Тренды недвижимости: клубные дома, мини полисы и новые проекты для инвестиций
Ежегодно премия «Рекорды рынка недвижимости» представляет самые интересные проекты со всей России, отмечая лучшие жилые комплексы, оригинальную архитектуру, концептуальные проекты и инновации. О трендах рынка недвижимости и строительной отрасли рассказываем на примерах проектов-номинантов премии 2024 года.
Клубные дома, как центр для жизни
В тренде проекты реставрации старинных особняков и новые жилые дома в стиле неоклассицизма, которые формируют новый класс клубных домов. Столичный район Якиманка дополнил статусный особняк «TITUL на Якиманке», гармонично вписанный в существующую застройку «старой» Москвы. Концепция проекта продолжает культурное наследие знаменитого района и это видно в каждой детали. Запоминающийся силуэт особняка «TITUL на Якиманке» воплощает лучшие черты модерна и гармонично дополняет общую застройку исторического района. Облицовка особняка выполнена из благородного камня доломита холодных серых оттенков с вкраплениями кварцита. В проекте представлена ограниченная коллекция – всего 18 лотов, включая 2 эксклюзивных пентхауса с террасами.
Клубный деловой центр «Плющиха55» от Canary reDevelopment представлен в Премии 2024 года. Благодаря авторам проектам, здание, построенное в 1914 году, обретает новую жизнь, сохраняя при этом дух эпохи и очарование начала ХХ века. Проект заявлен в номинации «Архитектура Объекта №1». Авторы отмечают, что, создавая проект «Плющиха 55», они вдохновлялись лучшими family-офисами со всего мира. Это нашло отражение как в неоклассическом стиле фасадов, так и в стилизации внутреннего пространства. Теперь это не только место для работы, но и настоящий центр жизни, где можно работать в уютной атмосфере, отдыхать, общаться и развиваться. В проекте есть не только комфортные офисные помещения, но и зоны отдыха, библиотека и необходимая инфраструктура.
Новые форматы загородной жизни
Загородная недвижимость становится все более популярной, это очевидный тренд последних трех лет. После пандемии, даже жители столичных районов стали больше ценить пространства загородных домов, где для каждого члена семьи нашлось отдельное место.
Одно из перспективных направлений - Красногорский район. Именно там находится много новых жилых комплексов, в том числе «Миниполис 8 Клёнов», расположенный в микрорайоне Опалиха. Элегантная архитектура жилого квартала в стиле неоклассицизма и живописный парк стали современным воплощением гармоничной эпохи правления Екатерины II. Для жителей микрорайона и города Красногорска, девелопер «Сити21» разработал уникальную концепцию по благоустройству первого городского парка в Опалихе, расположенного на территории 3,7 га. Парк разделен на две части – лесной массив с липовыми аллеями и зеркальные пруды. Впоследствии территория будет передана городу. Это современный малоэтажный квартал состоит из четырех корпусов. Развитая инфраструктура жилого комплекса включает магазины с товарами первой необходимости, кафе, аптеки, бытовые услуги, подземный и гостевой паркинг.
Еще один небольшой жилой комплекс в Красногорске - ЖК «Отрада на реке» отмечен виртуозной работой на сложнейшем рельефе. На склоне берега реки располагается клубный дом переменной этажности – от 2 до 6 этажей, в зависимости от рельефа, с 3-этажным подземным паркингом. Разнообразие объемов позволяет создать иллюзию, что это несколько домов на склоне. В реальности — это один дом, который составляет с берегом единой целое. Комплекс разработан архитектурной студией SW (ГАП Сергей Савчук). Архитектурный проект клубного дома уже был отмечен Мособлархитектуры в 2023 г.
