Маркетплейс по земле, нейробиология клиентов, геоаналитические сервисы и другие инсайты для застройщиков с конференции ЕРЗ.РФ в рамках 100+
3 октября в Екатеринбурге прошла V конференция ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия "Продажи"» - первое из серии мероприятий портала в рамках 100+ TechnoBuild. Конференцию посетили более 150 человек. Онлайн-трансляция собрала еще более 400 просмотров.
Первый день конференций ЕРЗ.РФ в рамках форума 100+ TechnoBuild был наполнен инсайтами и уникальными кейсами цифровизации земельного банка и процесса продаж новостроек в России.
Портал ЕРЗ.РФ презентовал первый в России маркетплейс земельных участков для девелоперов – новый модуль «Продажа земли». Сервис доступен всем девелоперам в стране и является каналом продаж, который позволяет продавцу земельного участка быстро и без лишних трудозатрат найти покупателя.
Как отметил руководитель портала Кирилл Холопик, в личных кабинетах девелоперов установлены индивидуальные настройки, определяющие требования к интересующим участкам по локации, цене, размеру, стадии градостроительной подготовки.
Доступ к нему бесплатный, предусмотрено агентское вознаграждение только после состоявшейся сделки. Узнать подробнее про модуль и подать заявку на zoom-демонстрацию можно здесь.
В ходе онлайн-голосования 82% участников конференции поддержали создание такого маркетплейса и спрогнозировали, что он будет востребован.
Одновременно подавляющее большинство участников конференции (93%) считает, что необходима цифровизация работы с земельным банком. При этом 46% компаний только начинают этот процесс, 11% - сомневаются, нужно ли начинать. 7% - оценивают глубину цифровизации работы с земельным банком в компании отлично и еще 11% - хорошо.
Кейсом по цифровизации работы с земельным банком поделился директор по земельному банку компании Брусника Дмитрий Ступин. Застройщик создал проектную карту межевания, за счет которой смог достоверно и точно начать оценивать будущие расходы на приобретение прав на участки в ближайшие несколько лет.
«Карта очень облегчила жизнь служб, которые занимаются выкупом, планированием. Мы начали планировать дороги, сети, инфраструктурные объекты, проходы, проезды», - поделился Ступин.
По его словам, все расчеты делаются автоматически. «Мы загружаем информационную модель мастер-плана, понимаем все нагрузки, которые нам необходимы, потребности в проектах инфраструктуры, заполняем сведения и видим все дефициты», - отметил представитель Брусники.
Завершая выступление, эксперт обратил внимание на обязательность применения геопространственной математики при учете объектов земельного банка. Также, по его словам, при правильной реализации система учета земли становится основой для всего дальнейшего потока данных в ИТ-ландшафте.
Перспективы цифровизации работы с земельным банком зависят от государства, в частности, от работы, которую ведет Росреестр, кадастровая палата. Так считает директор по продажам Самолет Страна (ГК Самолет, г. Москва) Максим Зорин.
«При полной цифровизации баз государства возможно охватывать не только свои инвестпроекты, но и города и регионы», - отметил эксперт.
Роли автоматизированных отчетов о продажах в формировании архитектурного задания свое выступление посвятил коммерческий директор ПСК Дом девелопмент (Тюменская область) Егор Добрынин.
Сайту застройщика и визуализации уделили внимание в ходе второго блока конференции.
«Вкладываться в сайт девелопера – это долгосрочная и важная перспектива. Это выгоднее, дешевле, это приводит к большей конверсии и стабильному имиджу девелопера», - рассказал сооснователь компании idaproject Дмитрий Ответчиков.
По его словам, многие девелоперы до сих пор вкладывают деньги в имидж непосредственно жилых комплексов, но средний срок жизни имиджа проекта - три-пять лет, пока он продается. Гораздо больший срок жизни имеют бренд и имидж компании, который живет всегда.
В ходе онлайн-голосования участники конференции определили наиболее важный функционал сайта, которому уделяют внимание застройщики:
- витрина, подбор вариантов квартира (59%);
- дизайн 29%;
- визуализация ЖК и МОП/визуализация квартир, планировки/бронирование – по 25%;
- SEO-продвижение/обратная связь с клиентом – по 18%.
В рамках третьего блока директор по продажам Самолет Страна (ГК Самолет, г. Москва) Максим Зорин рассказал об эффекте онлайн-оформления продаж. Так, компания практически в три раза повысила норматив продаж на одного менеджера по сопровождению сделки, что позволяет серьезно экономить.
