В ТПП РФ обсудили как технологии и инновации изменят бизнес и общество в ближайшем будущем
В Торгово-промышленной палате РФ в рамках «Национальной бизнес-премии» прошел форум «Технологии и инновации 2023: Трансформация бизнеса и общества».
Ведущие эксперты в области IT-технологий и предпринимательства и представители ТПП обсудили важнейшие точки соприкосновения коммерческой деятельности и новейших технологий, а также спрогнозировали развитие российского бизнеса в ближайшем будущем. Кроме того, собравшиеся наградили лауреатов премии «НБА: Технологии и инновации 2023».
Премия «Технологии и инновации» – это конкурс среди лучших специалистов в сфере IT, инноваций и технологий в России и СНГ, цель которой объединить разные сферы бизнеса, политики и общества для модернизации, цифровизации и улучшения образа жизни населения и продвижение технологического прогресса. Перед тем, как лауреаты получили свои награды, IT-специалисты, предприниматели и эксперты обсудили разработки в сфере новейших технологий и их влияние на бизнес.
Форум открыл Председатель Совета по финансово-промышленной и инвестиционной политике ТПП РФ, руководитель «ESG-проекта промышленной реновации «Браунфилд», член Правления ТПП России Владимир Гамза, заявив, что «71% предпринимателей говорят, что для них сейчас ключевая задача – это модернизация на основе новых технологий». Светлана Листопадова, доцент МГИК, главный редактор глянцевого журнала Melon Rich и организатор мероприятия, заметила, что для этого в стране имеется достаточный потенциал профессионалов в сфере технологий: «Россия продолжает двигаться вперед, разрабатывая новые научные проекты и создавая инновации в различных отраслях. Мы получили порядка 500 заявок на премию из разных регионов, что говорит о достаточном количестве в стране инноваторов, профессионалов IT и энтузиастов своего дела».
При этом Мария Тарханова, председатель Союза пиарщиковРоссии обратила внимание, что «Современным ученым не так просто заявить о себе. Все великие мыслители подвергались критике. Тем важнее подобные мероприятия, которые поддерживают ученых всех возрастов и специальностей».
Председатель Комиссии по развитию финансовой грамотности бизнеса ТПП РФ Вениамин Коганов рассказал о важности соблюдения технологического суверенитета. А также обратил внимание на необходимость пересмотра нормативов, регулирующих технологическую сферу. Новые технологии, в том числе искусственный интеллект, довольно быстро входят в бизнес-процессы, все это требует новых регулирующих нормативов.
Сергей Вотяков, GR директор компании PIX Robotics затронул тему развития искусственного интеллекта и трендов цифровой экономики. Он отметил, что не смотря на высокий рост присутствия искусственного интеллекта в мировой экономике, сейчас в нашей стране не более 5% производителей внедряют ИИ в рабочие процессы, как правило, это большие бизнес-компании. При этом эксперт считает, что внедрять цифровых сотрудников и ИИ могут и небольшие компании.
Ирина Иваненко, основатель агентства интеллектуальных маркетинговых и PR коммуникаций Welcome communications заметила, что в сфере недвижимости сегодня наблюдается настоящий бум цифровизации строительных процессов: «Довольно высокий процент присутствия генеративного дизайна и BIM технологий наблюдается в сфере проектирования. Однако, сама стройка только вступила на этот путь. И уже есть успешный опыт внедрения отечественных продуктов по цифровому управлению строительными процессами, помогающих руководителям отслеживать все этапы стройки и сокращать финансовые издержки за счет мгновенного, в режиме онлайн, учета поставок стройматериалов и других процессов на стройплощадке».
Руководитель управления в центре диверсификации оборонно-промышленного комплекса ФГУП ВНИИ «Центр» Минпромторг России Дмитрий Лопухин презентовал участникам форума «Единое окно поиска технологического партнера» – проект позволяет любым стартапам, инновационным продуктам в этом приложении взаимодействовать с организациями ОПК Минпромторга России для технологического развития проектов.
Доктор социологических наук Людмила Василенко в своем докладе на тему социальных инноваций в контексте управления будущим, обратила внимание на необходимость контроля внедрения ИИ, поскольку он меняет не только бизнес-процессы, но и социальное взаимодействие между людьми.
Ее поддержал Егор Иванков, президент ГК «Салюс», председатель комиссии по развитию креативных индустрий в Совете по финансово-промышленной и инвестиционной политике ТПП РФ, обратил внимание на важность возрождения социального проектирования, которое переживает некоторый спад профессионального интереса:
«Мы оказались в интересной развилке, где всего несколько вариантов - или мы придем к общему согласию, переходя в процесс интенсивного развития, либо пройдём через полное обнуление».
