Девелоперы и подрядчики начали объединяться в клуб недвижимости «Движение»
Официальное открытие состоится в Москве 1 февраля 2024 года, но уже сейчас можно подать заявку на вступление. Создателями клуба выступила команда форума недвижимости «Движение». Он объединит на одной площадке девелоперов, производителей, поставщиков, IT-компании и других инфраструктурно-важных игроков рынка.
Идея создания клуба возникла по просьбе игроков рынка строительной индустрии. Ежегодно «Движение» проводит в Сочи самый крупный частный форум недвижимости в стране. Участники изъявили желание собираться чаще, чем раз в год: общаться, обмениваться идеями, создавать совместные проекты и т.д. Таким образом, развивать рынок недвижимости.
«Каждый девелопер, купивший на форум билет «Вездеход», по сути уже является резидентом клуба. Это более 600 компаний со всех регионов России. Конечно, с каждым мы будем подписывать соглашение и устав. На данный момент присоединились более 60 резидентов из числа застройщиков. Например, «ИНСИТИ» (г. Краснодар), «Унистрой» (г. Казань), «Аеон Девелопмент» (г. Москва), «Рисан» (г. Пенза), «Страна Девелопмент» (г. Тюмень), GloraX (г. Санкт-Петербург)», – отметил управляющий директор клуба недвижимости «Движение» Радик Нигматуллин.
Кроме того, в состав участников вошли такие отраслевые компании, как цифровая система для застройщиков Profitbase, digital-агентство для девелоперов AGM, Ostanin Group – специализирующаяся на бизнес-тренингах, IT-компания Artsofte Digital, MACRO – разрабатывающая ПО для строительных компаний, аналитическая компания Smartis, бизнес-консалтинг Kontakt InterSearch Russia, платформа для онлайн-продаж «Сделка.рф» и другие.
«Строительная отрасль традиционно связывает производителей и поставщиков строительных материалов и технологий, объединяет смежных профессионалов — банковской, страховой, риэлторской, IT-сферы. Клуб «Движение» претендует стать той самой объединяющей площадкой, на которой партнёрство будет рождать сильные союзы, давать поддержку и вдохновение для развития потенциала, сокращая путь к созданию ценности для конечного потребителя», – поделилась директор по развитию «Сделка.рф» Ольга Сидоренко.
За год в клубе проведут более 15 мероприятий. Эксперты расскажут про тренды и технологии, поделятся опытом в строительстве, финансах, правовых вопросах, маркетинге и продажах. Также запланированы несколько слетов с мастермайндами и неформальные встречи (спортивные ивенты, закрытые вечеринки). Кроме того, участников ждет регата, спортивные и экскурсионные программы.
Резиденты получат информационную поддержку на онлайн платформах «Движения». В том числе представлены на портале рынка недвижимости Движение.ру с В2В-маркетплейсом. Он запустится в январе 2024 года. У девелоперов появится площадка, на которой они смогут увидеть список всех рекомендованных подрядчиков, пригласить к участию в тендерах и запросить коммерческие предложения.
Попасть в клуб могут не только девелоперы, но и инвесторы, подрядчики, производители, интеграторы строительной отрасли и IT-компании.
«В клуб будет отбор. Компания отправляет заявку, мы проверяем, запрашиваем отзывы, смотрим портфолио, проводим интервью и даже не исключаем проведение экскурсий. После отбора и оплаты компания допускается в клуб. Резидентство — знак качества. Условно — если компания в клубе, то это значит, что с ней точно кто-то из серьезных организаций работает, у нее достойное портфолио и есть результаты», — рассказал основатель форума недвижимости «Движение» Илья Пискулин.
Резиденты смогут участвовать в форуме недвижимости, который пройдет с 18 по 21 июня в Сочи, а также получат скидки на проекты «Движения».
В Москве прошла IV федеральная конференция НОЗА и ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"». На ней обсудили мобильное приложения жителя, онлайн-оформление продаж, планирование продаж и ценообразование, заселение, CRM и сайт застройщика, а также наградили призеров и победителей летнего конкурса ТОП ЖК–2023.
Согласно опросам портала ЕРЗ.РФ, стадия продаж в жилом девелопменте значительно опережает по темпам цифровизации другие этапы, такие как проектирование, строительство и эксплуатацию. Об этом рассказал в ходе открытия мероприятия руководитель портала Кирилл Холопик. По его словам, именно в этом направлении наиболее активно развиваются различные IT-продукты.
Холопик также затронул подготовку кадров в сфере цифровизации продаж в жилом девелопменте. Это возможно организовать на базе Цифровой академии ДОМ.РФ – поддержал идею директор Единой информационной системы жилищного строительства ДОМ.РФ Александр Лукьянов. Большинство участников конференции посчитали, что спрос на нее у участников рынка есть.
Важной новостью для застройщиков стал недавний запуск на базе портала наш.дом.рф (ЕИСЖС) ДОМ.РФ нового сервиса для застройщиков «Модуль продаж» - это маркетплейс для покупки квартир в новостройках. По словам Александра Лукьянова, застройщики могут публиковать свои предложения напрямую на сайте наш.дом.рф и в последствии управлять своим каталогом продаж. Учет поступающих заявок и квартир ведется онлайн.
«Уже в сентябре работа будет организована и через специальный фид наш.дом.рф», - поделился планами представитель ДОМ.РФ.
Одной из ключевых тем обсуждения стало мобильное приложение покупателя - портал ЕРЗ.РФ в настоящее время формирует систему сравнения таких решений.