Сегодня в Подмосковье можно выбрать почти любые форматы жилья от клубных поселков и домов бизнес-класса до мини полисов с комфортными квартирами и всей необходимой инфраструктурой. Отдельный плюс – экология места. По сравнению с апрелем 2023 г. стоимость загородной недвижимости выросла в среднем на 10-15% в зависимости от локации. Например, новый проект премиум класса, авторский клубный поселок - «Папушево Парк» расположен на 23 км от МКАД по Рублево-Успенскому шоссе. Отсюда всего за 35 минут можно доехать до делового центра Москвы. «Папушево Парк» - это 108 резиденций в стиле хай-тек. В рамках проекта будет построен детский сад с начальной школой, английская спецшкола и шахматный клуб для детей̆ и подростков. В шаговой доступности будет досугово-развлекательный центр с общественным пространством, детским развлекательным центром, амфитеатром, фермерской̆ лавкой̆, пунктами доставки, домом быта, химчисткой̆, аптекой̆, кофейней̆ и панорамным рестораном.
Инвестиционные проекты на Юге России
Помимо глобальных трендов на децентрализацию и загородны6е проекты, в строительной сфере становится все более ощутимо влияние регионов. Столичные девелоперы выходят на региональный рынок, а компании из крупных городов России, представляют свои концептуальные проекты в Москве. Одним из интересных направлений для развития стал Краснодарский край (входит в топ-5 инвестиционно-привлекательных регионов). В этом году туда планируется привлечь рекордное количество средств. Проекты Юга России жители Москвы и Санкт-Петербурга все чаще рассматриваются не только для жизни, но и для выгодных вложений средств.
ГРАНД ОТЕЛЬ АГОЙ 5* от Архбюро Асадов представлен в нескольких номинациях: «Объект 5 звезд», «Концепция регионального проекта» и «Региональный проект №1». Это еще один нестандартный концептуальный проект, вписанный в природный ландшафт. Рекреационный комплекс располагается в окрестностях г.Туапсе и состоит из нескольких корпусов на побережье. Архитектурный образ навеян богатой историей края, соединившей в себе античную культуру и абхазские традиции. В состав комплекса входит три ресторана, спа-зона с бассейнами, а также ландшафтный парк с морским амфитеатром. Гостиничная зона состоит из пяти основных корпусов с переменной этажностью. Прибрежная зона включает встроенные в скалистый грунт галерейные корпуса с панорамными видами.
В Сочи очень много новых проектов на основе реконструкции исторических зданий. Здание отеля AZIMUT парк-отель «Plus Residence Сочи» 4* — обновленный пансионат «Нева», построенный в 1978 году по проекту известного архитектора Юлиана Шварцбрейма. Здесь объединились лучшие архитектурные решения советского времени с высокими технологиями нового поколения: высокий комфорт и сервис от международного отельного оператора.
"MOINACO Riviera" - мультиформатный комплекс с круглогодичной wellness-инфраструктурой, который сочетает комфорт и доходность на побережье Чёрного моря в Евпатории. Проект занимает особое для полуострова расположение – в живописной локации у воды, на берегу озера Мойнаки, на фоне красивого природного ландшафта. Помимо красивой природы, проекты привлекают покупателей очевидными цифрами доходности. Средняя цена квадратного метра в Краснодарском крае за год выросла на 10% (по данным Яндекс Недвижимость), а за последние три года она стала больше на 91%.
Максимальные объемы ввода жилья за январь — март 2024 года показали Московская область, Республика Татарстан и Краснодарский край. Южный регион также возглавляет ТОП ЮФО и СКФО по объемам строительства в рамках КРТ.
В 2024 году в горном кластере Сочи рядом с «Роза Хутор» начнется строительство нового горнолыжного курорта, что значительно повысит инвестиционную привлекательность Объектов в этом регионе. При этом идет активное развитие не только спортивной, но и всей инфраструктура в целом. В номинации «Региональный Объект№1» представлен комплекс из 35 премиальных сервисные апартаментов на Роза Хутор - LeePrime residences. Он расположен на главном променаде -- набережной горной реки Мзымта. Lee Prime находится в нескольких шагах от горнолыжных подъёмников, в окружении аутентичных ресторанов и гостеприимных сувенирных бутиков. Из форматов интересны семейные апартаменты с дизайном, сочетающим шарм горного шале и рациональность минимализма.
