Эдуард Тиктинский проинвестировал стриминговый аудиосервис Muzlab
Стриминговый сервис аудиомаркетинга Muzlab — компания по созданию корпоративных радиостанций и фоновой музыки для общественных пространств, магазинов, ресторанов, спортивных клубов и пр., — привлек нового крупного инвестора в лице петербургского девелопера Эдуарда Тиктинского.
После сделки доля инвестора в компании составила 29,33%. Эдуард Тиктинский — основатель и президент Группы RBI, одной из самых известных девелоперских компаний Санкт-Петербурга, «Персона года» по версии Urban Awards’2018, победитель в номинации «Эксперт в сфере бизнеса и инноваций» конкурса «Эксперт года-2017». Muzlab — не первый опыт Эдуарда Тиктинского в сфере инновационного инвестирования: в течение трех лет предприниматель владел долей в foodtech-компании «Партия еды», которую в октябре 2018 года приобрел Yandex.
«Девелопмент был и остается абсолютно приоритетной точкой приложения моих сил и энергии, но мне интересны и новые проекты для инвестиций, — подчеркивает Эдуард Тиктинский. — Главные критерии выбора — сильная молодая команда и реальный продукт на IT-платформе, действительно нужный людям. Бизнес должен быть уже работающим и иметь реальные шансы стать лидирующим в России, то есть ниша должна быть новая для России, но уже апробированная на Западе. И, наконец, должна быть привлекательная цена входа, что возможно тогда, когда люди понимают, как мои возможности смогут резко продвинуть их бизнес».
Равными с Эдуардом Тиктинским долями в Muzlab обладают Сергей Ямщиков и Андрей Данилов — основатели компании, сооснователи холдинга «М10Медиа» («Радио для двоих», «Питер FM», «Популярная классика», «Радио Ваня»). 8% компании принадлежат Виктору Христенко, генеральному директору Muzlab, 4% — Андрею Данилову-младшему, финансовому директору компании.
Muzlab был основан в 2016 году. Компания предлагает своим клиентам SaaS-платформу по управлению аудиоконтентом для кафе, ресторанов, медицинских и торговых центров, супермаркетов, фитнес-студий и других общественных мест. Под каждого клиента команда сервиса разрабатывает уникальную корпоративную радиостанцию — плейлисты с джинглами, отбивками, рекламой и другими атрибутами классического радиовещания с ежедневным автоматическим обновлением контента.
Сбербанк продолжает создавать доступную финансовую среду для людей с инвалидностью. Так, в 24 городах России Сбербанк начал предоставлять услугу удаленного видеосурдоперевода. Благодаря этому клиенты с нарушениями слуха могут получить консультацию по любым финансовым продуктам и сервисам банка. В Санкт-Петербурге и Великом Новгороде видеосурдоперевод доступен для клиентов нескольких отделений.
При обслуживании клиента с нарушениями слуха сотрудник банка использует планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка и помогает задать вопрос и получить ответ по продуктам Сбербанка. Услуга предоставляется бесплатно.
«От наших клиентов с нарушениями слуха мы знаем, что жестовый язык гораздо более образный и не переводится на обычный русский один в один, поэтому потребность в профессиональном переводе очевидна. Пока мы только учимся общаться, но уже внесли небольшой вклад в развитие русского жестового языка: наши неслышащие сотрудники и эксперты подготовили единый глоссарий финансовых терминов и распространили его среди сурдопереводчиков, чтобы корректно переводить консультации по сложным банковским продуктам. Мы пробуем сурдоперевод пока в небольшом количестве отделений, настраиваем процесс и далее планируем его тиражировать», - рассказала директор дивизиона «Особенные решения» Сбербанка Александра Алтухова.
Более половины клиентов, уже воспользовавшихся услугой видеосурдоперевода, обратились за сложными продуктами — такими как оформление кредита.