Ставки по вкладам в юанях повышаются
ВТБ повысил доходность по вкладам в китайской валюте. Максимальная доходность теперь достигает 3,8% (для клиентов сегмента «Прайм»). Депозиты доступны для дистанционного открытия через ВТБ Онлайн (от 1000 юаней) и в отделениях ВТБ (от 5000 юаней).
Китайский юань укрепляет свое положение в портфеле классических пассивов россиян. С начала года объем юаневых активов населения достиг 56 млрд CNY. И до конца года продолжит рост. Клиенты ВТБ за десять месяцев открыли 24,4 тысячи вкладов, общий портфель превысил 12,5 млрд юаней, увеличившись почти на 90% с начала года.
Чаще всего китайскую валюту для вложения свободных средств выбирают жители Москвы и области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В топ-5 регионов по количеству открываемых вкладов в юанях также входят Нижегородская область, Свердловская области и Краснодарский край. Средний «чек» одного депозита составляет около 11,3 тысячи юаней. В основном их используют мужчины, на которых в 2023 году приходится более 63% депозитов в юанях, а средний возраст вкладчиков составляет около 50 лет.
«Юань в этом году продолжает набирать популярность как альтернатива долларам и евро, достигая уже трети от общего объема портфеля вкладов в иностранной валюте. Мы прогнозируем укрепление этого тренда, в том числе – за счет роста ставок. Вложения в юань безопасны с точки зрения инфраструктуры, а динамика курсов юаня и доллара против рубля очень похожа. В целом на банковском рынке в 2023 году портфель юаневых сбережений физлиц вырастет на 60% и достигнет 70 млрд юаней. В результате китайская валюта займет около четверти в валютных накоплениях клиентов. Прогнозируем, что в 2024 году, доля юаней может превысить 45%», - комментирует начальник управления «Сбережения» ВТБ Наталья Тучкова.
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.
По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.
«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.
В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.