Туристическо-рекреационный комплекс Skysoul Resort — это масштабный проект бизнес-класса в Крыму, расположенный в 30 метрах от Черного моря в живописном Коктебеле. В 1,5 часах от аэропорта Симферополя и Крымского моста, в бухте с лазурным морем и пляжем из вулканического песка. Это 14,5 га благоустроенной ухоженной территории с премиальной инфраструктурой создают уникальное место отдыха и комфорта. Комплекс находится в уникальной природной локации между морем и горами рядом с природными и историческими достопримечательностями, в окружении заповедных территорий и тысяч га виноградников. 80% апартаментов имеют прямой или боковой вид на море, 20% вид на горы.
На сегодняшний день площадки для КРТ прорабатываются в 11 муниципальных образованиях Краснодарского Края. Общий градостроительный потенциал составляет 13 млн кв. м, из них 9,5 млн кв. м приходится на жилые площади.
В Санкт-Петербурге прошел первый бизнес-завтрак в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Лицом к потребителю. Секреты успешных проектов».
Традиционно он был посвящен кейсам от победителей и финалистов конкурса сезона-23. Участники дискуссии не только поделились опытом успешного применения комплексного подхода при реализации проектов, но и обсудили, как меры правительства по снижению административных барьеров отражаются на скорости возведения объектов. А также – как меняются предпочтения потребителей, и как решаются трудности в работе - есть ли жизнь у потребительского экстремизма и как снизить его градус.
В бизнес-завтраке приняли участие представители строительных компаний, банков, агентств недвижимости, общественных объединений, маркетинговых агентств и СМИ.
Предваряя дискуссию, исполнительный директор оргкомитета «Доверие потребителя» Валентина Нагиева кратко подвела итоги конкурса 2023 года. В конкурсе участвовали 176 (в 2022 году — 365) банков, риэлторских агентств, строительных компаний и проектов строящихся и реализованных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения.
В оценке финалистов участвовали 45 профессиональных экспертов и 60 «тайных покупателей», третий год подряд к анализу конкурсной документации был подключен независимый консультант — компания Nikoliers. Конкурс поддержали 20 информационных партнеров.
Все этапы конкурса: интернет-голосование, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отделов продаж финалистов, объезды жилых комплексов, экспертное голосование, — прошли в соответствии с регламентом. 16-ая Церемония награждения была проведена 29 февраля 2024 года и получила 100% положительных отзывов.
Первый в сезоне 2024 года бизнес-завтрак в рамках конкурса был посвящен кейсам от победителей и финалистов конкурса сезона-23. Участники дискуссии не только поделились опытом успешного применения комплексного подхода при реализации проектов, но и обсудили, как меры правительства по снижению административных барьеров отражаются на скорости возведения объектов.
Реформы: путь к цифре
За последние три года Правительство провело ряд изменений в строительной отрасли, направленных на снижение сроков и стоимости строительных объектов. Как отметил Владимир Болдырев, начальник Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга: «Да, документов становится меньше, цифровизация органов исполнительной власти идет хорошими темпами, действует мораторий на проверки и т.д. Однако порой застройщики теряют деньги и упускают сроки получения разрешений из-за недостаточной подготовленности своих сотрудников».
Денис Горбунов, начальник ГАУ «Леноблгосэкспертиза», уточнил, что результативность строительства зависит в первую очередь от эффективности действий заказчика. 2024-й год объявлен в экспертном сообществе «годом Заказчика». «Это значит, что наше экспертное внимание сконцентрировано на помощи и поддержке девелоперов. Мы проводим вебинары и очные встречи с командами застройщиков, для того чтобы дать максимум обратной связи и поделиться нашими званиями», – отметил эксперт.
