ИнтерСтройЭкспо 2024: знаковая выставка для ознакомления с новыми технологиями в строительстве, проектировании, архитектуре и дизайне прошла в Санкт-Петербурге
С 16 по 18 апреля в КВЦ Экспофорум прошла 30-я юбилейная Международная выставка строительных, отделочных материалов и инженерного оборудования «ИнтерСтройЭкспо». Организатор – компания «МВК».
Выставка «ИнтерСтройЭкспо» 2024 стала значимым мероприятием отрасли, в рамках которого были представлены новые и уже востребованные на рынке материалы, технологии и оборудование для строительства, ремонта, отделки, реставрации, инженерных работ, а также мебель и предметы интерьера и декора.
В юбилейном мероприятии приняли участие свыше 100 компаний, производителей и поставщиков, из России, Китая и Республики Беларусь. Экспозицию выставок «ИнтерСтройЭкспо» и Design&Decor посетили более 3800 специалистов, в числе которых представители: строительных и девелоперских компаний, проектных компаний и архитектурных бюро, дизайн-студий, проектно-монтажных и инжиниринговых компаний, управляющих и эксплуатационных организаций, городских объектов и учреждений, а также Правительства Санкт-Петербурга, отраслевых комитетов, фондов и ассоциаций.
ЮБИЛЕЙНАЯ ВЫСТАВКА
На церемонии открытия 30-й юбилейной выставки перерезали символическую красную ленточку первый заместитель председателя комитета по строительству Ленинградской области Евгений Енокаев и заместитель председателя комитета по строительству Санкт-Петербурга Валерий Усков.
"Выставка знаковая, многие строительные компании сюда приходят и узнают о новых технологиях, новых строительных материалах, которые применяются. Мы видели здесь на выставке большую зону лифтового оборудования, которое производится на территории Санкт-Петербурга и в ближайших городах. Поэтому выставку полезно посетить.", – поделился заместитель председателя комитета по строительству Санкт-Петербурга Валерий Усков.
В рамках церемонии официального открытия организаторы наградили памятными дипломами за многолетнее участие в «ИнтерСтройЭкспо» и надежное партнерство компании, которые более десяти лет участвуют в выставке: Тизол, Невский лифт, Могилевлифтмаш, НПП «Интерприбор», Промэлектроника, ТэоХим Нева. Также памятный диплом вручили Ирине Игоревне Белинской, генеральному директору ООО «Петербургский строительный центр», которая стояла у истоков создания выставки «ИнтерСтройЭкспо».
ЭКСПОЗИЦИЯ ВЫСТАВКИ И ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
На выставке «ИнтерСтройЭкспо» 2024 свыше 100 компаний представили материалы и оборудование в 15 разделах: строительные и отделочные материалы, фасады, быстровозводимые сооружения, металлоконструкции, оконные системы, инструменты, погрузочная техника, крепежный материал, лифты, оборудование и материалы для водоснабжения, вентиляции, отопления, благоустройства, противопожарной защиты, реставрации, электротехническое и осветительное оборудование, предметы интерьера и декора и многое другое.
Впервые представили свою продукцию компании Blizzard Lufttechnik GmbH, FRONTSIDE, XiHui Aluminium Co., Ltd, Shandong Yunrui New Material Co., Ltd, Supter LOCK Producing Co.,Ltd, MB LIGHT, Schönes Feuer, UNICOVER, АРСИпро, Альфапол,
БИРСС-Д, Вертикаль, ГК «Высота», ГК «Марусин сад», Еврокара-Плюс, Romana, МаксиСтрой-Комплект, МОСТОРГ, Связь инжиниринг М, Элмаф, ГК «Промышленные полы», Европартнер, ТД Рекс, Главкерамика, Волховский завод строительных материалов, Инноформа, Инструмент FIT, Lunga, Герметик центр, ЛСТК С-З, Минские окна, СнабПитерСтрой, СЛТ Аква, Обогрев Люкс, Краски Фридлендеръ, Орион М, СМГ Технологии и другие.
Центром притяжения специалистов стала масштабная экспозиция производителей и поставщиков в разделе лифтов и подъемного оборудования. В их числе – АЛЕКС-ЛИФТ, Евролифтмаш, KOYO, ЛИФТ-КОМПЛЕКС ДС, Лифтовая компания ПРОМИС, Могилевлифтмаш, Невский лифт, Предприятие Парнас, Санкт-Петербургский Лифтовой Завод, Серпуховский лифтостроительный завод, Щербинский лифтостроительный завод и Траст-лифт.
