Ярмарка недвижимости – для профессионалов рынка
22 марта в петербургском Экспофоруме состоялась конференция «Настоящее и будущее недвижимости», организованная Ярмаркой недвижимости и витриной недвижимости Restate. Ключевыми темами встречи стали вопросы маркировки рекламы, современный подход к рекламе на рынке первичной недвижимости и недобросовестная конкуренция на рынке ЖКХ. Участие в мероприятии приняли представители РКН, ГЖИ, практикующие юристы и эксперты из Санкт-Петербурга, Москвы, Екатеринбурга. Более 80 специалистов рынка приняли участие в работе конференции.
«Реклама и Маркетинг на рынке первичной недвижимости»
Панельная дискуссия «Закон «О рекламе» и практика применения в сфере недвижимости» открыла конференцию. С докладами выступили Андрей Степура, начальник отдела правового обеспечения Управления Роскомнадзора по СЗФО, Ирина Шурмина, руководитель «Лаборатории рекламного права», Михаил Хохолков, руководитель практики «Медиаправо, эксперт рабочей группы от делового сообщества по рекламе Аналитического центра при Правительстве РФ, Никита Кравченко, ведущий эксперта по платному трафику и маркировке интернет-рекламы eLama. По мнению экспертов, основные нарушения сегодня связаны с непониманием того, что считается рекламой, а что информацией. Но в целом рынок уже освоился в нюансах маркировки.
Вторая часть «рекламной» секции была посвящена практическим вопросам продвижения. Детальной аналитикой такого рекламного инструмента, как звонки, возможностями и перспективами этого направления поделился с коллегами Андрей Сахаров, руководитель департамента продаж Витрины недвижимости Restate. О преимуществах и сложностях отказа от «медийки» и охватных форматов рассказал Александр Фондаратов на примере ЖК «Полис Приморский 2». Дискуссия о разнице в подходах к выбору рекламных носителей с точки зрения агентства и застройщика, о плюсах и минусах каждого из них, завершила встречу маркетологов. Со стороны агентства выступил Михаил Соловьев, Bizdev-менеджер eLama, а со стороны застройщика - Фондаратов Александр, менеджер по интернет-маркетингу «Полис Групп», совместно с Максимовым Вадимом, руководителем группы по работе с клиентами Registratura.
Счастье жителей — в руках управляющих компаний девелоперов
Параллельно нюансам продвижения на рынке первичной недвижимости, в соседнем зале топ-менеджеры управляющих компаний обсуждали вопросы недобросовестной конкуренции на рынке ЖКХ. Главным вектором этой дискуссии стали технологии построения эффективной коммуникации с собственниками жилья. Андрей Ильичев директор УК «Пионер-Сервис», поделился с коллегами своими корпоративными принципами работы - акцентом на прогрессивный комфорт, прозрачность, диалог с жителями и безопасность. О 5 правилах, следуя которым, любая УК будет демонстрировать технологическое превосходство в глазах девелоперов, рассказала Валерия Блюкова, исполнительный директор платформы «Домиленд». Об индексе потребительской лояльности и методике работы с ним рассказал Антон Холодницкий, генеральный директор УК «Самолет».
Завершил конференцию круглый стол «Рейдерство в ЖКХ: защита интересов собственников управляющими компаниями девелоперов». Юрий Кузин, заместитель начальника инспекции — заместитель главного государственного инспектора Санкт-Петербурга, рассказал, что сегодня в Петербурге работает специальный сервис, куда граждане могут обратиться в случае возникновения проблем с управляющей компанией. Благодаря именно этому сервису Петербург сегодня лучший в стране по работе с жалобами собственников. Андрей Николаев, заместитель главного государственного жилищного инспектора Санкт-Петербурга, уточнил, что благодаря работе сервиса, удалось предотвратить уход порядка 200–250 многоквартирных домов к недобросовестным управляющим компаниям. Виктория Абрамова, представитель Жилищного Комитета СПб, обратила внимание на то, что органы власти ведут активную работу по выявлению нарушений в работе управляющих компаний. ГЖИ постоянно разрабатывает новые методы для эффективной работы с гражданами, а Жилищный комитет, в свою очередь, активно оказывает консультации и помогает детально разобрать любые вопросы, касающиеся недобросовестной конкуренции управляющих компаний.
