ВТБ увеличит офисную сеть на 40%
ВТБ планирует расширять масштаб и доступность банковского обслуживания для розничных клиентов. Для этого на горизонте трех лет банк увеличит на 40% офисную сеть, выйдет на новые для себя территории, а также расширит штат курьеров (уже в следующем году – в 1,5 раза). Об этом заявил заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков в рамках 14-го Инвестиционного Форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!».
Сегодня офисная сеть ВТБ насчитывает 1,3 тысячи точек в 79 субъектах РФ, и обслуживает более 17,5 млн розничных клиентов и более 1 млн юридических лиц. В рамках стратегии развития сети до 2026 года банк планирует расширить доступность банковского обслуживания на 100% субъектов федерации и городов с населением от 50 тысяч человек, охватив по сути все финансово-активное население страны. Уже в следующем году ВТБ откроет свои офисы в Ингушетии, Калмыкии, Туве и Карачаево-Черкесии.
В этом году ВТБ разработал специальный формат «легких» точек обслуживания в малых городах, где банк пока не представлен крупными отделениями, а также в новых районах мегаполисов. Их функционал не отличается от обычного, но площадь меньше – около 50 кв. метров. Летом ВТБ открыл 6 таких офисов в Ивановской, Свердловской и Кемеровской областях, в следующем году их число превысит 120 точек.
Вторым направлением повышения доступности для ВТБ станет развитие курьерской доставки продуктов и услуг, которая может полноценно заменить общение клиентов в офисе. В 2024 году банк планирует не только увеличить число выездных менеджеров в 1,5 раза, но и расширить географию их присутствия до 3,5 тысяч населенных пунктов. На горизонте трех лет курьерской доставкой ВТБ смогут воспользоваться 94% россиян в 23 тыс. населенных пунктах. Это позволит им не только оформлять привычные кредитные или сберегательные продукты, но и настраивать цифровые сервисы для работы с банком в режиме 24/7.
По словам Георгия Горшкова, сейчас услуги банка в основном доступны в крупных городах и региональных центрах. Задача ВТБ – рост охвата физических каналов в два раза. В результате сетью ВТБ должны быть охвачены более 100 млн человек, что позволит банку занять лидирующие позиции на рынке.
Главный проект страны в сфере цифровизации городского хозяйства «Умный город» открыл собственный экспертный орган – Центр компетенций. Главная миссия Центра – выявление, популяризация и сопровождение внедрения в регионах страны лучших цифровых решений.
Центр компетенций «Умный город» работает по принципу единого окна взаимодействия власти и бизнеса, выявляет успешные решения в области трансформации и цифровизации городской среды, оценивает их по 4 блокам и 23 индикаторам, сертифицирует по разработанным с РАНХиГС и одобренных Минстроем и ЖКХ РФ современным стандартам.
В результате оценки успешному решению выдается сертификат эффективности с присвоением статуса «Цифровое решение рекомендовано к внедрению» в рамках программы ведомственного проекта Минстроя России по Цифровизации городского хозяйства «Умный город». Получение сертификата цифровой эффективности является важным этапом при региональном масштабировании и дает возможность присоединиться к программе продвижения цифровых решений «Рекомендовано к внедрению».
Решения, присоединившиеся к программе продвижения, включаются в интерактивный каталог «Умный город. Рекомендовано к внедрению», который активно продвигается в медиа ресурсах, в рамках федеральных, региональных и отраслевых мероприятий «Умный город», к нему имеют доступ чиновники, руководители градообразующих предприятий.
«Цифровая трансформация в городском хозяйстве дает возможность ускорить многие процессы, в том числе в строительстве, в количестве административных процедур, – уверен Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ, – Технологические решения цифровизации главным образом способствуют повышению уровня наблюдаемости и достоверности данных, формируют единый информационный контур, обеспечивают контроль качества и надежности предоставляемых услуг. Чем быстрее мы примем современные темпы и будем активно внедрять в жизнь сертифицированные решения – тем комфортнее будет среда и лучше результат».
В настоящее время в интерактивном каталоге Центра компетенций представлено несколько компаний, в числе первых: цифровая платформа управления территорией АО «Ситроникс КТ»; РУСАТОМ АО «Цифровые платформы и решения умного города»; система контроля и планирования работ дорожной инфраструктуры ООО «ФОРС – Центр разработки»; аппаратно-программный комплекс 3D-стереомодели территории АО «Урало-Сибирская Гео-Информационная Компания» (УСГИК).
Также АНО «Центр компетенций «Умный город» оказывает комплексное экспертное сопровождение сертифицированным проектам на всех этапах – от разработки дорожной карты до успешного внедрения и масштабирования в регионах, включая взаимодействие по поиску софинансирования и привлечения мер государственной поддержки.
«Центр компетенций «Умный город» создает целую экосистему Умного города, когда успешные решения получают возможность всестороннего продвижения, GR- и PR-поддержки с участием в целевых форумах, премиях, спецпроектах.
«Умный город» – ведомственный проект Минстроя России, который реализуется с 2018 года в рамках национального проекта «Жильё и городская среда» и национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Сайт Центра компетенций «Умный город»: https://centersmartcity.ru
Новостной ресурс Центра компетенций «Умный город»: http://projectsmartcity.ru