AI в недвижимости. Кейсы и варианты
Нейросети захватывают рынок недвижимости. Это показал опрос, проведенный среди участников бизнес-завтрака в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Рынок недвижимости 2024: меньше и лучше. Как сберечь и приумножить. ИИ в недвижимости».
Искусственный интеллект автоматизирует большую часть бизнес-процессов в компаниях, констатировала Алина Васильева, заместитель генерального директора маркетингового агентства SETEVIE.
Например, в подборе релевантных предложений для клиента с помощью чат-ботов или диалоговых ассистентов.
В маркетинге нейросети преимущественно используются для создания контента: изображений, анимаций, текста любой сложности и стилистики и это не весь список.
В бизнес-задачах с помощью нейросетей автоматизируют рекрутинговые процессы, создание профиля кандидата.
Инновационный подход к бизнесу помогает компаниям экономить деньги. Например, Домклик смог сократить 30% затрат на персонал с помощью внедрения автоматического распознавания документов по ипотеке. На российском рынке уже есть компании, которые создают собственные алгоритмы нейросетей. Уже сегодня с помощью продуктов AI можно мониторить ход строительства, генерировать типы квартир и полностью проектировать любые здания.
Алина Васильева представила наиболее интересные кейсы, команды SETEVIE по применению AI в создании маркетинговых продуктов. Компания уже применяет AI в дизайне сайтов, делает “живые” презентации с аватарами, создают изображения, программируют чат-ботов.
Например, Setl Group давно использует цифровые технологии на всех этапах проекта. Сформирована собственная цифровая экосистема, которая объединяет все стадии строительства: от проектирования до передачи квартир дольщикам. Сейчас планируется внедрить ИИ в аналитику звонков, сообщила директор КЦ Петербургская недвижимость (входит в Setl Group) Ольги Трошевой.
Setl Group стал партнером «Сколково» крупнейшего в России строительного акселератора Build UP 2024 – это специальная программа, в которой инновационные бизнес-идеи студентов и молодых специалистов получают развитие и воплощение в жизнь с помощью наставников-экспертов и ведущих застройщиков страны. Акселератор организован Фондом «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с лидерами строительного рынка России.
В РСТИ, кроме традиционного использования, AI применяют в творческой лаборатории разработки продукта. По словам коммерческого директора холдинга РСТИ Екатерины Немченко, в новых объектах РСТИ появляются арт-объекты разного образа и содержания. Так, дизайнерский дом ELEVEN в Москве со стороны Звенигородского шоссе будет украшен арт-объектом – головой льва. Во дворах и на променаде петербургского проекта БелАрт будут установлены места силы, созданные на основе белорусских узоров, и арт-объект, посвященный семье. Все они сгенерированы с помощью искусственного интеллекта.
В Банке «Санкт-Петербург» на текущий момент изучаются возможности ИИ и его использования при взаимодействии с клиентами и партнерами, а так же аналитики. Уже создан специальный отдел, который рассматривает возможность использования ИИ в различных подразделениях, рассказала Наталия Архипова, руководитель направления по работе с партнерами Банка «Санкт-Петербург».
В инновационно-девелоперской компании Formula City искусственный интеллект – помощник в компании в области IT, маркетинга, информационной безопасности и работы с персоналом.
«В сентябре прошлого года мы впервые провели обучение сотрудников по применению в работе искусственного интеллекта. Это прекрасный инструмент для улучшения продуктивности в рабочей среде, и мы постоянно применяем его на самых разных направлениях. Главное, научиться правильно задавать нейросети вопросы и ставить задачи. ИИ служит для подготовки служебных текстов, инструкций, ведения деловой переписки, создания творческих материалов для целей маркетинга и многих других задач. А еще это отличный помощник для специалистов HR, который позволяет более качественно проводить собеседования, ставить задачи и оценивать результаты работы сотрудников. С его помощью проще говорить с экспертом на одном языке», — подчеркнула Виктория Васильева, заместитель генерального директора компании.
AdAurum Group используют исключительно проверенные продукты. Например, Realty Bot – это мэтчинг бот для получения целевого обращения от клиента. Сервис создан для того, чтобы сделать процесс выбора квартиры проще и доступнее. Инструмент оперативно подбирает готовые варианты недвижимости и делает это поочерёдно, не обрушая на пользователя большие массивы информации. Бот доступен как внутри Telegram, так и в магазинах приложений.