Премьера экспозиции на стенде Серпуховского лифтостроительного завода – интерактивный лифт, который разработан Студией Артемия Лебедева на основе технологий Интернет-вещей (IoT). Это следующее поколение лифтов с абсолютно иным уровнем интеллекта, особой атмосферой эстетики и комфорта, новым уровнем надежности и безопасности. В этом году начнутся первые поставки этой техники в несколько жилых комплексов российских городов. Интерактивный лифт - не выставочный образец. На него уже принимают заказы. Поставки уже в этом году запланированы по российским городам.
Щербинский лифтостроительный завод представил уникальный экспозиционный образец для рынка Санкт-Петербурга, с учетом классических архитектурных традиций и современного строительства. Результаты участия компании прокомментировал Юрий Лядунов, руководитель отдела бизнес-аналитики ОАО ЩЛЗ: «Хочется сказать слова благодарности организаторам выставки «ИнтерСтройЭкспо». На данном мероприятии мы могли пообщаться как с нашими потенциальными заказчиками из числа застройщиков, так и с потенциальными партнерами, готовыми поставлять технические решения в части отделки, светотехнического оборудования, компонентной базы для лифтов нашего завода».
Позитивный, а главное, значимый результат от участия в выставке получил АО «Самарский комбинат керамических материалов» (Главкерамика), представивший на выставке новую модификацию керамических блоков KERAKAM и KAIMAN. Никита Крюков, руководитель проекта: «Международная выставка «ИнтерСтройЭкспо» 2024 прошла плодотворно и эффективно! Мы встретились и пообщались с представителями различных застройщиков, торговых сетей, познакомили клиентов с качеством и ассортиментом нашего завода».
Кирилл Кочетков, руководитель производственного отдела московской компании Вертикаль: «На выставку «ИнтерСтройЭкспо» мы приехали с нашей новинкой – приточным вентиляционным клапаном RADIANT. Также мы принимали участие в закупочной сессии с застройщиками, остались только положительные эмоции. В целом, много целевых посетителей, удалось собрать много контактов и много с кем пообщаться, завести новые знакомства и связи!»
Сергей Акунишников, руководитель направления индивидуальных продаж завода игрового спортивного оборудования ROMANA/ЭЛМАФ из г. Чебоксары: «Привезли новинки нашего производства, ассортимент малых архитектурных форм, для оснащения придомовых территорий ЖК, парков, скверов и зон отдыха. По выставке, хотелось бы отметить площадку: хорошая локация, приятное помещение, много пространства. По целям выставки, для нас можно считать ее успешной. Мы нашли своих целевых клиентов: это застройщики Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Контактов мы собрали много, теперь предстоит большая работа по воплощению проектов в жизнь».
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА
Ключевым событием деловой программы выставки стал Конгресс по строительству IBC, партнером которого выступила компания «Самолет Страна» (ГК «Самолет»). В работе конгресса приняли участие свыше 100 экспертов и посетили более 500 слушателей.
Впервые в рамках Конгресса состоялась Закупочная сессия, практическая дискуссия с участием закупщиков и сессия в формате индивидуальных переговоров между производителями строительных материалов и оборудования и специалистами по закупкам ключевых застройщиков, оптовых и сетевых торговых компаний. Спонсором сессии выступил АО ЕВРАЗ Маркет. Участники отметили нестандартный формат мероприятия и в числе первых смогли оценить его эффективность.
«Выставка «ИнтерСтройЭкспо» объединяет поставщиков и строителей на закупочной сессии. В рамках выставки компания «Стоун Маркет» представила свою продукцию из гранитов Северо-Запада РФ для компаний, использующих каменные материалы в работе. Живые встречи и общение, обмен мнениями и дискуссии о том, как слаженно работать — важны и нужны! Рады знакомствам с коллегами из «Максидом» и TopHouse», – директор «Стоун Маркет» Андрей Капустин ответил на вопросы по видам продукции, срокам, объемам, а также получил обратную связь от застройщиков.
Резонансные и остро значимые вопросы комплексного освоения мегаполисов и агломераций, роль объектов инфраструктуры для девелоперов обсудили эксперты стратегической сессии «Развитие территорий. Реальность и новые возможности».
Спикеры и эксперты конференции «Культурное наследие. Сохранение через развитие и развитие через сохранение» обсудили вопросы размещения инженерного и дополнительного навесного оборудования на объектах культурного наследия и исторических зданиях. Организатор мероприятия – КГИОП.
Также в рамках деловых мероприятий прошла сессия «Формирование комфортной городской среды» (спонсор – MEGAPOLIS), мастер-класс «Жилые дома бизнес-класса – инновационное оборудование инженерных систем» от АВОК, а также круглый стол «Стройка в законе. Бизнес по правилам» (Организатор – Balt2media).
