Бизнес-тренажер от ТЕХНОНИКОЛЬ: учим продавать играя
Эксперты Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ разработали и запустили онлайн-игру «ТЕХНОМАТРИЦА NEW». С помощью программы специалисты по продажам смогут полноценно изучить ассортимент материалов и решений компании, разобраться в правилах их применения.
«Наш продуктовый портфель насчитывает несколько тысяч наименований. Очевидно, что торговый партнер должен не только хорошо знать ассортимент, но и разбираться в технических характеристиках и правилах применения материалов, знать в теории особенности монтажа. Освоить такой объем информации удобнее, проще, а самое главное эффективнее в игровом формате. По этой причине мы и решили создать игру «ТЕХНОМАТРИЦУ NEW», - объясняет Эльвир Давлетшин, руководитель Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ.
Пройти может любой желающий, для этого необходимо быть авторизованным пользователем на сайте Строительной академии. Попадая в игру, пользователь выбирает задания на интерактивной карте. Обучение происходит в формате диалога с вымышленным клиентом. Ответы пользователя на вопросы клиента оцифровываются и оцениваются. За каждый правильный ответ игрок получает баллы и повышает уровень престижа. Важно, что в процессе обучения специалисты по продажам находятся в тесном взаимодействии внутри игры с наставником ТЕХНОНИКОЛЬ, который по каждому этапу дает обратную связь.
В зависимости от уровня подготовки специалист может выбрать один из двух уровней сложности: простые диалоги о материалах ТЕХНОНИКОЛЬ или сложные, имитирующие общение с клиентом по конкретному объекту. В последнем случае задача специалиста – предложить клиенту системные решения.
«Разрабатывая данную игру, мы стремились сделать ее универсальной, подходящей для начинающих специалистов по продажам и тех, кто давно в профессии. Первые смогут в доступной форме усвоить колоссальный объем информации, необходимый для качественного и компетентного общения с клиентами. Вторые же в любое время могут восполнить пробелы, узнать о новинках в ассортименте. Интерактивный формат позволяет решить эти задачи быстро, в любое время и в любом месте. По сути, для игры нужны только доступ в Интернет и желание учиться», - подчеркивает Екатерина Зюзина, руководитель системы дистанционного обучения Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ.
Заработанные в ходе игры баллы все участники могут потратить в виртуальном магазине и обновить свой кабинет внутри игры.
Игра уже доступна на сайте Строительной академии https://academy.tn.ru/tnmatrix/
Представителем акционеров Серпуховского лифтостроительного завода назначен Леонид Черноног, коммерческим директором предприятия стал Алексей Григорьев.
Леонид Черноног начинал карьеру в одной из авторитетных международных аудиторских компаний «Большой четверки» (Big-4), приобретя опыт в области оценки бизнеса, финансового аудита и консалтинга. Позже на руководящих должностях в ОАО «Криогенмаш» и ОАО «Московский завод «Электрощит» Леонид Черноног проявил себя как эффективный антикризисный менеджер.
В лифтовой отрасли – с 2010 года. За короткий срок, занимая должность генерального директора ПАО «Карачаровский механический завод», сумел вывести предприятие из кризиса, восстановить доверие заказчиков и потребителей. По итогам 2012 года объем выпуска лифтов составил свыше 6000 единиц, увеличившись более чем в три раза по сравнению с 2010 годом.
До прихода на СЛЗ Алексей Григорьев работал заместителем генерального директора – коммерческого директора ПАО «КМЗ», коммерческим директором ООО «Евролифтмаш».