ВТБ расширит доступность финансовых услуг до 100 млн россиян к 2026 году
В ходе новой стратегии ВТБ планирует удвоить доступность своих финансовых продуктов и услуг для населения и к 2026 году довести их потенциальный охват до 100 млн человек. Число отделений ВТБ вырастет на 40%, а курьерской доставкой смогут воспользоваться жители 23 тысяч населенных пунктов. Об этом в рамках Стратегической недели ВТБ рассказал заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков.
Сегодня ВТБ представлен в 79 субъектах России, а сеть отделений банка охватывает более 50 млн человек преимущественно в городах с населением от 100 тыс. человек. Для повышения доступности финансовых продуктов и услуг ВТБ намерен значительно увеличить число отделений и открывать офисы в городах с населением от 20 тыс. человек. К концу 2026 года филиальная сеть банка увеличится на 40% и достигнет 1,8 тыс. точек.
Для развития выездного канала обслуживания ВТБ планирует уже в этом году в 1,5 раза расширить число своих курьеров-выездных менеджеров и географию их работы до 3,5 тыс. населенных пунктов. В 2026 году их услугами смогут воспользоваться 92% россиян в 23 тыс. городах и поселках. Клиенты смогут оформлять кредитные и сберегательные продукты, а также настраивать цифровые сервисы. Для 80% пользователей курьерская доставка заказанных продуктов и сервисов будет доступна за 24 часа.
Большинство курьеров будут закреплены за специальными центрами (хабами), которые банк создаст в 2024 году. Это позволит эффективнее работать в конкретном регионе, точнее управлять графиками и маршрутами и ускорить доставку продуктов клиентам. К концу года выездные сотрудники смогут обслуживать все города с населением более 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет – 1000 человек.
ВТБ обновляет парк банкоматов на новые и современные модели и повышает их доступность. Банк увеличит долю банкоматов в торговых центрах, магазинах. Объединенная банкоматная сеть (ВТБ, РНКБ и «Открытие») уже сегодня включает свыше 19 тыс. устройств, в том числе в Крыму и Севастополе. Сеть банкоматов Почта Банка, которыми клиенты ВТБ также могут пользоваться без комиссии, превышает 4,5 тыс.
Соответствующую дорожную карту по подготовке и переподготовке кадров на форуме «MOSТИМ 2023» подписали представители компании «СиСофт Девелопмент», Национального исследовательского Московского государственного строительного университета (НИУ МГСУ), Центра компетенций РФ и Департамента строительства города Москвы. Цель соглашения – повышение квалификации строителей в сфере технологий информационного моделирования и, как следствие, ускорение цифровизации всей строительной отрасли столицы.
Согласно документу, компания «СиСофт Девелопмент» передаст МГСУ бесплатные лицензии на свои продукты, окажет поддержку в установке программного обеспечения, предоставит материалы для разработки курсов и обучит преподавателей. Пул обучающихся будет формировать московский Департамент строительства. Первый выпуск завершивших обучение состоится в 2024 году.
Павел Часовских, руководитель Центра компетенций РФ отметил, что ускорение цифровизации требует всестороннего подхода: «Департамент строительства города Москвы и Центр компетенций РФ прилагают максимум усилий, чтобы процесс цифровизации в строительстве шел полным ходом, и чтобы развитие в этом направлении было комплексным и разносторонним. Сотрудничество с «СиСофт Девелопмент» и МГСУ позволит нам сделать первые уверенные шаги в указанном направлении».
Михаил Бочаров, заместитель генерального директора АО «СиСофт Девелопмент» (входит в ГК «СиСофт») подчеркнул, что широкий охват специалистов помогает сформировать нужную среду: «Специалисты, ответственные за формирование и ведение информационной модели, составляют лишь часть инженерно-технического сообщества, которое должно участвовать в проведении цифровизации. Этот процесс требует создания благоприятной среды, что является очень важной задачей. Для ее решения нужно обучить основам информационного моделирования как можно больше людей, связанных со сферой строительства».
По мнению Веры Галишниковой, проректора НИУ МГСУ, подписанное соглашение открывает новые возможности для всех его участников: «Взаимодействие строительного образования и строительной отрасли в России, на мой взгляд, еще никогда не было таким тесным, позволяющим решать столь глобальные вопросы и проблемы. Это залог успеха будущего сотрудничества. Сегодняшнее подписание трехсторонней дорожной карты вселяет надежду и уверенность, что наш университет будет вовлечен в цифровизацию строительной отрасли и в будущем обретенный опыт будет успешно распространен по всей России».
MOSТИМ Форум – одно из самых масштабных в России мероприятий, посвященных внедрению технологий информационного моделирования (ТИМ). Организаторы форума – Центр компетенций РФ, Минстрой РФ совместно с ГК «Аметист Групп».