В рамках Дня проектировщика специалисты проектных учреждений приняли участие в сессии «Курс на цифровизацию в строительной отрасли. Переход строительной отрасли на BIM-технологии». Специалисты протестировали программные решения Renga Software, Ромбит, АСКОН, АйБим, CSoft Северо-Запад от ведущих российских IT-разработчиков и интеграторов на технологической площадке BIM-АРЕНА.
КОНКУРС РЕСТАВРАТОР ГОДА
C 16 по 18 апреля на открытой площадке выставки состоялся 15-й Конкурс профессионального мастерства «Реставратор года - 2024». Организаторами конкурса традиционно являются Комитет по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры (КГИОП) и Региональная общественная организация содействия развитию реставрационной отрасли «СОЮЗ РЕСТАВРАТОРОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА». Конкурс прошел в пяти номинациях:
- 1. «Лучший обучающийся по профессии «Реставратор произведений из дерева»;
- «Лучший обучающийся по профессии «Реставратор декоративных штукатурок и лепных изделий (направление - реставрация лепного декора)»;
- «Лучший обучающийся по профессии «Реставратор декоративных штукатурок и лепных изделий (направление - реставрация терразитовой штукатурки)»;
- «Лучший обучающийся по профессии «Реставратор декоративно-художественных покрасок»;
- «Лучший обучающийся по профессии «Художник-реставратор (направление - станковая темперная живопись)».
На площадке конкурса прошли открытые мастер-классы «Реставрации лепного декора», «Графика на камне», «Имитационная разделка под мрамор», «Набор фрагмента маркетри», «Расчистка деревянной полубалясины», «Изготовление накладной резьбы в стиле барокко», «Чеканка декоративных элементов – листьев».
В подведении итогов и церемонии награждения победителей и участников конкурса «Реставратор года-2024» на территории выставки «ИнтерСтройЭкспо» 18 апреля 2024 г. принял участие вице-губернатор Санкт-Петербурга Евгений Разумишкин, который поблагодарил реставраторов за кропотливую работу и отметил, что сохранение культурного наследия является одной из приоритетных задач Правительства Санкт-Петербурга: «По поручению Губернатора Санкт-Петербурга Александра Дмитриевича Беглова было принято решение о запуске программы реставрации фасадов многоквартирных домов – 255 памятников с наиболее сложным архитектурным убранством, находящихся в неудовлетворительном техническом состоянии. Для этой работы привлекаются настоящие профессионалы своего дела, люди, которые вдохновляются своей работой».
Партнеры и спонсоры:
Самолет Страна — Партнер Конгресса по строительству IBC
MEGAPOLIS — спонсор сессии Конгресса по строительству IBC «Формирования комфортной городской среды»
АО ЕВРАЗ Маркет — спонсор Закупочной сессии Конгресса по строительству IBC
Renga Software, Аскон, СиСофт Северо-Запад, CиСофт Девелопмент, Ромбит, Айбим - партнеры Дня проектировщика
В 2025 году выставка «ИнтерСтройЭкспо» пройдет 15-17 апреля в КВЦ Экспофорум, Санкт-Петербург.
В Санкт-Петербурге прошел первый бизнес-завтрак в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Лицом к потребителю. Секреты успешных проектов».
Традиционно он был посвящен кейсам от победителей и финалистов конкурса сезона-23. Участники дискуссии не только поделились опытом успешного применения комплексного подхода при реализации проектов, но и обсудили, как меры правительства по снижению административных барьеров отражаются на скорости возведения объектов. А также – как меняются предпочтения потребителей, и как решаются трудности в работе - есть ли жизнь у потребительского экстремизма и как снизить его градус.
В бизнес-завтраке приняли участие представители строительных компаний, банков, агентств недвижимости, общественных объединений, маркетинговых агентств и СМИ.
Предваряя дискуссию, исполнительный директор оргкомитета «Доверие потребителя» Валентина Нагиева кратко подвела итоги конкурса 2023 года. В конкурсе участвовали 176 (в 2022 году — 365) банков, риэлторских агентств, строительных компаний и проектов строящихся и реализованных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения.
В оценке финалистов участвовали 45 профессиональных экспертов и 60 «тайных покупателей», третий год подряд к анализу конкурсной документации был подключен независимый консультант — компания Nikoliers. Конкурс поддержали 20 информационных партнеров.
