Цифровизация эксплуатации на форуме 100+: от умной диспетчерской до умного дома и двора
5 октября в рамках форума 100+ TechnoBuild прошла IV-я конференция портала ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия "Эксплуатация". Умные новостройки».
Конференция собрала более 100 участников в зале и более 150 просмотров онлайн. Мероприятие было посвящено обсуждению трендов развития умных МКД, мобильного приложения жителя, а также программного обеспечения для управляющей компании.
Руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик анонсировал новую методологию оценки потребительских качеств новостроек, в чиле которых будет и наличие у проекта элементов умного дома. В настоящее время совместно с застройщиками и экспертным сообществом ведется разработка третьей редакции методолгии ЕРЗ.РФ, она будет представлена в апреле 2024 года.
Сейчас в реестре умных МКД портал ЕРЗ.РФ более 160 записей, в нем содержится информация о новостройках от 65 застройщиков из 37 регионов, рассказал заместитель коммерческого директора ЕРЗ.РФ Александр Король. Наибольшее число ЖК в реестре из Санкт-Петербурга (27), Краснодарского края (15), Москвы (12), Московской области (11), Республики Татарстан (11), Пензенской области (9).
Согласно данным портала ЕРЗ.РФ, реклама умного дома есть в 10,4% ЖК в России, в которых есть продажи от застройщика. Наибольшая доля таких новостроек выявлена в Удмуртской Республике (34,1%), Архангельской области (26,9%), Москве (24,4%), Пермском крае (21,8%).
Встречаются случаи, когда рекламируемые на стадии продаж элементы не внедряются. Поэтому планируется появление нового функционала «подтверждение потребительских качеств новостроек» после ввода новостроек в эксплуатацию. Это подтверждение будет касаться и элементов умного дома.
В настоящее время портал ЕРЗ.РФ также разрабатывает сервис по сравнению IT-продуктов для застройщика. Завершить сбор информации о существующих на рынке IT-продуктах, загрузить ее в модуль для сравнения и предоставить доступ застройщикам планируется в 2024 году.
Директор управляющей компании «Академический» (ГК КОРТРОС, г. Екатеринбург) Андрей Сизов рассказал об опыте внедрения цифровых ресурсов на базе ЖК Академический.
По его словам, внедрение цифровых ресурсов на всех этапах деятельности компании помогли снизить уровень платы жильцов за ЖКУ на 25%, потребление тепловой энергии на 50% ниже городского норматива. Это также позволило продлить эксплуатацию оборудования на основе предикативной аналитики и повысить долю автоматически настраиваемых алгоритмов взаимодействия устройств и информационных систем (без участия человека).
Генеральный директор управляющей компании Forum Service (Холдинг Forum Group, г. Екатеринбург) Евгения Заволжина представила концепцию создания комфортной среды проживания через организацию цифрового пространства для жителя. Все цифровые продукты Forum Service отвечают актуальным потребностям клиентов.
«К примеру, если клиент не выбирает систему диспетчеризации, мы не ему навязывать пользование ею. Мы найдем способ, как собрать данные, сделать это максимально мягким и очень комфортным для клиента способом», - рассказала она.
В компании оперативно выявляются и корректируются отклонения бизнес-процессов, влияющие на индекс удовлетворенности клиента девелоперским продуктом, а также оперативно тестируются гипотезы и предлагаются наилучшие решения клиентам при оптимальных затратах.
Приложение для жильцов «Ростелеком Ключ» представил директор направления «Умный дом» компании Ростелеком Дмитрий Андреев. Число пользователей приложения уже превысило 1 млн человек. В числе его функций «умный домофон», «умный шлагбаум», «умные счетчики».
К примеру, функция «умный домофон» позволяет поговорить по видеосвязи с гостем у подъезда, открыть дверь подъезда через видеозвонок, ключом, через виджет, а также с помощью голосового помощника на телефоне. А «умные счетчики» позволяют круглосуточно удаленно мониторить потребление ресурсов и выезжать на место только для устранения возникающих проблем.
Мобильное приложение жителя используется и в ГК Голос Девелопмент (г. Челябинск). Коммерческий директор ООО «Голос. Комфорт» (управляющая компания застройщика) Алексей Попов поделился его возможностями. В частности, это оплата ЖКХ без комиссии, просмотр камер видеонаблюдения, возможность оставить обращение в УК с отслеживанием статуса, передача показаний счетчиков, открытие ворот и шлагбаумов и т.д.
Также в приложении имеется витрина новостроек, которая способствует реализации повторных продаж. По словам Звонарева, доля повторных продаж доходит до 27%. Большой интерес у аудитории вызвали планы компании по внедрению программы кэшбека для жильцов, пользующихся приложением.
Руководитель проекта РУБЕТЕК Никита Савинов рассказал о платформе IoT, которая объединяет системы автоматической пожарной сигнализации, охраны входов и контроля доступа, учета потребления ресурсов, видеонаблюдения, видеоаналитики, умного дома.
Завершилась конференция выступлением генерального директора УК «Азбука быта» (федеральный девелопер ГК Железно, г. Киров) Татьяны Деминой. Она поделилась опытом построения цифровой управляющей компании.
По ее мнению, качественный сервис управления домами складывается из нескольких составляющих: своевременного обслуживания, корректных коммуникаций, а также дополнительных сервисов.
