AI в недвижимости. Кейсы и варианты
Нейросети захватывают рынок недвижимости. Это показал опрос, проведенный среди участников бизнес-завтрака в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Рынок недвижимости 2024: меньше и лучше. Как сберечь и приумножить. ИИ в недвижимости».
Искусственный интеллект автоматизирует большую часть бизнес-процессов в компаниях, констатировала Алина Васильева, заместитель генерального директора маркетингового агентства SETEVIE.
Например, в подборе релевантных предложений для клиента с помощью чат-ботов или диалоговых ассистентов.
В маркетинге нейросети преимущественно используются для создания контента: изображений, анимаций, текста любой сложности и стилистики и это не весь список.
В бизнес-задачах с помощью нейросетей автоматизируют рекрутинговые процессы, создание профиля кандидата.
Инновационный подход к бизнесу помогает компаниям экономить деньги. Например, Домклик смог сократить 30% затрат на персонал с помощью внедрения автоматического распознавания документов по ипотеке. На российском рынке уже есть компании, которые создают собственные алгоритмы нейросетей. Уже сегодня с помощью продуктов AI можно мониторить ход строительства, генерировать типы квартир и полностью проектировать любые здания.
Алина Васильева представила наиболее интересные кейсы, команды SETEVIE по применению AI в создании маркетинговых продуктов. Компания уже применяет AI в дизайне сайтов, делает “живые” презентации с аватарами, создают изображения, программируют чат-ботов.
Например, Setl Group давно использует цифровые технологии на всех этапах проекта. Сформирована собственная цифровая экосистема, которая объединяет все стадии строительства: от проектирования до передачи квартир дольщикам. Сейчас планируется внедрить ИИ в аналитику звонков, сообщила директор КЦ Петербургская недвижимость (входит в Setl Group) Ольги Трошевой.
Setl Group стал партнером «Сколково» крупнейшего в России строительного акселератора Build UP 2024 – это специальная программа, в которой инновационные бизнес-идеи студентов и молодых специалистов получают развитие и воплощение в жизнь с помощью наставников-экспертов и ведущих застройщиков страны. Акселератор организован Фондом «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с лидерами строительного рынка России.
В РСТИ, кроме традиционного использования, AI применяют в творческой лаборатории разработки продукта. По словам коммерческого директора холдинга РСТИ Екатерины Немченко, в новых объектах РСТИ появляются арт-объекты разного образа и содержания. Так, дизайнерский дом ELEVEN в Москве со стороны Звенигородского шоссе будет украшен арт-объектом – головой льва. Во дворах и на променаде петербургского проекта БелАрт будут установлены места силы, созданные на основе белорусских узоров, и арт-объект, посвященный семье. Все они сгенерированы с помощью искусственного интеллекта.
В Банке «Санкт-Петербург» на текущий момент изучаются возможности ИИ и его использования при взаимодействии с клиентами и партнерами, а так же аналитики. Уже создан специальный отдел, который рассматривает возможность использования ИИ в различных подразделениях, рассказала Наталия Архипова, руководитель направления по работе с партнерами Банка «Санкт-Петербург».
В инновационно-девелоперской компании Formula City искусственный интеллект – помощник в компании в области IT, маркетинга, информационной безопасности и работы с персоналом.
«В сентябре прошлого года мы впервые провели обучение сотрудников по применению в работе искусственного интеллекта. Это прекрасный инструмент для улучшения продуктивности в рабочей среде, и мы постоянно применяем его на самых разных направлениях. Главное, научиться правильно задавать нейросети вопросы и ставить задачи. ИИ служит для подготовки служебных текстов, инструкций, ведения деловой переписки, создания творческих материалов для целей маркетинга и многих других задач. А еще это отличный помощник для специалистов HR, который позволяет более качественно проводить собеседования, ставить задачи и оценивать результаты работы сотрудников. С его помощью проще говорить с экспертом на одном языке», — подчеркнула Виктория Васильева, заместитель генерального директора компании.
AdAurum Group используют исключительно проверенные продукты. Например, Realty Bot – это мэтчинг бот для получения целевого обращения от клиента. Сервис создан для того, чтобы сделать процесс выбора квартиры проще и доступнее. Инструмент оперативно подбирает готовые варианты недвижимости и делает это поочерёдно, не обрушая на пользователя большие массивы информации. Бот доступен как внутри Telegram, так и в магазинах приложений.
Другой продукт компании – RealtyOne – первый программатик для застройщиков и агентств недвижимости. Система управления рекламой с возможностью установить любые аналитические пиксели, подключить 130+ тематических площадок и платить только за реальные показы.
