ДОВЕРИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Оргкомитет объявил новые критерии для участия в конкурсе
14 марта в СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга» прошло заседание Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя»-2024. В нем приняли участие члены Оргкомитета и Экспертного совета конкурса, представители СМИ.
Открывая заседание, исполнительный директор Оргкомитета конкурса Валентина Нагиева представила информацию по проведению XVI конкурса рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В конкурсе участвовали 176 (в 2022 году — 365) банков, риэлторских агентств, строительных компаний и проектов строящихся и реализованных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения.
В оценке финалистов участвовали 45 профессиональных экспертов и 60 «тайных покупателей», третий год подряд к анализу конкурсной документации был подключен независимый консультант — компания Nikoliers. Конкурс поддержали 20 информационных партнеров.
Все этапы конкурса: интернет-голосование, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отделов продаж финалистов, объезды жилых комплексов, экспертное голосование, — прошли в соответствии с регламентом. 16-ая Церемония награждения была проведена 29 февраля 2024 года и получила 100% положительных отзывов.
На заседании были подтверждены полномочия Председателя Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Юрия Грудина, исполнительного директора Оргкомитета конкурса Валентины Нагиевой и Независимого Консультанта компании Nikoliers. В качестве генерального партнера XVII конкурса была представлена группа компаний ADAURUM — digital-агентство полного цикла, которое, по словам коммерческого директора Екатерины Лисовской, выведет конкурс на принципиально новый уровень узнаваемости среди участников рынка и потребителей.
Основным вопросом было утверждение Положения о XVII конкурсе «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В 2024 году XVI конкурс «Доверие потребителя» проводится в следующих номинациях:
Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Ленинградской области
Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Санкт-Петербурге
Лучший строящийся жилой комплекс бизнес класса в Санкт-Петербурге
Лучший строящийся жилой комплекс премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области
Лучший реализованный проект жилого комплекса «стандартное жилье» и комфорт класса в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес класса в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный проект жилого комплекса премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Лучший строящийся проект загородного домостроения комфорт класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Лучший строящийся проект загородного домостроения премиум и элит классов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Лучший строящийся комплекс апартаментов комфорт класса в Санкт-Петербурге
Лучший строящийся комплекс апартаментов премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный комплекс апартаментов комфорт класса в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный комплекс апартаментов премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Лучший комплекс рекреационных апартаментов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Лучшая управляющая компания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской областиУчастие в конкурсе бесплатное. Никакого регистрационного сбора не предусмотрено.
Условия участия для каждой номинации в Положении прописаны отдельно.
Существенные изменения этого года касаются уточнения о том, что на интернет-голосование потребителей выставляется бренд, а анкета соискателя на главный приз дополняется приложениями: о праве на товарный знак и начертание названия, а также о передаче права их использования Оргкомитетом конкурса в информационных целях.
Наконец на заседании Экспертного совета согласован график мероприятий в рамках конкурса.
В 2024 интернет-голосование будет проведено с апреля по август, а сбор конкурсной документации с финалистов и объезды объектов конкурсантов – в сентябре-октябре.
Заседание Экспертного совета состоится как всегда в ноябре, а торжественная церемония награждения назначена на февраль 2025 года.
Также в рамках конкурса запланирована серия бизнес-завтраков по проблемам рынка недвижимости. Их участниками станут руководители компаний, представители органов власти, общественных объединений и СМИ. Первый бизнес-завтрак состоится 25 апреля по теме «Лицом к потребителю».
Старт приема самостоятельных заявок: до 1 мая 2024 года.
ВТБ завершает тестирование и до конца апреля запустит полноценный онлайн-банк на платформе чат-ботов в VK Мессенджере.
С новым сервисом клиенты смогут совершать более 80% повседневных финансовых операций, не покидая социальную сеть «ВКонтакте». Банк в VK работает в мобильной версии соцсети на всех устройствах, в том числе на смартфонах с iOS и Android. Об этом сообщил Анатолий Печатников, заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Онлайн-банк ВТБ в VK Мессенджере позволит проверить баланс карт и счетов, совершать повседневные финансовые операции и просматривать историю по ним. Время на проведение операций сократится в 2 раза по сравнению с интернет-банком. С помощью сервиса клиенты смогут быстро перевести деньги через СБП или оплатить счета, добавленные в подписки ВТБ Онлайн: налоги, штрафы ГИБДД, образование, квитанции за ЖКХ и другое, а также пополнить баланс мобильного телефона — именно эти опции остаются наиболее популярными среди клиентов ВТБ.
Безопасность использования сервиса в VK обеспечена двухэтапной авторизацией — в социальной сети и в учетной записи онлайн-банка. Если в течение пяти минут после авторизации пользователь не совершает каких-либо действий, сессия автоматически завершается.
«ВТБ ориентирован на развитие цифровых каналов и альтернативных форматов обслуживания клиентов. Разработка собственных технологий особенно актуальна в условиях геополитических рисков и международных ограничений. Именно поэтому мы адаптируем под разные площадки наш цифровой банк и интегрируем ВТБ Онлайн в крупнейшие платформы. VK сегодня – лидирующая в России социальная сеть, ежедневная аудитория которой превышает 53 млн человек. В частности, это молодые люди до 24 лет – наши потенциальные клиенты, которые уже знакомы с финансовым рынком, привыкли к мгновенным банковским платежам и готовы экспериментировать с цифровыми новинками. Теперь они могут пользоваться ВТБ Онлайн, оставаясь в периметре соцсети. В дальнейшем для них мы планируем расширять функционал онлайн-банка и доводить его до полноценного аналога мобильного приложения. По нашим прогнозам, до конца года новым сервисом в VK смогут воспользоваться более 100 тысяч клиентов ВТБ», — отметил Анатолий Печатников.
Для того чтобы начать пользоваться банком ВТБ в VK, пользователю социальной сети надо перейти в приложение «ВКонтакте» и найти сообщество ВТБ – напротив названия группы банка обязательно должна быть синяя галочка верификации. Затем открыть диалог с чат-ботом и нажать на кнопку «ВТБ Онлайн». При первом входе, в открывшейся форме можно ввести данные для входа в свою учетную запись в ВТБ Онлайн, при последующих входах нужно будет вводить только код из смс, полученный от банка. Также чат-бот может проконсультировать по продуктам и услугам ВТБ.