ВТБ: мошенники выманивают средства клиентов в Телеграме с помощью карт с поддельным дизайном
ВТБ фиксирует новую схему мошенников в Телеграме.
Под разными предлогами они взламывают аккаунт в мессенджере и просят знакомых и близких пользователя перевести средства на свой счет в стороннем банке, используя при этом поддельный дизайн карты крупных кредитных организаций.
Мошенники реализуют новую схему в два этапа. Сначала в Телеграме приходит сообщение от знакомого, который просит проголосовать за родственника на конкурсе, приобрести товары по акции и т.д. При переходе по ссылке пользователя просят указать номер телефона и подтвердить голосование смс-кодом. На самом деле, клиент находится на фишинговом ресурсе и вводит пароль, который позволяет мошенникам получить доступ к его аккаунту в Телеграм.
Затем со взломанного аккаунта мошенники рассылают сообщения с рассказом о произошедшем форс-мажоре и просьбой перевести деньги на номер своей карты. На самом деле ее изображение – подделка, созданная с помощью специального Телеграм-бота. Номер карты является реальным, но счет находится в другом банке – как правило, не таком крупном и заметном, так что подозрений у пользователей это не вызывает.
Новая схема позволяет мошенникам выиграть время для вывода похищенных средств. Потерявший деньги клиент сначала обращается в банк, дизайн которого использовали мошенники, и только затем понимает, что на самом деле отправлял деньги в другую организацию. Параллельно мошенники успевают обналичить полученные средства и использовать их в своих целях.
«Активность мошенников в Телеграме в последние недели усилилась, мы получаем сообщения клиентов о попытках взлома их аккаунтов, которые впоследствии используются в подобных схемах. Новацией стал бот, позволяющий подделывать изображение карты и направлять клиентов «по ложному следу». Раньше это были единичные случаи, мошенники изменяли имя и подставляли дизайн карты необходимого банка в ручном режиме с помощью графических редакторов. Теперь злоумышленники автоматизировали процесс с помощью Телеграм-бота и изготавливают подделки в разы быстрее. Использование такой технологии в руках мошенников может приобрести массовый характер. Для того, чтобы не стать жертвой таких схем, мы просим наших пользователей внимательно проверять сообщения, которые может рассылать даже ваш друг или родственник. Помните, что его аккаунт уже может быть взломан, поэтому при малейших сомнениях лучше проверьте у него эту информацию лично и в альтернативных каналах – например, простым звонком на телефон. Для восстановления доступа к своему аккаунту человеку всегда требуется время, которое мошенники используют в своих криминальных целях. Важно знать это и не давать им шанса поймать вас на эту уловку», – предупреждает Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса.
ВТБ напоминает, для защиты аккаунта необходимо настроить двухэтапную аутентификацию в разделе «Конфиденциальность» и установить облачный пароль, который будет запрашиваться при входе с нового устройства в дополнение к смс-коду. Если ваш аккаунт в Телеграме взломали, не нужно паниковать. Сначала следует завершить все активные сессии. Для этого нужно выбрать пункт «Конфиденциальность», далее в меню «Устройства» нажать «Завершить все другие сеансы» и поменять пароль. Также можно написать в других социальных сетях или мессенджерах о том, что аккаунт взломали, чтобы на уловки мошенников не попались ваши подписчики. Для контроля доступа третьих лиц к своему аккаунту в Телеграме необходимо периодически проверять настройки приложения в мессенджере.
При подозрении на мошенничество пользователи ВТБ Онлайн могут скрыть баланс счетов и установить лимиты по операциям, а также быстро заблокировать свою учетную запись. Чтобы всегда держать под контролем все операции по картам и счетам, нужно подключить СМС-уведомления и оперативно получать от банка актуальную информацию.
В начале июня в шоуруме profine RUS в г. Санкт-Петербург прошло обучение для менеджеров по продажам стратегического партнера в Северо-Западном регионе компании БЕККЕР.
Спикерами мероприятия выступили: руководитель учебного центра КВЕ Маргарита Шафикова и менеджер по продажам profine RUS в СЗФО Максим Молчанов.
Основными темами встречи стали премиальная профильная система KÖMMERLING 76 и продажи KÖMMERLING 76 для частного клиента. Обучение прошло в камерной и дружеской обстановке в шоуруме компании в ТВЦ ИНТЕРИО.
В первой его части Маргарита Шафикова представила обзор текущей ситуации по продажам окон на рынке России, описала основные тренды и закономерности развития строительного рынка в текущих реалиях. Тема оказалась животрепещущей, вызвала огромный интерес и дискуссию, коллеги поделились своим опытом со спикерами и своим видением ситуации. Диалог получился конструктивным с большим количеством примеров и замечаний.
Во второй части своего выступления Маргарита познакомила аудиторию с историей бренда KÖMMERLING и его особенностями.
В продолжении тренинга менеджер по продажам profine RUS в СЗФО Молчанов Максим провел презентацию премиальной профильной системы KÖMMERLING 76, подробно останавливаясь на ее преимуществах.
Быстро перейти от теории к практике позволяет площадка, шоурум компании profine RUS в ТВЦ ИНТЕРИО (г. Санкт -Петербург), был открыт осенью 2021 года именно с этой целью. В пространстве шоурума расположены полноразмерные образцы оконных, дверных и раздвижных конструкций из флагманских профильных систем KÖMMERLING и KBE. На примере экспозиции шоурума, Максим Молчанов продемонстрировал коллегам преимущества всех систем, о которых говорил раннее, особенный интерес у менеджеров компании БЕККЕР вызвало панорамное остекление - раздвижные системы KÖMMERLING PremiDoor и KÖMMERLING PremiSlide, было много вопросов по максимальным размерам, особенностям систем и алюминиевым накладкам AluClip.
Алюминиевые накладки настолько заинтересовали представителей компании БЕККЕР, что была достигнута договоренность предоставить образцы уголков с AluClip для демонстрации системы бедующим покупателям и более успешных продаж.
Во второй части мероприятия участники перешли к тренингу по продажам. Руководитель учебного центра КВЕ Маргарита Шафикова разбила тренинг на три блока.
В первой его части она поделилась результатами исследования "Тайный покупатель" (города охвата Санкт-Петербург, Барнаул, Пятигорск), разобрала конкретные ошибки в презентации и ошибки при совершении звонков.
Тема второй части тренинга Маргариты - «Мотивации клиента через риски или что делать с теми, кто выбирает только по цене». Особый упор в данном блоке был сделан на последствия установки эконом-окна.
В заключительной части тренинга осветили темы «Работа с возражениями по цене. Как правильно просить КП от конкурентов» и «Работа с возражениями-отговорками» (например, подумаю…, с мужем посоветуюсь…, сама позвоню… и т.п.).
Спикеры и участники дали высокую оценку мероприятию. Тренинг прошел крайне успешно и продуктивно.
«Тенденции оконного рынка на сегодняшний день следующие: постоянное увеличение размеров конструкций, сложные цветовые решения, рост продаж портальных систем. KÖMMERLING 76 закрывает все современные тенденции, а возможности кастамизации изделий за счет алюминиевых накладок, кроме всего позволяют разработать уникальный дизайн и реализовать самые смелые идеи покупателей. Мы рады, что компания БЕККЕР проявила заинтересованность к премиальным системам KÖMMERLING, со своей стороны мы готовы оказать всестороннюю поддержку, чтобы проект показал наилучшие результаты», - прокомментировал итоги мероприятия менеджер по продажам profine RUS в СЗФО, Максим Молчанов.
Мы благодарим всех участников встречи и желаем успехов в продажах в этом сезоне!
