ВТБ расширит доступность финансовых услуг до 100 млн россиян к 2026 году
В ходе новой стратегии ВТБ планирует удвоить доступность своих финансовых продуктов и услуг для населения и к 2026 году довести их потенциальный охват до 100 млн человек. Число отделений ВТБ вырастет на 40%, а курьерской доставкой смогут воспользоваться жители 23 тысяч населенных пунктов. Об этом в рамках Стратегической недели ВТБ рассказал заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков.
Сегодня ВТБ представлен в 79 субъектах России, а сеть отделений банка охватывает более 50 млн человек преимущественно в городах с населением от 100 тыс. человек. Для повышения доступности финансовых продуктов и услуг ВТБ намерен значительно увеличить число отделений и открывать офисы в городах с населением от 20 тыс. человек. К концу 2026 года филиальная сеть банка увеличится на 40% и достигнет 1,8 тыс. точек.
Для развития выездного канала обслуживания ВТБ планирует уже в этом году в 1,5 раза расширить число своих курьеров-выездных менеджеров и географию их работы до 3,5 тыс. населенных пунктов. В 2026 году их услугами смогут воспользоваться 92% россиян в 23 тыс. городах и поселках. Клиенты смогут оформлять кредитные и сберегательные продукты, а также настраивать цифровые сервисы. Для 80% пользователей курьерская доставка заказанных продуктов и сервисов будет доступна за 24 часа.
Большинство курьеров будут закреплены за специальными центрами (хабами), которые банк создаст в 2024 году. Это позволит эффективнее работать в конкретном регионе, точнее управлять графиками и маршрутами и ускорить доставку продуктов клиентам. К концу года выездные сотрудники смогут обслуживать все города с населением более 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет – 1000 человек.
ВТБ обновляет парк банкоматов на новые и современные модели и повышает их доступность. Банк увеличит долю банкоматов в торговых центрах, магазинах. Объединенная банкоматная сеть (ВТБ, РНКБ и «Открытие») уже сегодня включает свыше 19 тыс. устройств, в том числе в Крыму и Севастополе. Сеть банкоматов Почта Банка, которыми клиенты ВТБ также могут пользоваться без комиссии, превышает 4,5 тыс.
6 декабря в рамках стратегической сессии «Управление на основе данных и использование технологий искусственного интеллекта в умном городе. Лучшие практики» на площадке «Форума будущего» в Екатеринбурге были представлены цифровые продукты и сервисы, сертифицированные по стандартам ведомственного проекта Минстроя РФ «Умный город».
Одним из таких продуктов стал Цифровой программно-аппаратный комплекс компании «УСГИК». Он имеет многоцелевое применение и может быть использован для создания цифрового двойника города, градостроительной деятельности, умного города, управления при чрезвычайных ситуациях и для других задач. Преимущество данного решения — отсутствие дополнительных затрат, сохранение 100% информативности и точности исходных данных, а также возможность использования моделей без необходимости высокого профессионализма потребителя. Как отметил директор АО «УСГИК» Александр Алябьев, комплекс полностью основан на российских разработках.
Ещё один проект, представленный на сессии — «Цифровой омбудсмен жителя». Он позволяет вести автоматизированный мониторинг ЖКУ в «цифре»: систематизирует все действующие нормативы ЖКХ для конкретных домов, тем самым трансформируя принцип взаимодействия сторон, и создает единую среду данных для ЖКХ зданий. В результате повышается прозрачность выполнения нормативов, обоснование тарифов становится более объективным, у дома появляется цифровой паспорт, а у обслуживающих и управляющих организаций — чек-листы и цифровые журналы плановых осмотров. Выгоду получают и жители — их интересы становятся более защищенными.
Генеральный директор ООО «ЦОЖ» Ольга Ганина в своём докладе подробно остановилась на истории создания «цифровых близнецов» и проблематике вопроса. Фокус доклада — использование данных при реализации технологии: какие данные и в каком количестве необходимо собирать, при каких условиях они становятся качественными и могут стать крепкой базой для успешной цифровизации управления территориями и городскими хозяйствами.
Спикеры сессии, среди которых были заместитель руководителя рабочей группы Минстроя России по реализации проекта «Умный город» Анатолий Курманов, директор ГКУ МО «Агентство развития коммунальной инфраструктуры» Вадим Каретников, министр цифрового развития и связи Свердловской области Михаил Пономарьков и другие представители отраслевого сообщества и бизнеса, высоко оценили потенциал представленных решений.
Кроме того, в конце ноября Госдума подчеркнула целесообразность использования реалистичных 3D-стереомоделей в архитектуре местности. Внедрение подобных моделей позволит эффективнее разрабатывать и управлять территориями, способствуя развитию инновационных проектов и созданию умных городов.
Больше информации и новостей об умных городах, требованиях законодательства в этом направлении, методических рекомендациях, разрабатываемых и существующих сертифицированных цифровых продуктах и сервисах, результатах их внедрения и главных лицах умных городов, можно узнать на портале: https://умныйгород.онлайн