На сегодня доля бумажной регистрации сделок у девелопера составляет всего 0,5%. Фактически, в городах присутствия ГК Самолет сегодня нет бумажной регистрации сделок.
В ходе онлайн-голосования выяснилось, что при онлайн-оформлении сделок наибольшее внимание застройщики уделяют заключению ДДУ и договора ипотеки, открытию прямого канала взаимодействия с Росреестром без посредников, регистрации собственности, отслеживанию статусов регистрации.
Информацией о разработке перечня функций мобильных приложений для участников долевого строительства поделился заместитель коммерческого директор портала ЕРЗ.РФ Александр Король. Совместно с рабочей группой, состоящей из представителей застройщиков, IT-компаний, независимых экспертов, лабораторий цифровизации, автономных некоммерческих организаций, госорганов и других завершен сбор функций приложений. Перечень будет включать в себя 6 блоков (витрина, ипотека, сделка, строительство, ключи, разное), 22 модуля, и не менее 222 функций и 6 карточек сущностей.
Обсуждая процесс заселения и передачи ключей покупателям, CEO «Базис Недвижимость» Артем Глухих отметил, что 1,5-2% жильцов ЖК обычно готовят претензию и обращаются в суд при приемке квартир. Несвоевременная реакция на претензию и отработка замечания, а также оттягивание подписания покупателем акта приема-передачи приводят к потерям застройка в размере 10-40 млн рублей в зависимости от величины ЖК. По словам Артема Глухих, сервис по передаче ключей от компании Базис Недвижимость уже помог сэкономить для застройщиков более 6 млрд рублей.
При этом согласно голосованию, наибольшее внимание застройщики уделяют такому функционалу автоматизации передачи ключей, как запись на приемку, фиксация недостатков, их учет и исправление, уведомление дольщиков о РВЭ и результатах обмера, актирование передачи помещений.
Лайфхаки для директоров по маркетингу по эффективному управлению командой в сложные времена раскрыл директор по маркетингу Федеральный застройщик «Железно» Дмитрий Липовой. В частности, он рекомендовал мотивировать сотрудников разными стилями, менять стиль управления на разных стадиях развития команды, не сторониться тяжелых разговоров, не поддерживать неэтичное поведение, а также поощрять тех, кто готов рисковать.
Геоаналитические сервисы для застройщиков от VK Predict ГеоКурсор и Девелопер презентовала руководитель интегрированных проектов VK Божена Тихонова. ГеоКурсор представляет собой инструмент для анализа пространственных данных и поиска мест с преобладанием целевой аудитории. Девелопер – инструмент для расчета оптимальной квартирографии и стоимости квадратного метра.
По словам СЕО РПА Компас Михаила Бутенко, отсутствие аналитики в реальном времени и ручной ввод данных не позволяет застройщикам видеть ценовой ландшафт. Поэтому девелоперам приходится выставлять цены по средневзвешенным показателям, собранным вручную. Эту проблему помогает решить сервис по ежедневному анализу квартирографии и ценообразования застройщиков для оперативного реагирования и изменения конъюнктуры от РПА Компас.
О динамическом ценообразовании в Группе Астон (г. Екатеринбург) рассказал коммерческий директор компании Павел Бусыгин. Перед стартом продаж компания квалифицирует квартиры по нескольким классам – всего их порядка 20.
«Динамическое ценообразование позволяет в автоматическом режиме контролировать цены в зависимости от влияния различных факторов», - отметил спикер.
При этом, по мнению 28% участников конференции, в будущем динамическое ценообразование будет управлять повышением цены, но не снижением. Еще 25% считают, что динамическое ценообразование уже управляет ценой, а не дает советы.
Директор по продажам Smartis Александр Калинин раскрыл, как связка между рекламным источником и сделкой влияет на выполнение плана продаж и представил сервис компании по аналитике продаж застройщиков.
В полную автоматизацию управления каналами рекламы верят 54% участников конференции, еще 44% считают, что это не произойдет или скорее, не произойдет.
Директор по продажам федерального девелопера ГК Железно (Кировская область) Александр Тернющенко поделился опытом создания CRM и рассказал о переходе от базы данных к электронному ассистенту по продажам с учётом нейробиологии клиентов.
Кейс BAZA Девелопмент (Свердловская область) по автоматизации воронок CRM и созданию каталога сделок продемонстрировал руководитель IT компании Максим Сыпченко.
