ВТБ намерен в 1,5 раза увеличить число клиентов среднего и малого бизнеса
К концу 2026 года ВТБ намерен расширить свою клиентскую базу среднего и малого бизнеса в 1,5 раза. Об этом сообщил в рамках Стратегической недели ВТБ заместитель президента – председателя правления банка Денис Бортников.
За последние пять лет ВТБ увеличил число активных клиентов среднего и малого бизнеса в 2,5 раза. Услугами банка пользуются уже 1,3 млн клиентов-предпринимателей и компаний. По оценкам ВТБ, это каждый третий реально действующий бизнес в России.
Треть клиентов работают в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. В топ-10 других регионов по количеству клиентов входят Краснодарский край, Тюменская, Новосибирская области, Республика Татарстан, Ростовская, Свердловская, Нижегородская, Иркутская области, Красноярский край и Самарская область. Наибольшее число клиентов банка ведут бизнес в оптовой и розничной торговле, различных отраслях промышленности и в сфере транспорта. Более 90% работают на рынке не первый год, остальные запустили свое дело в 2023 году.
ВТБ продолжит активную работу во всех клиентских сегментах – от самозанятых и ИП, доля которых составляет более 50% в общем числе клиентов, до крупнейших компаний среднего бизнеса. Банк нацелен на построение долгосрочных отношений с предпринимателями, независимо от масштаба деятельности, в том числе и с сегментом самозанятых клиентов.
«Всесторонняя поддержка среднего и малого бизнеса остается неизменным приоритетом ВТБ. Наша стратегия работы с предпринимателями показала свою эффективность как в периоды стабильности, так и в условиях экономической турбулентности и неопределенности. В рамках нового стратегического цикла мы планируем предложить клиентам принципиально новые стандарты отношений и обслуживания. Это большая комплексная система, обеспечивающая персонализацию обслуживания и заботу о каждом клиенте и его бизнесе во всех каналах», − отметил Денис Бортников.
В последние годы ВТБ активно инвестировал в развитие омниканального сервиса для среднего и малого бизнеса, обеспечив доступность 100% стандартных продуктов онлайн. Предпринимателям доступны удобный и быстрый онбординг через любой предпочтительный канал, в том числе онлайн-открытие расчетного счета для физических лиц-клиентов банка, запущенная в 2023 году Бизнес Платформа ВТБ с современными интернет-банком и мобильным приложением, широкая и гибкая продуктовая линейка с прозрачным ценообразованием, а также экосистема небанковских сервисов, которые помогают вести бизнес.
Соответствующую дорожную карту по подготовке и переподготовке кадров на форуме «MOSТИМ 2023» подписали представители компании «СиСофт Девелопмент», Национального исследовательского Московского государственного строительного университета (НИУ МГСУ), Центра компетенций РФ и Департамента строительства города Москвы. Цель соглашения – повышение квалификации строителей в сфере технологий информационного моделирования и, как следствие, ускорение цифровизации всей строительной отрасли столицы.
Согласно документу, компания «СиСофт Девелопмент» передаст МГСУ бесплатные лицензии на свои продукты, окажет поддержку в установке программного обеспечения, предоставит материалы для разработки курсов и обучит преподавателей. Пул обучающихся будет формировать московский Департамент строительства. Первый выпуск завершивших обучение состоится в 2024 году.
Павел Часовских, руководитель Центра компетенций РФ отметил, что ускорение цифровизации требует всестороннего подхода: «Департамент строительства города Москвы и Центр компетенций РФ прилагают максимум усилий, чтобы процесс цифровизации в строительстве шел полным ходом, и чтобы развитие в этом направлении было комплексным и разносторонним. Сотрудничество с «СиСофт Девелопмент» и МГСУ позволит нам сделать первые уверенные шаги в указанном направлении».
Михаил Бочаров, заместитель генерального директора АО «СиСофт Девелопмент» (входит в ГК «СиСофт») подчеркнул, что широкий охват специалистов помогает сформировать нужную среду: «Специалисты, ответственные за формирование и ведение информационной модели, составляют лишь часть инженерно-технического сообщества, которое должно участвовать в проведении цифровизации. Этот процесс требует создания благоприятной среды, что является очень важной задачей. Для ее решения нужно обучить основам информационного моделирования как можно больше людей, связанных со сферой строительства».
По мнению Веры Галишниковой, проректора НИУ МГСУ, подписанное соглашение открывает новые возможности для всех его участников: «Взаимодействие строительного образования и строительной отрасли в России, на мой взгляд, еще никогда не было таким тесным, позволяющим решать столь глобальные вопросы и проблемы. Это залог успеха будущего сотрудничества. Сегодняшнее подписание трехсторонней дорожной карты вселяет надежду и уверенность, что наш университет будет вовлечен в цифровизацию строительной отрасли и в будущем обретенный опыт будет успешно распространен по всей России».
MOSТИМ Форум – одно из самых масштабных в России мероприятий, посвященных внедрению технологий информационного моделирования (ТИМ). Организаторы форума – Центр компетенций РФ, Минстрой РФ совместно с ГК «Аметист Групп».