Вторым блоком Форума стала сессия «Искусственный интеллект, IT-инновации, BIGData». Роман Вайнберг, руководитель отдела партнерства и стратегического развития центра когнитивного моделирования МФТИ, представил обзор передовых методов искусственного интеллекта, отдельно проанализировал развитие ИИ в России. Он отметил, что мировой рынок искусственного интеллекта растет экспоненциально и уже достиг объема более 67 млрд. долларов, и рост будет только продолжаться. В России, по мнению эксперта, рынок будет расти примерно на 17% в год. Роман Вайнберг считает, что нам необходимо развивать мощности «железа» и наращивать объем данных и укреплять их защиту, чтобы не отставать от мирового рынка.
Игорь Михайловский, генеральный директор и основатель компании Arllecta, рассказал о природе и безопасности ИИ. Управляющий Партнер деловой социальной сети TenChat Михаил Слободинский поделился опытом внедрения нейросетей в бизнес-приложения. Особый отклик у аудитории форума вызвал доклад Евгения Зеленова, главного архитектора и руководителя Meta-лаборатории Генпро. Он рассказал, как архитекторы нашли практическое применение метавселенным. В отличие от Марка Цукерберга, российский бизнес увидел их конкретную утилитарную пользу. В частности, Зеленов продемонстрировал как метавселенная компании Генпро коммуницирует со своими заказчиками-девелоперами. Теперь девелопер на любом конце мира может удаленно посетить виртуальный офис Генпро, провести в нем бизнес-встречу или совещание.
Константин Пономарев, практик реализации цифровой трансформации в индустриальных компаниях, автор методологии реализации цифровой трансформации поделился опытом реализации своей методологии в цифровой трансформации в компаниях нефтегазового сектора.
Третий блок форума был посвящен «Биотехнологиям и med-tech». Дарья Степура, руководитель компании Контур-кавер по внедрению ТСР, представила уникальные косметические оболочки на протезы нижних конечностей. Основатель Научно-производственной инновационной компании «Фламберт» Филипп Ламберт рассказал о возможном перевороте в мире «био-хакинга».
«Сегодня мне выпала честь рассказать вам о моем создателе, чьим цифровым двойником я являюсь», – так началось выступление Наргиз Нойманн-Зандер, основателя международной виртуальной академии психотехнологий. На главном экране спикера представил ее цифровой двойник, созданный благодаря новейшим технологиям. Наргиз рассказала о пользе метавселенных при обучении психотехнологов.
Заключительный блок кворума был посвящен теме «Инновации в бизнесе, образовании. Интернет вещей и индустрия 4.0».
Генеральный директор ассоциации деятелей культуры и бизнеса «Я Лидер» Илья Листопадов рассказал о цели ее создания – сотрудничество деятелей культуры, науки и представителей бизнеса. Такая синергия повысит рост эффективности экономики страны. Вячеслав Летуновский, руководитель лаборатории технологий управления на основе традиций народов России ОГИ, презентовал управленческую систему в практике современного российского менеджмента, основанную на методах Суворова. Директор по маркетингу компании ALLES Анна Турава рассказала, как ее компания внедряла инновации в транспортную инфраструктуру. О предпринимательской школе для детей говорила Аргунова Алла, основательница образовательного холдинга «Путь к успеху» и фонда «Предпринимательство детям». Ее ученики лично поделились своими предпринимательскими успехами. Прогнозы о профессиях будущего представила Анжелика Матушкина, президент ассоциации онлайн и блокчейн юристов. Андрей Гурьев, главный специалист по робототехнике «Корпорации роботов», поделился анализом развития робототехники в мире, а также рассказал о применении данной науки в образовательных целях.
Темы форума вызывали большое количество вопросов, дискуссий, а также звучали предложениями сотрудничества прямо во время выступлений спикеров. Это говорит об актуальности и важности озвученных тем.
В перерывах между информационными блоками участники форума могли услышать живое исполнение известных песен. В ТПП РФ выступили LAPINA, Денис Rазумный и Константин Легостаев. Музыка разбавила деловой тон конференции и позволила гостям отдохнуть от большого количества сложной информации.
В холле участники форума могли познакомиться с возможностями роботов. Гостей приветствовал роботизированный пёс от «Корпорации роботов», кланяясь им. А умная машина компании Robart рисовала картины вместе с гостями. Попробовать себя в роли художника смог каждый посетитель мероприятия благодаря перфомансу, организованном руководителем общественной благотворительной организации «Связь поколений - Лига знаний» Еленой Свердловой. На форуме также была представлена коллекция картин известной художницы Нины Рассен, основавшей новый стиль в художественном искусстве - «Многомерная бионика». Расслабиться после большой деловой программы и дискуссий гостям мероприятия помогли высокотехнологичные массажные кресла и массажеры от Yamaguchi и бокал прекрасного вина от крымской винодельни Вайнкрафт.
