ВТБ намерен в 1,5 раза увеличить число клиентов среднего и малого бизнеса
К концу 2026 года ВТБ намерен расширить свою клиентскую базу среднего и малого бизнеса в 1,5 раза. Об этом сообщил в рамках Стратегической недели ВТБ заместитель президента – председателя правления банка Денис Бортников.
За последние пять лет ВТБ увеличил число активных клиентов среднего и малого бизнеса в 2,5 раза. Услугами банка пользуются уже 1,3 млн клиентов-предпринимателей и компаний. По оценкам ВТБ, это каждый третий реально действующий бизнес в России.
Треть клиентов работают в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. В топ-10 других регионов по количеству клиентов входят Краснодарский край, Тюменская, Новосибирская области, Республика Татарстан, Ростовская, Свердловская, Нижегородская, Иркутская области, Красноярский край и Самарская область. Наибольшее число клиентов банка ведут бизнес в оптовой и розничной торговле, различных отраслях промышленности и в сфере транспорта. Более 90% работают на рынке не первый год, остальные запустили свое дело в 2023 году.
ВТБ продолжит активную работу во всех клиентских сегментах – от самозанятых и ИП, доля которых составляет более 50% в общем числе клиентов, до крупнейших компаний среднего бизнеса. Банк нацелен на построение долгосрочных отношений с предпринимателями, независимо от масштаба деятельности, в том числе и с сегментом самозанятых клиентов.
«Всесторонняя поддержка среднего и малого бизнеса остается неизменным приоритетом ВТБ. Наша стратегия работы с предпринимателями показала свою эффективность как в периоды стабильности, так и в условиях экономической турбулентности и неопределенности. В рамках нового стратегического цикла мы планируем предложить клиентам принципиально новые стандарты отношений и обслуживания. Это большая комплексная система, обеспечивающая персонализацию обслуживания и заботу о каждом клиенте и его бизнесе во всех каналах», − отметил Денис Бортников.
В последние годы ВТБ активно инвестировал в развитие омниканального сервиса для среднего и малого бизнеса, обеспечив доступность 100% стандартных продуктов онлайн. Предпринимателям доступны удобный и быстрый онбординг через любой предпочтительный канал, в том числе онлайн-открытие расчетного счета для физических лиц-клиентов банка, запущенная в 2023 году Бизнес Платформа ВТБ с современными интернет-банком и мобильным приложением, широкая и гибкая продуктовая линейка с прозрачным ценообразованием, а также экосистема небанковских сервисов, которые помогают вести бизнес.
ВТБ провел в Санкт-Петербурге День инвестора ─ заключительную встречу с миноритарными акционерами в регионах в 2023 году. Мероприятие посетили около 500 акционеров, обсуждались финансовые результаты банка, прогнозы на 2024 год и текущая стратегия на рынке акций.
Во встрече приняли участие представители банка ВТБ, ВТБ Пенсионный фонд, Консультационного совета акционеров (КСА) ВТБ, Ассоциации розничных инвесторов, независимые эксперты рынка. Акционерам представили ключевые результаты банка в текущем году и прогнозные показатели на 2024 год. Начальник управления по работе с инвесторами ─ вице-президент ВТБ Леонид Вакеев рассказал о рекордной прибыли текущего года, мероприятиях по укреплению капитальной базы, планах и ожиданиях на следующий год и контурах новой стратегии. Он отметил, что число розничных инвесторов в структуре акционеров ВТБ продолжает расти и сегодня превышает 820 тыс. человек.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области живет более 65,5 тыс. акционеров банка ВТБ. Средний пакет акций ВТБ у петербургских акционеров увеличился за год на 13% и составил почти 2 млн штук.
«Акционеры в Санкт-Петербурге всегда проявляли интерес к делам ВТБ. Мы рады, что несмотря на долгий перерыв, нам удалось сохранить заинтересованность петербуржцев в конструктивном диалоге с банком. Мы высоко ценим такое отношение акционеров и планируем проводить больше встреч с инвесторами, на которых будем обсуждать перспективы развития ВТБ, разбирать сложные вопросы, получать отзывы о нашей работе», ─ отметил Владимир Хоткин, руководитель службы по работе с акционерами банка ВТБ.
Начальник регионального отделения НПФ ВТБ Пенсионный фонд по СЗФО Дмитрий Ширшаков представил на встрече предлагаемые ВТБ НПФ программы негосударственного пенсионного обеспечения фонда, которые позволяют увеличивать будущую пенсию за счет инвестиционного дохода и личных взносов. Спикер отметил, что стартующая в 2024 году на пенсионном рынке программа долгосрочных сбережений (ПДС) поможет клиентам создавать к пенсии дополнительную «подушку безопасности».
Тему долгосрочных инструментов инвестирования продолжили участники сессии «Актуальные инвестиционные идеи и взгляд на рынки капитала». По словам начальника отдела аналитики ВТБ Станислава Клещева, в условиях приближения ключевой ставки Банка России к своему пику в рамках этого цикла, внимание инвесторов все больше концентрируется на долгосрочных облигациях федерального займа. В случае снижения ставки в следующем году, которое прогнозирует аналитик в базовом сценарии, они позволят заработать доходность более 20%. Тем, кто хочет сберегать в твердых валютах, стоит обратить внимание на замещающие облигации. В работе на рынке он рекомендовал инвесторам избирательно подходить к выбору акций и покупать отдельные бумаги, которые могут показать лучшую доходность.
«Для этого надо наращивать свою экспертизу, либо доверять тем, кто ей уже владеет. В этом может помочь приложение «ВТБ Мои инвестиции», где мы, например, ведем для клиентов топ-10 акций России – компаний, которые имеют краткосрочные и среднесрочные драйверы для роста акционерной стоимости. В 2023 году эта подборка демонстрирует доходность, существенно превышающую рыночную», ─ сказал Станислав Клещев.
Участники Дня инвестора могли задать интересующие их вопросы в приложении «Акционер», пообщаться со спикерами лично, а также обратиться в консультационные зоны. В 2023 году ВТБ провел мероприятия для инвесторов в восьми городах России ─ встречи с акционерами также прошли в Самаре, Екатеринбурге, Уфе, Иркутске, Казани, Калининграде и Красноярске.