Основная часть встречи была посвящена кейсам успешных компаний и проектов. каждый из которых отличают системность, добротность, индивидуальность и точность в деталях.
Анжелика Альшаева, генеральный директор агентства недвижимости «КВС» (ГК «КВС» признана победителем в номинации «строительная компания», а жилой комплекс «Олимпийские кварталы «Югтаун» – в номинации «строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге») видит секрет успеха компании в системном подходе к развитию клиентского сервиса. Так, здесь регулярно измеряют степень лояльности NPS, проводят опросы и рассчитывают индекс удовлетворенности CSI. Опираясь на мнение клиентов, в компании создают удобные планировки, собственную инфраструктуру объектов и разрабатывают уникальный дизайн-код каждого проекта.
Кроме того, работает многоступенчатая система качества на каждом этапе строительства. В результате 98% клиентов принимают квартиры без замечаний с первого раза и 35% приобретают квартиры повторно. Немаловажную роль играет информационная открытость компании.
Проекты: добротность, индивидуальность и точность в деталях
Екатерина Немченко, коммерческий директор холдинга «РСТИ» (победитель в номинации «реализованный проект жилого комплекса премиум класса в Санкт-Петербурге» с ЖК Familia) визитной карточкой проекта считает такие элементы, как авторская архитектура, скульптурная композиция «Семейство львов» на центральной площади проекта, парадное двухуровневое лобби, продуманная семейная инфраструктура, благоустройство территории с собственным променадом.
Положительный опыт, полученный при строительстве комплекса, «РСТИ» внедряет и использует в других проектах комфорт-класса.
Ценности услуги: клиент, партнер и команда
Ирина Илясова, начальник управления «Росбанк Дом» в Северо-Западном Федеральном округе (победитель в номинации «ипотечный банк») отметила, что порядка 76% ипотечных заемщиков в регионе стали клиентами банка благодаря партнерам: застройщикам, частным риелторам, крупным агентствам недвижимости.
В банке предусмотрено все, чтобы квалифицированно, оперативно и качественно решить все вопросы, которые могут возникнуть при заключении сделки. Удобство клиента обеспечивается сервисом «одного окна», где гарантирован индивидуальный подход, поддержка сотрудником 24/7 и на выбор – дистанционный или очный формат офиса.
«Ценности банка – это клиент, партнер и команда. Многие представляют банковского сотрудника строго вида в белой рубашке, застегнутой под воротничок и с платочком на шее. Мне было важно разрушить стереотип и, в первую очередь, перестроить сознание сотрудников. Поэтому у нас допускается свободный стиль в одежке, так как сотрудник – прежде всего помощник. Второе, что было сделано, – к обучению сотрудников была привлечена компания, которая занимается обучением персонала в пятизвездочных отелях. Важно уметь слышать клиента, быть внимательным, вежливым, проактивным, предугадывать потребности», – прокомментировала Ирина Илясова.
Средний срок жизни ипотеки в банке – 10 лет. Для банка важно эти годы провести с клиентом, который в любой момент может получить любую справку, досрочно погасить кредит или снять обременение.
Антон Беляков, исполнительный директор агентства недвижимости «Мир квартир – Элит» (победитель в номинации «риэлторское агентство») поделился принципами формирования и обучения команды. Из последних новинок – часть сотрудников была переведена в GetCourse, и они начали этим сервисом активно пользоваться. В компании много внимания уделяется хоумстейджингу, маркетинговым исследованиям и деталям при проведении сделок.
Управляющая компания: открытость и готовность к диалогу
Андрей Ильичев, директор УК «ПИОНЕР-СЕРВИС» (победитель в номинации «управляющая компания») считает, что главное для компании – это лояльность жителей и желание других жилых комплексов уйти под ее управление. К концу 2024 года в планах компании осуществлять управление 6 жилыми комплексами, 36 домами, 650 000 кв. метрами жилья.