Все этапы конкурса: интернет-голосование, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отделов продаж финалистов, объезды жилых комплексов, экспертное голосование, — прошли в соответствии с регламентом. 16-ая Церемония награждения была проведена 29 февраля 2024 года и получила 100% положительных отзывов.
Первый в сезоне 2024 года бизнес-завтрак в рамках конкурса был посвящен кейсам от победителей и финалистов конкурса сезона-23. Участники дискуссии не только поделились опытом успешного применения комплексного подхода при реализации проектов, но и обсудили, как меры правительства по снижению административных барьеров отражаются на скорости возведения объектов.
Реформы: путь к цифре
За последние три года Правительство провело ряд изменений в строительной отрасли, направленных на снижение сроков и стоимости строительных объектов. Как отметил Владимир Болдырев, начальник Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга: «Да, документов становится меньше, цифровизация органов исполнительной власти идет хорошими темпами, действует мораторий на проверки и т.д. Однако порой застройщики теряют деньги и упускают сроки получения разрешений из-за недостаточной подготовленности своих сотрудников».
Денис Горбунов, начальник ГАУ «Леноблгосэкспертиза», уточнил, что результативность строительства зависит в первую очередь от эффективности действий заказчика. 2024-й год объявлен в экспертном сообществе «годом Заказчика». «Это значит, что наше экспертное внимание сконцентрировано на помощи и поддержке девелоперов. Мы проводим вебинары и очные встречи с командами застройщиков, для того чтобы дать максимум обратной связи и поделиться нашими званиями», – отметил эксперт.
Основная часть встречи была посвящена кейсам успешных компаний и проектов. каждый из которых отличают системность, добротность, индивидуальность и точность в деталях.
Анжелика Альшаева, генеральный директор агентства недвижимости «КВС» (ГК «КВС» признана победителем в номинации «строительная компания», а жилой комплекс «Олимпийские кварталы «Югтаун» – в номинации «строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге») видит секрет успеха компании в системном подходе к развитию клиентского сервиса. Так, здесь регулярно измеряют степень лояльности NPS, проводят опросы и рассчитывают индекс удовлетворенности CSI. Опираясь на мнение клиентов, в компании создают удобные планировки, собственную инфраструктуру объектов и разрабатывают уникальный дизайн-код каждого проекта.
Кроме того, работает многоступенчатая система качества на каждом этапе строительства. В результате 98% клиентов принимают квартиры без замечаний с первого раза и 35% приобретают квартиры повторно. Немаловажную роль играет информационная открытость компании.
Проекты: добротность, индивидуальность и точность в деталях
Екатерина Немченко, коммерческий директор холдинга «РСТИ» (победитель в номинации «реализованный проект жилого комплекса премиум класса в Санкт-Петербурге» с ЖК Familia) визитной карточкой проекта считает такие элементы, как авторская архитектура, скульптурная композиция «Семейство львов» на центральной площади проекта, парадное двухуровневое лобби, продуманная семейная инфраструктура, благоустройство территории с собственным променадом.
Положительный опыт, полученный при строительстве комплекса, «РСТИ» внедряет и использует в других проектах комфорт-класса.
Ценности услуги: клиент, партнер и команда
Ирина Илясова, начальник управления «Росбанк Дом» в Северо-Западном Федеральном округе (победитель в номинации «ипотечный банк») отметила, что порядка 76% ипотечных заемщиков в регионе стали клиентами банка благодаря партнерам: застройщикам, частным риелторам, крупным агентствам недвижимости.
В банке предусмотрено все, чтобы квалифицированно, оперативно и качественно решить все вопросы, которые могут возникнуть при заключении сделки. Удобство клиента обеспечивается сервисом «одного окна», где гарантирован индивидуальный подход, поддержка сотрудником 24/7 и на выбор – дистанционный или очный формат офиса.
«Ценности банка – это клиент, партнер и команда. Многие представляют банковского сотрудника строго вида в белой рубашке, застегнутой под воротничок и с платочком на шее. Мне было важно разрушить стереотип и, в первую очередь, перестроить сознание сотрудников. Поэтому у нас допускается свободный стиль в одежке, так как сотрудник – прежде всего помощник. Второе, что было сделано, – к обучению сотрудников была привлечена компания, которая занимается обучением персонала в пятизвездочных отелях. Важно уметь слышать клиента, быть внимательным, вежливым, проактивным, предугадывать потребности», – прокомментировала Ирина Илясова.
Средний срок жизни ипотеки в банке – 10 лет. Для банка важно эти годы провести с клиентом, который в любой момент может получить любую справку, досрочно погасить кредит или снять обременение.