Так, при планировании автоматизации CRM BAZA Девелопмент отталкивалась от таких задач, как сбор, хранение и управление информацией о клиентах, управление и контроль потока продаж, автоматизация маркетинга и продаж, аналитика и отчетность, улучшение взаимодействия отдела продаж с другими отделами, упрощение клиентского пути.
«Компания закрыла все задачи, нет пропущенных лидов и есть постоянный контакт с каждым клиентом», - резюмировал эксперт.
В завершение конференции инсайтами цифровизации ДОМ.РФ поделился директор Единой информационной системы жилищного строительства Александр Лукьянов.
Так, в ДОМ.РФ реализован комплексный подход к внедрению технологий информационного моделирования (ТИМ), который охватывает все необходимые для этого составляющие: методологию и нормативное правовое регулирование, обучение, а также разработку информационных систем, без которых не будет возможна качественная трансформация отрасли. В рамках данного направления институт развития разработал облачную платформу «Цифровой контроль строительства» (ЦКС), которая помогает застройщикам управлять строительными проектами с применением ТИМ.
Модераторами конференции выступили руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик и коммерческий директор ГК Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург) Анастасия Стройкова.
Информационные партнеры конференции: REPA, Строительная газета, AK&M, портал МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Строительство».
Посмотреть запись трансляции конференции можно по ссылке https://youtube.com/live/iKV5U6FFMB0?feature=share.
Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке https://profi.erzrf.ru/galery/v-ya-konferentsiya-tsifrovizatsiya-v-developmente-zhilya-stadiya-prodazhi-v-ramkakh-100-technobuild/.
С 6 по 8 сентября на территории выставочного центра “Атакент” в Алматы прошли две крупнейшие выставки строительного и инженерного оборудования KazBuild 2023 и Aquatherm Almaty 2023. Мероприятия поставили новые рекорды по количеству участников и общей площади экспозиции, доказывая, что выставки становятся все актуальнее и важнее для казахстанского и международного бизнеса.
В этом году выставки охватили три павильона и уличную экспозицию, а общая площадь превысила 12,4 тысячи квадратных метров – это на 50% больше, чем в 2022-м. Свои стенды представили 579 экспонентов из 26 стран мира.
Из них 351 компания – это участники строительной и интерьерной выставки KazBuild из таких государств, как Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Германия, Греция, Иран, Индия, Испания, Италия, Казахстан, Китай, Кыргызстан, Польша, Португалия, Латвия, ОАЭ, Россия, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция и Южная Корея. Они представили посетителям свои последние наработки в сферах строительных материалов и оборудования, отделочных материалов и решений для интерьера, оконных и профильных технологий, а также керамики и камня.
Международная выставка бытового и промышленного оборудования для отопления, водоснабжения, сантехники, кондиционирования, вентиляции Aquatherm Almaty 2023 также поставила новый рекорд по количеству участников. Свои стенды представили 228 компаний из Азербайджана, Республики Беларусь, Германии, Италии, Ирана, Казахстана, Китая, Польши, России, Сингапура, Турции, Туркменистана, Узбекистана, Франции, Чехии и Южной Кореи. Здесь экспоненты показали климатическое и отопительное оборудование, трубы и фитинги, насосы, санфаянс и прочую продукцию, связанную с водо- и теплоснабжением и вентиляцией.
Следует отметить, что 147 компаний – четверть всех участников – присутствуют в качестве экспонентов на выставках впервые. При этом 80% всех участников – это зарубежные компании, что говорит о растущем интересе иностранных предприятий к казахстанскому рынку.
Многие компании выступают под едиными национальными стендами своих государств. Уже 21-й год подряд с большим стендом выступают производители из Германии, а компании из ОАЭ и Турции выступили Национальной группой. Также Испания, Китай и 17 регионов России представлены масштабными коллективными стендами.
По традиции работу выставок открыли церемонией перерезания ленты. В ней приняли участие заместитель председателя Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства промышленности и строительства Бахытжан Жунисбеков, заместитель председателя Комитета индустриального развития Министерства промышленности и строительства Мухамед Андаков и директор компании Iteca Борис Даниленко.