«Акценты, которые мы делаем для себя, – это комфорт, прозрачность, диалог с жителями и безопасность. Для того, чтобы коммуникации были наиболее удобными для жителей, мы постарались максимально разнообразить каналы взаимодействия – от общения в соцсетях до возможности живого общения в офисе в удобное для жителей время. Мы размещаем в парадных формы обратной связи, где, наведя камеру на QR-код, можно направить свои предложения руководству управляющей компании напрямую», – прокомментировал Андрей Ильичев.
В компании действует программа лояльности, которая позволяет снизить платеж за ЖКУ на сумму cashback, начисляемого при покупке товаров и услуг у партнеров.
Ключ к предоставлению качественного сервиса УК – это автоматизация рабочих процессов и внедрение современных инструментов управления МКД.
Алёна Цыганкова, генеральный директор управляющей компании «Люмьер-Комфорт» (финалист в номинации «управляющая компания»), отметила актуальную проблему в сфере ЖКХ: «Несмотря на то, что современные потребители отличаются повышенной требовательностью и осведомленностью в юридических вопросах, они нередко демонстрируют недостаточную компетентность в вопросах ЖКХ и изначально занимают негативную позицию по отношению к управляющим компаниям», – подчеркнула Алёна Цыганкова.
В связи с этим компания приняла решение реализовать образовательный проект для школьников, в рамках которого юным гражданам в доступной и понятной форме будут разъяснены базовые принципы функционирования ЖКХ. «Мы столкнулись с тем, что молодые люди, приобретая квартиры, не обладают даже элементарными познаниями о том, как снимать показания с приборов учета, – отметила Алёна Цыганкова. – Наша цель – повысить уровень грамотности будущих потребителей коммунальных услуг, чтобы в будущем они могли принимать взвешенные решения и строить конструктивные отношения с управляющими компаниями».
От чего зависит успех: уникальность и умение продавать
Екатерина Лисовская, коммерческий директор маркетинговой группы компаний Adaurum (генеральный партнер конкурса) прокомментировала, что в ходе объездов финалистов конкурса в 2023 году эксперты «Доверия потребителя» отметили для себя немало потрясающих «новинок» в проектировании, дизайне, архитектуре и организации общественных пространств. Зачастую это бесценные находки, которые делают проект уникальным и привлекательным для потребителя. Однако борьба за клиента сейчас разворачивается немного в другом направлении – в повышенном сервисе и клиентоориентированности, в предвосхищении ожиданий людей, которые покупают ту или иную недвижимость. Поэтому без должного сервиса и внимания к покупателям, все усилия компаний могут оказаться напрасными и проиграть конкуренцию.
Будущее за теми предпринимателями, кто в проекты привносит свое «я», считает Евгения Гончарова, руководитель маркетингового агентства SETEVIE. – Любая уникальная концепция жилого комплекса, загородного проекта или апарт-отеля рождается на основе предпочтений и интересов самого собственника. И чем больше при разработке концепции проекта проявляется индивидуальности, тем он интереснее и привлекательнее для клиентов.
Подытожила встречу Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости компании Nikoliers (независимый консультант конкурса «Доверие потребителя»). По ее словам, остро актуальными для стремительно изменяющегося рынка недвижимости становятся 5 аспектов: партнерство, где идет игра на равных между девелопером и покупателем; тренд на осознанный девелопмент, где важно держать фокус и уметь решать быстро; важность эстетического интеллекта, с единым понимание красоты и единством ценностей между девелопером и его клиентами; растущая роль сервиса и заботы о покупателе, с точки зрения комфорта. удобства использования девелоперского продукта.
«Наконец – харизма лидера, которая должна отражаться в каждом решении, новинке и технологии. Рынок и девелопмент сейчас это и утилитарность, и красота в равной степени. На высоких скоростях», — резюмировала Елизавета Конвей.