Завершением мероприятия стало награждение лауреатов национальнойпремии «Технологии и инновации 2023». Победители уже представлены на официальном сайте премии: https://nba.melonrich.ru/specproekty/tehno-2023/laureaty-2023.html
Стратегические партнеры мероприятия: Совет ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике, АДКБ «Я ЛИДЕР», Министерство промышленности и торговли РФ, группа компаний «Салюс», Союз пиарщиков России.
Официальные партнеры: Ассоциация развития финансовой грамотности (учреждена Центральным Банком России), Открытый гуманитарный институт, общественная благотворительная организация «Связь поколений - Лига знаний», Агентство интеллектуальных коммуникаций полного цикла Welcomecommunications, Сообщество бизнес ангелов России, Проектная компания Генпро, «Корпорация роботов»,Yamaguchi, Buy Buket, Научно-производственная компания ООО "Фламберт", винодельня Вайнкрафт, Многофункциональное банное пространство сказочного масштаба “Жар-Птица”, бренд RASSEN ART (R.A.), компания Контур-кавер и компания Robart.
Организатор: Светлана Листопадова, генеральный директор ИД Melon Group, издатель, общественный деятель.
Информационные партнеры: газета «Комсомольская правда», журнал «Эксперт», «Умная страна», информационный портал «Строим просто» («Мосстройинформ»), журнал DOM&podium, журнал Melon Rich, журнал Persono, онлайн бизнес-журнал Finance Times, «Цифровое строительство», газета «Строительный Еженедельник», журнал «БИТ. Бизнес&Информационные технологии», популярное экологическое издание «ЭкоГрад». Специализированные порталы: TOP News, Intercomm Media, Gadgetpage.ru, ITWeek.ru и другие.
В Москве прошла IV федеральная конференция НОЗА и ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"». На ней обсудили мобильное приложения жителя, онлайн-оформление продаж, планирование продаж и ценообразование, заселение, CRM и сайт застройщика, а также наградили призеров и победителей летнего конкурса ТОП ЖК–2023.
Согласно опросам портала ЕРЗ.РФ, стадия продаж в жилом девелопменте значительно опережает по темпам цифровизации другие этапы, такие как проектирование, строительство и эксплуатацию. Об этом рассказал в ходе открытия мероприятия руководитель портала Кирилл Холопик. По его словам, именно в этом направлении наиболее активно развиваются различные IT-продукты.
Холопик также затронул подготовку кадров в сфере цифровизации продаж в жилом девелопменте. Это возможно организовать на базе Цифровой академии ДОМ.РФ – поддержал идею директор Единой информационной системы жилищного строительства ДОМ.РФ Александр Лукьянов. Большинство участников конференции посчитали, что спрос на нее у участников рынка есть.
Важной новостью для застройщиков стал недавний запуск на базе портала наш.дом.рф (ЕИСЖС) ДОМ.РФ нового сервиса для застройщиков «Модуль продаж» - это маркетплейс для покупки квартир в новостройках. По словам Александра Лукьянова, застройщики могут публиковать свои предложения напрямую на сайте наш.дом.рф и в последствии управлять своим каталогом продаж. Учет поступающих заявок и квартир ведется онлайн.
«Уже в сентябре работа будет организована и через специальный фид наш.дом.рф», - поделился планами представитель ДОМ.РФ.
Одной из ключевых тем обсуждения стало мобильное приложение покупателя - портал ЕРЗ.РФ в настоящее время формирует систему сравнения таких решений.
Как отметил вице-президент, руководитель блока продаж и маркетинга компании Страна Девелопмент (г. Тюмень) Александр Гуторов, важно следить за тенденциями рынка и запросами аудитории.
«Мышление людей сейчас меняется очень быстро и уходить в долгую разработку мобильных приложений, как это было буквально четыре года назад, на наш взгляд, смысла нет», - считает эксперт.
По его мнению, следует подстраиваться под текущую аудиторию и разрабатывать сервисные продукты, которые застройщик сможет оперативно обновлять, подключать к ним новый функционал, заменять на другие».
«Мобильное приложение в продажах квартир, конечно, может быть востребовано. Однако, по нашему опыту - в первую очередь люди изучают ЖК на сайте, потом уже могут перейти в приложение», - поделился наблюдениями Александр Лукьянов. Он уверен, что дальнейшие коммуникации с клиентом неизбежно будут проходить в более привычном для человека цифровом формате - мессенджере, поэтому часть сервисов можно смело проектировать там.