Как отметил вице-президент, руководитель блока продаж и маркетинга компании Страна Девелопмент (г. Тюмень) Александр Гуторов, важно следить за тенденциями рынка и запросами аудитории.
«Мышление людей сейчас меняется очень быстро и уходить в долгую разработку мобильных приложений, как это было буквально четыре года назад, на наш взгляд, смысла нет», - считает эксперт.
По его мнению, следует подстраиваться под текущую аудиторию и разрабатывать сервисные продукты, которые застройщик сможет оперативно обновлять, подключать к ним новый функционал, заменять на другие».
«Мобильное приложение в продажах квартир, конечно, может быть востребовано. Однако, по нашему опыту - в первую очередь люди изучают ЖК на сайте, потом уже могут перейти в приложение», - поделился наблюдениями Александр Лукьянов. Он уверен, что дальнейшие коммуникации с клиентом неизбежно будут проходить в более привычном для человека цифровом формате - мессенджере, поэтому часть сервисов можно смело проектировать там.
И застройщикам, и клиентам важно оперативно получать решение по заявке на ипотеку – обратил внимание исполнительный директор Домклик по работе с рынком первичного жилья Алексей Чапик.
«Благодаря скоринговой системе в режиме реального времени сегодня 95% клиентов Сбера получают его за пять минут. И 87% клиентов получают решение без предоставления финансовых документов», - поделился данными спикер.
Он напомнил, что раньше необходимо было предоставить справку 2-НДФЛ либо справку по форме банка, заверенную копию трудовой книжки, заполнять бумажную анкету и другие документы для рассмотрения заявок. Часто документы были не актуальные по срокам действия либо неправильно сформированные на стороне работодателя. Клиентам приходилось заново готовить документы для рассмотрения и сроки затягивались.
«Теперь, благодаря интеграции с госорганами, с ПФР, по большинству клиентов мы способны принять решение по паспортным данным и номеру телефона», - сообщил Чапик.
По его словам, в июле Сбер получал рекордное количество - 21,1 тыс. заявок на ипотеку в день в среднем за месяц. При этом более 30% заявок на ипотеку Сбер получает через сайт и мобильное приложение Домклик.
Сегодня клиенту нужна онлайн-скорость, широкий выбор и экспертиза профессионала, а также уникальные и дополнительные сервисы. Так считает директор по развитию «Петербургской Недвижимости» (холдинг Setl Group, г. Санкт-Петербург) Ольга Кобякова.
В компании Талан (г. Ижевск) для онлайн оформления продаж используют Bitrix24 и модули собственной разработки, микро-сервисы собственной разработки для выпуска ЭЦП, интеграцию с Росреестром, мобильные приложения для клиента и агента, а также сайт Талан.рф. Этой информацией поделился руководитель группы разработки бизнес-приложений застройщика Максим Казанцев.
Участники конференции также уделили внимание планированию продаж и ценообразованию.
«Модуль динамического ценообразования - это модная фишка, все пытаются её внедрять. Но в итоге получается, что реальную статистику обращений видит только отдел продаж. В целом, он идет в помощь специалисту, но никак его не замещает», - уверена коммерческий директор Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург) Анастасия Стройкова.
По ее мнению, динамическое ценообразование не учитывает живого спроса, но как внутренний фильтр - отлично отрабатывает.
Заместитель коммерческого директора по процессам реализации и передачи объектов недвижимости ГК А101 Артем Григорьев раскрыл, как в компании проходит заселение жильцов. Так, на встрече с клиентом сотрудник использует аудиобейдж Voca Tech. Бейдж ведет аудиозапись всей встречи. Все записи хранятся в специализированном сервисе. По словам Григорьева, на них далее строится отчет по речевой аналитике с контрольными точкам.
«Застройщик всегда видит сквозную отчетность в разрезе каждой квартиры как по клиенту, так и по подрядчику, и в режиме онлайн следит за динамикой передачи», - резюмировал представитель А101.
«Самый окупаемый этап цифровизации – оптимизация продаж», - считает заместитель вице-президента по цифровизации и коммерции AVA Group Алексей Володеев.
Он представил опыт компании по созданию единой платформы коммуникации между застройщиком, агентом и клиентом. Ее использование и комплексный подход к продажам позволил увеличить клиентскую базу в семь раз, а выручку – в четыре раза. Кроме того, AVA Group для продаж на этапе котлована использует 3D визуализацию ЖК.
Руководитель направления по работе с застройщиками в ПФО и ЮФО эко-системы недвижимости Метр квадратный Руслан Фазылов рассказал про сервис по межрегиональным сделкам для застройщиков. Так, каждая седьмая сделка по покупке квартиры в Москве через М2 проводится с региональными покупателями. Это клиенты из 80 регионов и 700 городов.
С технологией автоматизации бизнес-процессов РПА «КОМПАС» участников конференции познакомил генеральный директор компании Михаил Бутенко. Платформа представляет оперативные данные о состоянии конкурентного окружения практически в режиме реального времени.
Основатель и CEO «Базис Недвижимость» Артем Глухих презентовал сервис для автоматизации этапа заселения и передачи ключей.
Директор по развитию бизнеса Smartis Александр Калинин рассказал, почему важно знать рекламные источники по сделкам и как это можно отследить при помощи сервиса компании.
Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке https://profi.erzrf.ru/galery/iv-ya-konferentsiya-tsifrovizatsiya-v-developmente-stadiya-prodazhi/#section-presentation.
Организаторы конференции: НОЗА, портал ЕРЗ.РФ.
Информационные партнеры: REPA, Строительная газета, AK&M, IRN, МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Вестник. Строительство. Архитектура. Инфраструктура».