Антон Беляков, исполнительный директор агентства недвижимости «Мир квартир – Элит» (победитель в номинации «риэлторское агентство») поделился принципами формирования и обучения команды. Из последних новинок – часть сотрудников была переведена в GetCourse, и они начали этим сервисом активно пользоваться. В компании много внимания уделяется хоумстейджингу, маркетинговым исследованиям и деталям при проведении сделок.
Управляющая компания: открытость и готовность к диалогу
Андрей Ильичев, директор УК «ПИОНЕР-СЕРВИС» (победитель в номинации «управляющая компания») считает, что главное для компании – это лояльность жителей и желание других жилых комплексов уйти под ее управление. К концу 2024 года в планах компании осуществлять управление 6 жилыми комплексами, 36 домами, 650 000 кв. метрами жилья.
«Акценты, которые мы делаем для себя, – это комфорт, прозрачность, диалог с жителями и безопасность. Для того, чтобы коммуникации были наиболее удобными для жителей, мы постарались максимально разнообразить каналы взаимодействия – от общения в соцсетях до возможности живого общения в офисе в удобное для жителей время. Мы размещаем в парадных формы обратной связи, где, наведя камеру на QR-код, можно направить свои предложения руководству управляющей компании напрямую», – прокомментировал Андрей Ильичев.
В компании действует программа лояльности, которая позволяет снизить платеж за ЖКУ на сумму cashback, начисляемого при покупке товаров и услуг у партнеров.
Ключ к предоставлению качественного сервиса УК – это автоматизация рабочих процессов и внедрение современных инструментов управления МКД.
Алёна Цыганкова, генеральный директор управляющей компании «Люмьер-Комфорт» (финалист в номинации «управляющая компания»), отметила актуальную проблему в сфере ЖКХ: «Несмотря на то, что современные потребители отличаются повышенной требовательностью и осведомленностью в юридических вопросах, они нередко демонстрируют недостаточную компетентность в вопросах ЖКХ и изначально занимают негативную позицию по отношению к управляющим компаниям», – подчеркнула Алёна Цыганкова.
В связи с этим компания приняла решение реализовать образовательный проект для школьников, в рамках которого юным гражданам в доступной и понятной форме будут разъяснены базовые принципы функционирования ЖКХ. «Мы столкнулись с тем, что молодые люди, приобретая квартиры, не обладают даже элементарными познаниями о том, как снимать показания с приборов учета, – отметила Алёна Цыганкова. – Наша цель – повысить уровень грамотности будущих потребителей коммунальных услуг, чтобы в будущем они могли принимать взвешенные решения и строить конструктивные отношения с управляющими компаниями».
От чего зависит успех: уникальность и умение продавать
Екатерина Лисовская, коммерческий директор маркетинговой группы компаний Adaurum (генеральный партнер конкурса) прокомментировала, что в ходе объездов финалистов конкурса в 2023 году эксперты «Доверия потребителя» отметили для себя немало потрясающих «новинок» в проектировании, дизайне, архитектуре и организации общественных пространств. Зачастую это бесценные находки, которые делают проект уникальным и привлекательным для потребителя. Однако борьба за клиента сейчас разворачивается немного в другом направлении – в повышенном сервисе и клиентоориентированности, в предвосхищении ожиданий людей, которые покупают ту или иную недвижимость. Поэтому без должного сервиса и внимания к покупателям, все усилия компаний могут оказаться напрасными и проиграть конкуренцию.
Будущее за теми предпринимателями, кто в проекты привносит свое «я», считает Евгения Гончарова, руководитель маркетингового агентства SETEVIE. – Любая уникальная концепция жилого комплекса, загородного проекта или апарт-отеля рождается на основе предпочтений и интересов самого собственника. И чем больше при разработке концепции проекта проявляется индивидуальности, тем он интереснее и привлекательнее для клиентов.
Подытожила встречу Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости компании Nikoliers (независимый консультант конкурса «Доверие потребителя»). По ее словам, остро актуальными для стремительно изменяющегося рынка недвижимости становятся 5 аспектов: партнерство, где идет игра на равных между девелопером и покупателем; тренд на осознанный девелопмент, где важно держать фокус и уметь решать быстро; важность эстетического интеллекта, с единым понимание красоты и единством ценностей между девелопером и его клиентами; растущая роль сервиса и заботы о покупателе, с точки зрения комфорта. удобства использования девелоперского продукта.
«Наконец – харизма лидера, которая должна отражаться в каждом решении, новинке и технологии. Рынок и девелопмент сейчас это и утилитарность, и красота в равной степени. На высоких скоростях», — резюмировала Елизавета Конвей.