И застройщикам, и клиентам важно оперативно получать решение по заявке на ипотеку – обратил внимание исполнительный директор Домклик по работе с рынком первичного жилья Алексей Чапик.
«Благодаря скоринговой системе в режиме реального времени сегодня 95% клиентов Сбера получают его за пять минут. И 87% клиентов получают решение без предоставления финансовых документов», - поделился данными спикер.
Он напомнил, что раньше необходимо было предоставить справку 2-НДФЛ либо справку по форме банка, заверенную копию трудовой книжки, заполнять бумажную анкету и другие документы для рассмотрения заявок. Часто документы были не актуальные по срокам действия либо неправильно сформированные на стороне работодателя. Клиентам приходилось заново готовить документы для рассмотрения и сроки затягивались.
«Теперь, благодаря интеграции с госорганами, с ПФР, по большинству клиентов мы способны принять решение по паспортным данным и номеру телефона», - сообщил Чапик.
По его словам, в июле Сбер получал рекордное количество - 21,1 тыс. заявок на ипотеку в день в среднем за месяц. При этом более 30% заявок на ипотеку Сбер получает через сайт и мобильное приложение Домклик.
Сегодня клиенту нужна онлайн-скорость, широкий выбор и экспертиза профессионала, а также уникальные и дополнительные сервисы. Так считает директор по развитию «Петербургской Недвижимости» (холдинг Setl Group, г. Санкт-Петербург) Ольга Кобякова.
В компании Талан (г. Ижевск) для онлайн оформления продаж используют Bitrix24 и модули собственной разработки, микро-сервисы собственной разработки для выпуска ЭЦП, интеграцию с Росреестром, мобильные приложения для клиента и агента, а также сайт Талан.рф. Этой информацией поделился руководитель группы разработки бизнес-приложений застройщика Максим Казанцев.
Участники конференции также уделили внимание планированию продаж и ценообразованию.
«Модуль динамического ценообразования - это модная фишка, все пытаются её внедрять. Но в итоге получается, что реальную статистику обращений видит только отдел продаж. В целом, он идет в помощь специалисту, но никак его не замещает», - уверена коммерческий директор Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург) Анастасия Стройкова.
По ее мнению, динамическое ценообразование не учитывает живого спроса, но как внутренний фильтр - отлично отрабатывает.
Заместитель коммерческого директора по процессам реализации и передачи объектов недвижимости ГК А101 Артем Григорьев раскрыл, как в компании проходит заселение жильцов. Так, на встрече с клиентом сотрудник использует аудиобейдж Voca Tech. Бейдж ведет аудиозапись всей встречи. Все записи хранятся в специализированном сервисе. По словам Григорьева, на них далее строится отчет по речевой аналитике с контрольными точкам.
«Застройщик всегда видит сквозную отчетность в разрезе каждой квартиры как по клиенту, так и по подрядчику, и в режиме онлайн следит за динамикой передачи», - резюмировал представитель А101.
«Самый окупаемый этап цифровизации – оптимизация продаж», - считает заместитель вице-президента по цифровизации и коммерции AVA Group Алексей Володеев.
Он представил опыт компании по созданию единой платформы коммуникации между застройщиком, агентом и клиентом. Ее использование и комплексный подход к продажам позволил увеличить клиентскую базу в семь раз, а выручку – в четыре раза. Кроме того, AVA Group для продаж на этапе котлована использует 3D визуализацию ЖК.
Руководитель направления по работе с застройщиками в ПФО и ЮФО эко-системы недвижимости Метр квадратный Руслан Фазылов рассказал про сервис по межрегиональным сделкам для застройщиков. Так, каждая седьмая сделка по покупке квартиры в Москве через М2 проводится с региональными покупателями. Это клиенты из 80 регионов и 700 городов.
С технологией автоматизации бизнес-процессов РПА «КОМПАС» участников конференции познакомил генеральный директор компании Михаил Бутенко. Платформа представляет оперативные данные о состоянии конкурентного окружения практически в режиме реального времени.
Основатель и CEO «Базис Недвижимость» Артем Глухих презентовал сервис для автоматизации этапа заселения и передачи ключей.
Директор по развитию бизнеса Smartis Александр Калинин рассказал, почему важно знать рекламные источники по сделкам и как это можно отследить при помощи сервиса компании.
Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке https://profi.erzrf.ru/galery/iv-ya-konferentsiya-tsifrovizatsiya-v-developmente-stadiya-prodazhi/#section-presentation.
Организаторы конференции: НОЗА, портал ЕРЗ.РФ.
Информационные партнеры: REPA, Строительная газета, AK&M, IRN, МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Вестник. Строительство. Архитектура. Инфраструктура».