоперской компании Formula City искусственный интеллект – помощник в компании в области IT, маркетинга, информационной безопасности и работы с персоналом.
«В сентябре прошлого года мы впервые провели обучение сотрудников по применению в работе искусственного интеллекта. Это прекрасный инструмент для улучшения продуктивности в рабочей среде, и мы постоянно применяем его на самых разных направлениях. Главное, научиться правильно задавать нейросети вопросы и ставить задачи. ИИ служит для подготовки служебных текстов, инструкций, ведения деловой переписки, создания творческих материалов для целей маркетинга и многих других задач. А еще это отличный помощник для специалистов HR, который позволяет более качественно проводить собеседования, ставить задачи и оценивать результаты работы сотрудников. С его помощью проще говорить с экспертом на одном языке», — подчеркнула Виктория Васильева, заместитель генерального директора компании.
AdAurum Group используют исключительно проверенные продукты. Например, Realty Bot – это мэтчинг бот для получения целевого обращения от клиента. Сервис создан для того, чтобы сделать процесс выбора квартиры проще и доступнее. Инструмент оперативно подбирает готовые варианты недвижимости и делает это поочерёдно, не обрушая на пользователя большие массивы информации. Бот доступен как внутри Telegram, так и в магазинах приложений.
Другой продукт компании – RealtyOne – первый программатик для застройщиков и агентств недвижимости. Система управления рекламой с возможностью установить любые аналитические пиксели, подключить 130+ тематических площадок и платить только за реальные показы.
Главное – при запуске искусственного интеллекта не забывать ключевой пункт. Важно обкатать все процессы внутри своей компании, протестить эффективность. Только потом запускать продукт на рынок, резюмировала Екатерина Лисовская, коммерческий директор маркетинговой группы компаний AdAurum.
Сложно спорить с тем, что постепенно нейросети берут на себя все больше трудоемких и энергозатратных процессов. Полноценно заменить специалистов они пока не в состоянии, но существенно сэкономить время при правильном подходе им вполне по силам.
Всероссийский конкурс подготовки кадров для цифрового строительства – BimSkills (далее – Конкурс) реализуется с 2020 года.
Конкурс направлен на подготовку специалистов в сфере информационного моделирования в строительстве, реализацию комплексного подхода в обеспечении строительной отрасли квалифицированными кадрами, помощь в профориентации и трудоустройстве студентов, а также получение обратной связи от потенциальных работодателей (проектных, строительных и IT-организаций). Традиционно победители Конкурса получают возможность пройти стажировку с перспективой последующего трудоустройства в ведущих российских девелоперских и проектных компаниях, которые применяют в своей работе технологии информационного моделирования, а также ценные призы.
В 2021 году в финал вышли команды - представители профильных ВУЗов Дальневосточного, Уральского и Северо-Западного федеральных округов. Победителями стали команды студентов из Владивостока, Екатеринбурга и Санкт-Петербурга.
В 2022 году география участников существенно расширилась – для участия в Конкурсе зарегистрировались студенты от Калининграда до острова Русский. Победили молодые специалисты из Санкт-Петербурга, Ярославля и Нижнего Новгорода.
В настоящее время в Конкурсе приняли многочисленное участие выпускники и студенты строительных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования от Калининграда до Владивостока.
Конкурс неоднократно получал высокую оценку профильных общественных объединений и ведущих представителей строительной отрасли, проектных и строительных компаний, отмечались его положительные эффекты, влияющие на развитие строительной отрасли. Был особо отмечен значимый социальный эффект в профессиональном сообществе, федеральных и региональных СМИ, профильных учебных заведениях по всей стране.
В этом году Конкурс получил экспертную поддержку со стороны Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ. Дополнительно значимость Конкурса была отмечена Министерством науки и высшего образования РФ, Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. На заседании профильного Экспертного совета при Комитете ГД РФ по строительству и ЖКХ также принято решение поддержать проект.
Конкурс продемонстрировал всероссийский охват своей аудитории - для участия в BimSkills-2023 зарегистрировались более 1000 студентов и выпускников строительных ВУЗов и колледжей РФ, в первом (заочном) этапе получены проекты из 18-ти регионов нашей страны. В финал вышли 10 лучших команд из Екатеринбурга, Владивостока, Перми, Санкт-Петербурга, Вологды, Москвы, Чебоксар и Оренбурга. В этом году особую активность и компетенции показали строительные колледжи, при реализации проектов активно использовалось российское программное обеспечение.
Первое место разделили между собой команда Вологодского строительного колледжа и Дальневосточного федерального университета (г. Владивосток). Второе место с минимальным отрывом заняла команда из Екатеринбурга – выпускники Уральского федерального университета. Третье место – команда Чувашского государственного университета им. И.Н. Ульянова (г. Чебоксары). В этом году финальная программа была расширена проведением экскурсий и мастер-классов для молодых специалистов с привлечением ведущих экспертов строительной отрасли в области цифровизации и проектного управления.
Мнение:
Алексей Агафонов, руководитель BIM-центра Новгородской области, руководитель проекта BimSkills:
«Безумно радует, что в этом году мы развиваемся опережающими темпами. BimSkills-2023 показал существенное увеличение количества участников из разных регионов – именно этого мы и добивались в своей работе для максимального вовлечения ребят. Нашими мероприятиями, мастер-классами, постоянной работой с регионами старались охватить все профильные ВУЗы и колледжи нашей большой страны. В этом году существенно выросло количество заявок из колледжей. Растет количество проектов, выполненных с применением российского ПО. Мы очень рады такой динамике и благодарим всех, кто поддерживает нас и помогает на всех уровнях. Работаем дальше!»