Другой продукт компании – RealtyOne – первый программатик для застройщиков и агентств недвижимости. Система управления рекламой с возможностью установить любые аналитические пиксели, подключить 130+ тематических площадок и платить только за реальные показы.
Главное – при запуске искусственного интеллекта не забывать ключевой пункт. Важно обкатать все процессы внутри своей компании, протестить эффективность. Только потом запускать продукт на рынок, резюмировала Екатерина Лисовская, коммерческий директор маркетинговой группы компаний AdAurum.
Сложно спорить с тем, что постепенно нейросети берут на себя все больше трудоемких и энергозатратных процессов. Полноценно заменить специалистов они пока не в состоянии, но существенно сэкономить время при правильном подходе им вполне по силам.
В Николаевском дворце состоялась торжественная церемония награждения победителей конкурсов профмастерства, проходивших в Санкт-Петербурге в 2023 году, при поддержке Ассоциации «Национальное объединение строителей», Комитета по строительству Правительства Санкт-Петербурга и профсоюза строителей города и области. В стенах Дворца труда собралось около 100 человек.
Конкурсное движение в 2023 году привлекло к участию более 500 профессионалов, которые показали свой опыт, навыки и умения в различных строительных специальностях. Оргкомитет выделил лучших среди рабочих, ИТР и руководителей подразделений строительного комплекса Санкт-Петербурга, особо отметив ветеранов труда и строительные династии, учебные заведения и СМИ.
Торжественная церемония в очередной раз стала не только праздником профессионального мастерства, но и ярким подтверждением того, что будущее строительной отрасли города обещает быть ярким и успешным.
Открыл церемонию координатор Ассоциации «Национальное объединение строителей» по Санкт-Петербургу Александр Вахмистров: «Подводя итоги конкурсов за 2023 год, мы награждаем лучших из лучших. «Строймастер» ведет свою историю с 2010 года, и петербуржцы в нем активно участвуют. Но этот год особенный: в Северной столице прошел III Международный строительный чемпионат. Петербургу выпала честь не только организовать это соревнование, но и представить свою продукцию мировому сообществу. Профессия строителя – важная и почетная. Я выражаю благодарность всем, организаторам и участникам, за их нелегкий труд. Ваш вклад в развитие нашей отрасли и повышение ее стандартов заслуживает высших похвал. Поздравляю победителей и всем желаю успеха и процветания в профессиональной сфере».
Конкурсы профмастерства поддерживают профессиональный рост участников, способствуют распространению передового опыта, продвигают инновации и подчеркивают важность образования. Эти соревнования являются не только платформой для демонстрации способностей, но и способствуют развитию и улучшению профессиональных стандартов.
Начальник службы Госстройнадзора и экспертизы Санкт-Петербурга Владимир Болдырев, награждая победителей, сказал: «Сегодня мы собрались здесь, как создатели города будущего. Ваш опыт и профессионализм воплощаются в объекты строительства для жизни и развития города. Глубокая благодарность за ваш вклад и бесценный опыт. И пусть грядущий Новый год станет периодом новых возможностей, успешных проектов и важных открытий!»
За личный вклад в повышение престижа рабочих профессий были награждены руководители ведущих строительных предприятий Санкт-Петербурга. От их личной ответственности за профессиональную подготовку кадров зависит будущее строительной отрасли нашего города.
Конкурсное движение нацелено не только на выявление и поощрение талантливых профессионалов строительной сферы, но и на поддержку всех её участников. Эта инициатива, направленная на стимулирование соревновательного духа среди строителей, подчеркивает важность рабочих и инженерных профессий.
Уважение к опыту и мудрости ветеранов труда, поддержка трудовых династий, передающих свой опыт и традиции, и новых поколений строителей формируют единую среду, в которой ценятся как профессиональные достижения, так и глубокие корни строительной культуры.
С поздравлениями и пожеланиями вдохновляющих проектов и побед к участникам и организаторам профессиональных соревнований обратились председатель профсоюза строителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Георгий Пара и координатор НОПРИЗа по Северо-Западному федеральному округу Александр Вихров.
К мероприятию выпущен ежегодный каталог «Конкурсы профессионального мастерства в строительной отрасли Санкт-Петербурга».