Главное – при запуске искусственного интеллекта не забывать ключевой пункт. Важно обкатать все процессы внутри своей компании, протестить эффективность. Только потом запускать продукт на рынок, резюмировала Екатерина Лисовская, коммерческий директор маркетинговой группы компаний AdAurum.
Сложно спорить с тем, что постепенно нейросети берут на себя все больше трудоемких и энергозатратных процессов. Полноценно заменить специалистов они пока не в состоянии, но существенно сэкономить время при правильном подходе им вполне по силам.
«Союзпетрострой» опубликовал материалы XXI практической конференции «Качество строительства и деловой среды в инвестиционно-строительных комплексах Санкт-Петербурга и Ленинградской области». Мероприятие прошло при поддержке НОПРИЗ во Всемирный день качества 9 ноября 2023 г.
Поднятые на конференции вопросы рассматривались со всех сторон (аспектов) строительной деятельности: инженерных изысканий, проектирования, экспертизы и строительства.
В докладе вице-президента и директора «Союзпетростроя» профессора Льва Каплана приведены статистические данные, свидетельствующие о проблемах, связанных с обеспеченностью заказами, возможностью финансирования работ, загрузкой производственных мощностей строительных организаций. Также разобраны причины, ограничивающие строителей, и предложено обратиться к губернатору Санкт-Петербурга о необходимости изменений в градостроительной политике города для создания качественной деловой среды.
О работе НОПРИЗ по повышению качества изысканий и проектирования в рамках реализации «Стратегии развития строительной отрасли и ЖКХ РФ на период до 2030 года» рассказал координатор объединения по Северо-Западу Александр Вихров.
Инвестиционному климату Санкт-Петербурга посвятил свой доклад Юрий Грудин, генеральный директор девелоперской компании Formula City и основатель бренда Well. «Мы с вами видим новое время возможностей, о чем свидетельствует активность бизнеса», — отметил он.
Анатолий Богданов, начальник Управления ведения фонда пространственных данных и инженерных изысканий СПб ГКУ ЦИОГД, рассказал о деятельности межведомственной рабочей группы, созданной два года назад для улучшения взаимодействия участников инженерных изысканий, отметив позитивную роль «Союзпетростроя» в решении проблемных вопросов.
Важные векторы развития строительной отрасли, такие как создание и актуализация цифровых библиотек, импортозамещение, подготовка кадров, разработка новых методов и технологий в области проектирования и строительства, затронуты в докладе Александра Гримитлина, вице-президента НОПРИЗ, президента АС «АВОК СЕВЕРО-ЗАПАД».
Анатолий Берхман, генеральный директор ООО СП «Интар», поднял ряд проблем проектных организаций, влияющих на качество их работы. Каждую проблему он сопроводил ироническим комментарием. Например, раздел своего доклада, посвященный большому количеству контролирующих организаций он назвал «Один — с сошкой, семеро — с ложкой». Раздел, посвященный стоимости проектных работ, назван «Сытый голодного не разумеет», и т.п.
С тем, что проблема качества проектирования стоит остро, согласился Виктор Свистунов, заместитель начальника Управления государственного строительного надзора Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга. «Нам приносят вместо проектной документации «Комсомольскую правду», по сути, — говорил он, пояснив, что имеет в виду недобросовестных застройщиков.
Юрисконсульт ГАУ «Леноблгосэкспертиза» Ирина Горькая представила новую, по ее словам, возможность повысить качество проектов — экспертное сопровождение. Она обратила внимание на особенности и юридические нюансы использования этого инструмента.
О работе Комитета по строительству Санкт-Петербурга по повышению качества строительства объектов госзаказа рассказал заместитель председателя Комитета Валерий Усков.
Темой доклада Владимира Морару, начальника отдела развития промышленных территорий Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт‑Петербурга, стало промышленное строительство, развитие промзон, механизмы размещения производственных объектов.
Помимо выступлений, в рамках конференции состоялось три круглых стола, посвященных актуальным проблемам проектирования.
Подробнее с упомянутыми и другими докладами мероприятия (всего их насчитывается 18), а также с протоколами круглых столов конференции можно ознакомиться на сайте «Союзпетростроя» (https://spbssk.ru/doklady-xxi-prakticheskoj-konferencii-kachestvo-stroitelstva-i-delovoj-sredy-v-investicionno-stroitelnyh-kompleksah-sankt-peterburga-i-leningradskoj-oblasti-9-noyabrya-2023-goda/), где выложен сборник материалов конференции и видеозаписи выступлений.