Форум-выставка жилой недвижимости Next Home. Итоги
В этом году форум-выставка жилой недвижимости Next Home прошла в Москве на территории MTC Live Холл параллельно с форумом по дизайну, технологиям и менеджменту офисных пространств Business & Design Dialogue. Участники смогли посетить конференции, мастер-классы, выставочную часть и концептуальные стенды Trend Rooms в рамках двух мероприятий. Покупатели жилья получили бесплатные консультации от дизайнеров и архитекторов. В финале вечера состоялось награждение премии Best Office Awards 2023. Награды вручили заказчикам и архитекторам проектов-победителей в 15 номинациях, в числе которых теперь и новая номинация для жилого сегмента – Офисы продаж девелопера. Среди четырех претендентов жюри выбрало Офис продаж ЖК Прокшино (Заказчик – ГК А101, Архитектурное бюро – KONONENKO). Дневную часть форумов посетило больше 2000 человек, на премию собрались порядка 900 гостей.
Форум-выставка Next Home прошла под слоганом «От покупки до дизайна» и по традиции объединила всех представителей рынка жилой недвижимости – крупных девелоперов, архитекторов, дизайнеров, ведущие бренды и компании-производители, а также конечную аудиторию в лице покупателей квартир и заказчиков дизайнерских и строительно-ремонтных услуг.
Живой профессиональный диалог состоялся в рамках деловой программы форума. Четыре бизнес-сессии были посвящены самым разным вопросам индустрии. В фокусе оказались тренды и возможности рынка в современной реальности и в ближайшей перспективе, новые форматы жилья – от сервисных апарт-отелей до smart-кварталов. Эксперты подробно разобрали девелоперский продукт – обсудили роль маркетинга и готовые интерьерно-планировочные решения, которые дают решающий импульс для покупки жилья.
Модераторами сессий стали представители крупных девелоперских компаний – Александр Сурменев, директор по девелопменту MR Group, Константин Люкин, директор филиала UDS Москва и известный блогер, кризисный девелопер, основатель Kurnikov - Александр Курников. Экспертами выступили первые лица компаний Mr. Doors и мультибрендового холдинга Хомаер, ПроГород (Группа ВЭБ.РФ), БЕСТ-Новострой, cети апарт-отелей YE’S, UNK interiors, ABD architects, GENPRO, Международного агентства недвижимости Светланы Наумовой и др.
Тема современного искусства стала лейтмотивом всего форума. Предметы искусства современных художников были интегрированы в выставочное пространство, отдельный блок конференции был посвящен симбиозу девелопмента и арта. Модератором сессии стал Юлий Борисов, руководитель проектного холдинга UNK, экспертами выступили представители компаний HSE ART GALLERY, студии Peakart , «Центра креативного девелопмента» Школы дизайна НИУ ВШЭ и Victoria Kiorsak Interiors and Architecture.
Параллельно с конференцией работал лекторий «Мастер-классы Next Home». Специалисты из разных сфер делились с коллегами и потенциальными заказчиками знаниями по самому широкому спектру вопросов – начиная с инвестиций в недвижимость и лайфхаков ипотечного кредитования до выбора арт-объектов для интерьера и современной архитектуры загородных домов. Экспертный клуб работал для всех, кто стремится улучшить жилую среду и научиться ориентироваться в трендах рынка. Гости получили уникальную возможность лично познакомиться с архитекторами, дизайнерами, поставщиками и строителями, наладить новые партнерские отношения.
Выставочную программу по традиции разнообразили оригинальные пространства для жизни, работы и отдыха – Trend Rooms. Продолжая идеологию проекта Next Home, была представлена коллаборации архитектора, девелопера, ведущих российских производителей отделочных материалов и уникального мебельного бренда. Архитектор Михаил Росада совместно с партнером форума, компанией UDS group, представили концепт для ЖК KINETIK. Тренд-зона была отмечена жюри и получила диплом выставки Business & Design Dialogue 2023. Гости смогли также посетить тренд-румы от Архитектурной студии Ольги Ковалевой «Крафт Декор», архитекторов Artbaza & ARCHCLUB.PRO и коллаборации дизайнеров интерьеров Эллы Царик, Ирины Маслюковой и Ольги Паниной.
Будем рады видеть всех на объединенном событии Business & Design Dialogue и Next Home в Санкт-Петербурге. Гостей ждет конференция, мастер-классы, выставка с арт-инсталляциями и тренд-зонами от ведущих архитекторов. Форум-выставка состоится 12 октября в Design District DAA.
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.