ВТБ намерен в 1,5 раза увеличить число клиентов среднего и малого бизнеса
К концу 2026 года ВТБ намерен расширить свою клиентскую базу среднего и малого бизнеса в 1,5 раза. Об этом сообщил в рамках Стратегической недели ВТБ заместитель президента – председателя правления банка Денис Бортников.
За последние пять лет ВТБ увеличил число активных клиентов среднего и малого бизнеса в 2,5 раза. Услугами банка пользуются уже 1,3 млн клиентов-предпринимателей и компаний. По оценкам ВТБ, это каждый третий реально действующий бизнес в России.
Треть клиентов работают в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. В топ-10 других регионов по количеству клиентов входят Краснодарский край, Тюменская, Новосибирская области, Республика Татарстан, Ростовская, Свердловская, Нижегородская, Иркутская области, Красноярский край и Самарская область. Наибольшее число клиентов банка ведут бизнес в оптовой и розничной торговле, различных отраслях промышленности и в сфере транспорта. Более 90% работают на рынке не первый год, остальные запустили свое дело в 2023 году.
ВТБ продолжит активную работу во всех клиентских сегментах – от самозанятых и ИП, доля которых составляет более 50% в общем числе клиентов, до крупнейших компаний среднего бизнеса. Банк нацелен на построение долгосрочных отношений с предпринимателями, независимо от масштаба деятельности, в том числе и с сегментом самозанятых клиентов.
«Всесторонняя поддержка среднего и малого бизнеса остается неизменным приоритетом ВТБ. Наша стратегия работы с предпринимателями показала свою эффективность как в периоды стабильности, так и в условиях экономической турбулентности и неопределенности. В рамках нового стратегического цикла мы планируем предложить клиентам принципиально новые стандарты отношений и обслуживания. Это большая комплексная система, обеспечивающая персонализацию обслуживания и заботу о каждом клиенте и его бизнесе во всех каналах», − отметил Денис Бортников.
В последние годы ВТБ активно инвестировал в развитие омниканального сервиса для среднего и малого бизнеса, обеспечив доступность 100% стандартных продуктов онлайн. Предпринимателям доступны удобный и быстрый онбординг через любой предпочтительный канал, в том числе онлайн-открытие расчетного счета для физических лиц-клиентов банка, запущенная в 2023 году Бизнес Платформа ВТБ с современными интернет-банком и мобильным приложением, широкая и гибкая продуктовая линейка с прозрачным ценообразованием, а также экосистема небанковских сервисов, которые помогают вести бизнес.
Эксперты ГК «Ленстройтрест» провели экскурсию по голландскому кварталу «Янила» и рассказали о лучших практиках строительства и благоустройства в крупных проектах квартальной застройки, наиболее успешных решениях в области инфраструктуры, архитектуры и ландшафтного дизайна.
Новый микрорайон в Янино посетили представители строительных компаний из Москвы, Сахалина, Сочи, а также сотрудники администрации г. Березники (Пермский край). Выездное мероприятие состоялось в рамках обучающего курса АНО «Образовательные системы и проекты».
Во время визита гости осмотрели масштабную территорию квартала «Янила», увидели, как выстроена транспортная и пешеходная логистика, организована система велодорожек и интегрирован природный ландшафт в благоустроенные дворы. Также были продемонстрированы спортивная и игровая инфраструктура квартала: профессиональный скейтпаркт, зоны с уличными тренажерами, футбольное поле и площадка для панна-футбола, разнообразные детские площадки и зоны для активного отдыха.
ГК «Ленстройтрест» показала главную точку притяжения «Янилы» – настоящую голландскую мельницу с центральной площадью, где проходят массовые мероприятия для жителей: фестивали, ярмарки, концерты, спортивные соревнования. Она дает начало «зеленой реке» – собственной парковой зоне площадью 7 га, проходящей через весь квартал, в которую как раз включены различные инфраструктурные объекты, прогулочные дорожки, места для отдыха и игр.
Участники региональной делегации познакомились с подходом застройщика к возведению социальных объектов – никаких типовых проектов, интересные фасадные решения, внимание к деталям и оформление внутренних помещений с участием ведущих дизайнерских бюро. Так, интерьеры школы в «Яниле» выполнены в эко-стиле, для всех учеников предусмотрена удобная навигация, есть возможность трансформировать пространство с помощью встроенных ниш и многофункциональной мебели, оборудованы два спортивных зала, библиотека с медиацентром, различные зона для отдыха и прогулок на прилегающей территории.
Гости задавали свои вопросы и получили на них подробные ответы: с какими трудностями компания столкнулась во время строительства жилых домов, социальных и инфраструктурных объектов, какие сложности возникли из-за санкций и пути их разрешения, какие решения ГК «Ленстройтрест» считает эффективными и масштабирует их от очереди к очереди.
«Проекты, подобные нашему голландскому кварталу «Янила», действительно являются успешными примерами адаптации и реализации европейских трендов в отечественном строительстве. Квартальная застройка с переменной этажностью, продуманное расположение зданий на участке, формирование комфортной внутренней среды с необходимой инфраструктурой для насыщенного досуга и добрососедских отношений, индивидуальные опции для жителей – все это по-прежнему мало представлено на нашем рынке жилья комфорт-класса. Отрадно знать, что коллеги оценили наш квартал по достоинству и выбрали его для визита на своем обучающем курсе», – отметил Ян Фельдман, директор по маркетингу ГК «Ленстройтрест».
«Подобные выезды наш образовательный центр проводит ежегодно. Объектами для посещения становятся уникальные с точки зрения градостроительных решений жилые комплексы и значимые здания, например, ранее мы привозили делегации в Лахта-центр, «Газпром-Арену» и т.п. Участниками наших делегаций становятся по-настоящему заинтересованные профессионалы, которые стремятся не только повышать свой собственный профессиональный уровень, но и повсеместно улучшать ситуацию в строительной отрасли в целом, для которых образование и экспертность являются главным условием устойчивого развития своих организаций», – рассказала Ирина Соловьева, директор АНО «Образовательные системы и проекты».