По окончании встречи, специалисты ответили на вопросы слушателей в индивидуальном порядке и обсудили конкретные вопросы участников встречи.
29 февраля в EVENT HOLL прошла XVI церемония вручения главной награды на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области – ежегодной премии «Доверие потребителя»-2023.
Стали известны имена лауреатов в 17-ти номинациях.
Участие в награждении традиционно принимали первые лица строительного блока правительств города и области, эксперты и представители бизнеса и СМИ.
За право получить звание компании, заслуживающей доверия потребителя на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в 2023 году боролись 176 строительных компаний, риэлторских агентств, ипотечных банков, управляющих компаний, жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения.
Из них 63 финалиста прошли многоступенчатый отбор, через интернет- и экспертное голосование, оценку конкурсной документации независимым консультантом компанией Nikoliers. В оценке работы финалистов принимали участие 45 профессиональных экспертов, более 60-ти "тайных покупателей" и свыше 47 000 потребителей, которые проголосовали за лучших в Интернете.
Торжественную церемонию открыли основатели конкурса, генеральный директор девелоперской компании Formula City и председатель Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Юрий Грудин и Павел Гончаров, вице-президент «Гильдии управляющих и девелоперов» и директор Московского Урбанистического Форума.
Имена строительных компаний-обладателей специальных призов «За вклад в социальную инфраструктуру региона» объявили вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко и заместитель председателя Правительства Ленинградской области Евгений Барановский. Обладателями специальных призов стали по три компании в каждом регионе: ГК «КВС», Группа «Эталон» и ГК «Лидер Групп» и Компания Arsenal, ГК «Ленстройтрест» и Объединение «Строительный трест».
Награды победителям в номинациях вручали представители партнеров конкурса, кто непосредственно участвовал в выборе победителей. – Это первые лица строительного блока правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области, саморегулируемых организаций, общественных объединений, маркетинговых агентств, специализированных СМИ и СПбГАСУ.
Каждый победитель получил стеклянную статуэтку, диплом и право использовать запатентованный Знак конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
Победители в номинациях XVI конкурса «Доверие потребителя»
Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Ленинградской области
Шведский квартал «IQ Гатчина» (ГК «Ленстройтрест»)
Лучший строящийся жилой комплекс комфорт класса в Санкт-Петербурге
Олимпийские кварталы «Югтаун» (ГК «КВС»)
Лучший строящийся жилой комплекс бизнес класса в Санкт-Петербурге
ЖК «Наука» Объединение «Строительный трест»
Лучший строящийся жилой комплекс премиум класса в Санкт-Петербурге
ЖК «Северная корона» (ГК «ПСК»)
Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Ленинградской области
Уютный Новоселье, дом 2 (NOVOSELIE DEVELOPMENT)
Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт класса в Санкт-Петербурге
ЖК «Панорама Парк Сосновка» (SETL GROUP)
Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес класса в Санкт-Петербурге
ЖК «Дом Керстена» СК «Эльба»
Лучший реализованный проект жилого комплекса премиум класса в Санкт-Петербурге
ЖК Familia (Холдинг «РСТИ»)
Лучший строящийся проект загородного домостроения комфорт и бизнес классов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Хутор YOHTA (YOHTA)
Лучший строящийся проект загородного домостроения премиум и элит классов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
ТСН СНТ «Ламбери»
Лучший строящийся комплекс апартаментов в Санкт-Петербурге
Апарт-отель VIDI (ГК Fizika Development)
Лучший реализованный комплекс апартаментов комфорт класса в Санкт-Петербурге
Best Western Zoom hotel (ГК «ФСК»)
Лучший комплекс рекреационных апартаментов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Bereg.Курортный (Element Development)
Лучшая управляющая компания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Управляющая компания «Пионер-Сервис»
Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
«РОСБАНК ДОМ»
Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
Агентство недвижимости «Мир квартир – Элит»
Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области
ГК «КВС»