“Строительная отрасль в Казахстане в течение последних нескольких лет интенсивно развивается, что способствует росту производства разнообразных стройматериалов и объемов строительства. Только в ближайшее время в южной столице планируется реализация 69 строительных объектов. Безусловно, выставочная деятельность для строительной индустрии является надежным подспорьем, чтобы держать руку на пульсе нынешних реалий, анализировать текущее положение дел в отрасли и результативно выстраивать коммуникации между участниками строительного рынка”, – отметил в своей приветственной речи Бахытжан Жунисбеков.
Выставки KazBuild 2023 и Aquatherm Almaty 2023 дают бизнесу уникальную возможность установить новые деловые связи, обменяться опытом с партнерами, ознакомиться с инновациями и тенденциями в своих отраслях.
Одной из особенностей выставок в этом году стало проведение пленарной сессии. В ней приняли участие представители госаппарата и отраслевых ассоциаций и союзов, а центральной линией диалога стала тема “Цифровые технологии и законодательство в проектно-строительной отрасли. Прогнозы и готовность рынка к обязательному внедрению BIM”. Спикеры обсудили новшества в строительной индустрии, нынешний уровень использования BIM-технологий в отрасли, а также адаптацию законодательства к применению современных технологий.
Также деловая программа включала в себя обучающие мастер-классы и презентации от экспонентов. Например, на площадке выставок прошло открытие юбилейного “Design Fest 5.0” – единой бизнес-площадки для дизайнеров со всего Казахстана. Партнером выступила Professional TANU Association. Два конференц-зала, расположенные в павильонах, в течение всех трех выставочных дней были заполнены слушателями.
Кроме того, в рамках экспо-событий прошел первый Чемпионат монтажников “Технарь PRO Kazakhstan 2023”. Это конкурс профессионального мастерства санитарно-технических систем, организованный совместно с ООО “Учебный Центр Технарь”.
Еще одним важным новшеством стал запуск мобильного приложения “ITECA.EVENTS”. Его основная задача – создание бизнес-коммуникаций между посетителями и участниками выставок. С помощью этого сервиса можно назначать встречи с потенциальными клиентами, просматривать список участников и представленные на выставке продукты и услуги, собрать базу контактов по итогам проведенных встреч, просматривать индивидуальные персонализированные рекомендации, созданные искусственным интеллектом на основе заполненных данных.
Многие компании, ранее представлявшие стенды на выставках KazBuild и Aquatherm Almaty, участвуют вновь. Роман Позняковский из ООО “Кливет” рассказывает, что в Aquatherm Almaty его компания уже принимала участие в 2022 году.
“В прошлом году мы представлялись здесь только в рамках проведения конференции с небольшим докладом. А в этом мы решили сделать стенд, и выставка оправдывает себя на все “сто”. Мы уже собрали большое количество новых знакомств, новых компаний и уже есть интересные проекты. В следующем году также планируем участвовать”, – говорит Роман Позняковский.
По его словам, выставки зачастую приносят много дополнительных клиентов, и это может привести к выходу на новые рынки и участию в новых интересных проектах. Аналогично – во второй раз – в выставке KazBuild участвует и компания “Бастау Алматы”. Ее директор Андрей Егай рассказывает, что участие в экспо-событиях – это “хороший опыт”, который позволил встретить множество партнеров, дилеров и новых клиентов.
“Это площадка, на которой мы встретили очень много партнеров и друзей. В следующем году мы обязательно планируем участие в KazBuild. Мы уже забронировали и взяли еще большую площадь, где мы будем выставлять свою продукцию. Постараемся удивить клиентов своим стендом”, – отмечает Андрей Егай.
В следующем году, отметим, пройдет уже 30-я по счету, юбилейная выставка KazBuild. И многие компании, участвовавшие в нынешнем мероприятии, уже бронируют площади на следующее – таковых 76,74% от всего количества участников. Это отражает интерес предпринимателей к выставкам как неотъемлемой части ведения их бизнеса.
Организатором выставок KazBuild 2023 и Aquatherm Almaty 2023 выступает Казахстанская выставочная компания Iteca и ее международный партнер – Группа компаний ICA Events. Мероприятие прошло при поддержке Министерства промышленности и строительства РК, Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства промышленности и строительства РК, Комитета индустриального развития Министерства промышленности и строительства РК, акимата города Алматы, РГП “Госэкспертиза”, АО “КазНИИСА”, Проектной академии KAZGOR, Союза архитекторов РК, Национальной ассоциации проектировщиков РК и Professional Tanu Association.
Подробнее: aquatherm-almaty.kz, kazbuild.kz