УК «Азбука быта» создала мобильное рабочее место инженера и сервисного персонала, внедрила фотофиксацию выполненных работ, дашборд главного инженера. Немаловажным в работе компании является соблюдение культуры жалоб и немедленного реагирования. «Для этого необходимо настроить бизнес-процессы между внутренними подразделениями и многоканальную оперативную и круглосуточную поддержку жильцов», - отметила Татьяна Демина.
Эксперт перечислила основные этапы цифровизации компании. Во-первых, это лоскутная автоматизация проектов. Далее следует сквозная интеграция и экосистемность. Завершением цифровизации должна стать цифровая зрелось и принятие решений на основе BigDate.
Модераторами мероприятия выступили руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик и генеральный директор УК «Азбука быта» Татьяна Демина.
Запись трансляции конференции доступна по ссылке https://www.youtube.com/live/CxD-nOQpeIE?feature=share.
Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке https://profi.erzrf.ru/galery/iv-ya-konferentsiya-tsifrovizatsiya-v-developmente-zhilya-stadiya-ekspluatatsiya-umnye-novostroyki-v/.
Информационные партнеры: REPA, Строительная газета, AK&M, портал МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Строительство».
Министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин высоко оценил ход подготовки к X Международному строительному форуму и выставке 100+ TechnoBuild. Заседание оргкомитета состоялось при участии губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева.
«Регион во главе с руководителем очень серьезно относится к подготовке мероприятия. Рост количества участников показывает особый интерес к форуму. В целом регион по всем программам успешно выполняет актуальные задачи. Те объемы стройки, которые реализуются в Свердловской области, демонстрируют, что по всем программам регион успешно и уверенно развивается», – сказал Ирек Файзуллин.
100+ будет идти четыре дня – с 3 по 6 октября. Выставка станет самой масштабной за всю историю – 500 экспонентов. Она полностью займет три павильона «Екатеринбург-Экспо» (40 000 кв. м). Участие подтвердили компании из 33 регионов и 65 городов России, а также шести стран. Они представлены в направлениях производство и дистрибуция материалов, технологий и оборудования, БИМ-проектирование и цифровые технологии, девелопмент и архитектура, комфортная городская среда, дизайн интерьеров, энергоснабжение, освещение, строительная и специальная техника, вплоть до электротранспорта.
«Проведение 100+ дает нам уникальную возможность выйти на новый уровень и перенять успешный опыт коллег, найти партнеров. За десять лет форум уверенно закрепил за собой статус международной площадки для обсуждения стратегических вопросов отрасли и демонстрации достижений», – отметил Евгений Куйвашев.
Кластер комфортной городской среды традиционно будет представлен в виде парка под крышей, площадь которого составит 1,5 тыс. кв. м. В нем будут представлены решения для благоустройства территорий, инновации в сфере малых архитектурных форм, детских площадок и спортивного оборудования российского производства. Кластер дизайна интерьеров помимо стендов компаний – производителей материалов и интерьерных решений – вместит экспозицию из восьми демонстрационных помещений разной направленности с интерьерами от екатеринбургских дизайнеров. Кластер освещения впервые появится на площадке 100+ и соберет более 50 компаний-производителей светового оборудования со всей страны.
В третий раз на площадке 100+ пройдет Уральский форум по недвижимости от Уральской палаты недвижимости, а также выставка «Уралэкспокамень».
Деловая программа насчитывает 220 секций и 700 спикеров. Помимо проектирования, строительства, эксплуатации уникальных зданий и сооружений, энергоэффективности и безопасности, будут обсуждаться «зеленое» строительство, инновационные материалы и технологии, БИМ-проектирование. Особое внимание уделят импортозамещению в строительстве и локальному производству материалов и технологий.
Традиционно на 100+ пройдут тематические форумы, такие как Российский форум БИМ-технологий, Международный форум конструкторов-строителей и инженеров-расчетчиков «Интерконстрой – 2023», Форум дизайнеров интерьера, Форум комфортной городской среды, Арх-Евразия, Форум климатехников и Форум государственного строительного надзора. Также в состав программы войдет профильная конференция «Техническое регулирование в строительстве».
Подробную деловую программу и перечень экспонентов можно найти на официальном сайте forum-100.ru.
26 октября 2023 года состоится XXVIII практическая конференция «Развитие строительного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области».
Мероприятие пройдет в историческом парке «Россия – моя история» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Бассейная, д.32, начало в 12.00. В рамках подготовки конференции планируется проведение цикла круглых столов.
Для повышения эффективности работы конференции Союз предлагает строителям принять участие в формировании ее повестки и тематики круглых столов.
Предложения, темы просим направлять на электронную почту ssoo_pr@mail.ru.
Также на указанный адрес можно направлять вопросы в адрес руководителей профильных органов власти Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Для диалога со строительным сообществом в рамках конференции будут приглашены вице-губернатор северной столицы Николай Линченко, заместитель председателя Правительства Ленобласти Евгений Барановский, представители городских Комитета по строительству, Службы госстройнадзора, КРТИ, КГА, Комитета по инвестициям, а также аналогичных областных структур.
Дополнительную информацию можно получить в дирекции Союза по телефону (812) 714-23-81.