ВТБ расширит доступность финансовых услуг до 100 млн россиян к 2026 году
В ходе новой стратегии ВТБ планирует удвоить доступность своих финансовых продуктов и услуг для населения и к 2026 году довести их потенциальный охват до 100 млн человек. Число отделений ВТБ вырастет на 40%, а курьерской доставкой смогут воспользоваться жители 23 тысяч населенных пунктов. Об этом в рамках Стратегической недели ВТБ рассказал заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков.
Сегодня ВТБ представлен в 79 субъектах России, а сеть отделений банка охватывает более 50 млн человек преимущественно в городах с населением от 100 тыс. человек. Для повышения доступности финансовых продуктов и услуг ВТБ намерен значительно увеличить число отделений и открывать офисы в городах с населением от 20 тыс. человек. К концу 2026 года филиальная сеть банка увеличится на 40% и достигнет 1,8 тыс. точек.
Для развития выездного канала обслуживания ВТБ планирует уже в этом году в 1,5 раза расширить число своих курьеров-выездных менеджеров и географию их работы до 3,5 тыс. населенных пунктов. В 2026 году их услугами смогут воспользоваться 92% россиян в 23 тыс. городах и поселках. Клиенты смогут оформлять кредитные и сберегательные продукты, а также настраивать цифровые сервисы. Для 80% пользователей курьерская доставка заказанных продуктов и сервисов будет доступна за 24 часа.
Большинство курьеров будут закреплены за специальными центрами (хабами), которые банк создаст в 2024 году. Это позволит эффективнее работать в конкретном регионе, точнее управлять графиками и маршрутами и ускорить доставку продуктов клиентам. К концу года выездные сотрудники смогут обслуживать все города с населением более 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет – 1000 человек.
ВТБ обновляет парк банкоматов на новые и современные модели и повышает их доступность. Банк увеличит долю банкоматов в торговых центрах, магазинах. Объединенная банкоматная сеть (ВТБ, РНКБ и «Открытие») уже сегодня включает свыше 19 тыс. устройств, в том числе в Крыму и Севастополе. Сеть банкоматов Почта Банка, которыми клиенты ВТБ также могут пользоваться без комиссии, превышает 4,5 тыс.
ВТБ провел в Санкт-Петербурге День инвестора ─ заключительную встречу с миноритарными акционерами в регионах в 2023 году. Мероприятие посетили около 500 акционеров, обсуждались финансовые результаты банка, прогнозы на 2024 год и текущая стратегия на рынке акций.
Во встрече приняли участие представители банка ВТБ, ВТБ Пенсионный фонд, Консультационного совета акционеров (КСА) ВТБ, Ассоциации розничных инвесторов, независимые эксперты рынка. Акционерам представили ключевые результаты банка в текущем году и прогнозные показатели на 2024 год. Начальник управления по работе с инвесторами ─ вице-президент ВТБ Леонид Вакеев рассказал о рекордной прибыли текущего года, мероприятиях по укреплению капитальной базы, планах и ожиданиях на следующий год и контурах новой стратегии. Он отметил, что число розничных инвесторов в структуре акционеров ВТБ продолжает расти и сегодня превышает 820 тыс. человек.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области живет более 65,5 тыс. акционеров банка ВТБ. Средний пакет акций ВТБ у петербургских акционеров увеличился за год на 13% и составил почти 2 млн штук.
«Акционеры в Санкт-Петербурге всегда проявляли интерес к делам ВТБ. Мы рады, что несмотря на долгий перерыв, нам удалось сохранить заинтересованность петербуржцев в конструктивном диалоге с банком. Мы высоко ценим такое отношение акционеров и планируем проводить больше встреч с инвесторами, на которых будем обсуждать перспективы развития ВТБ, разбирать сложные вопросы, получать отзывы о нашей работе», ─ отметил Владимир Хоткин, руководитель службы по работе с акционерами банка ВТБ.
Начальник регионального отделения НПФ ВТБ Пенсионный фонд по СЗФО Дмитрий Ширшаков представил на встрече предлагаемые ВТБ НПФ программы негосударственного пенсионного обеспечения фонда, которые позволяют увеличивать будущую пенсию за счет инвестиционного дохода и личных взносов. Спикер отметил, что стартующая в 2024 году на пенсионном рынке программа долгосрочных сбережений (ПДС) поможет клиентам создавать к пенсии дополнительную «подушку безопасности».
Тему долгосрочных инструментов инвестирования продолжили участники сессии «Актуальные инвестиционные идеи и взгляд на рынки капитала». По словам начальника отдела аналитики ВТБ Станислава Клещева, в условиях приближения ключевой ставки Банка России к своему пику в рамках этого цикла, внимание инвесторов все больше концентрируется на долгосрочных облигациях федерального займа. В случае снижения ставки в следующем году, которое прогнозирует аналитик в базовом сценарии, они позволят заработать доходность более 20%. Тем, кто хочет сберегать в твердых валютах, стоит обратить внимание на замещающие облигации. В работе на рынке он рекомендовал инвесторам избирательно подходить к выбору акций и покупать отдельные бумаги, которые могут показать лучшую доходность.
«Для этого надо наращивать свою экспертизу, либо доверять тем, кто ей уже владеет. В этом может помочь приложение «ВТБ Мои инвестиции», где мы, например, ведем для клиентов топ-10 акций России – компаний, которые имеют краткосрочные и среднесрочные драйверы для роста акционерной стоимости. В 2023 году эта подборка демонстрирует доходность, существенно превышающую рыночную», ─ сказал Станислав Клещев.
Участники Дня инвестора могли задать интересующие их вопросы в приложении «Акционер», пообщаться со спикерами лично, а также обратиться в консультационные зоны. В 2023 году ВТБ провел мероприятия для инвесторов в восьми городах России ─ встречи с акционерами также прошли в Самаре, Екатеринбурге, Уфе, Иркутске, Казани, Калининграде и Красноярске.