ВТБ: мошенники стали звонить по видеосвязи
ВТБ зафиксировал новый тренд мошеннических атак: теперь злоумышленники звонят потенциальным «жертвам» по видеосвязи, представляясь сотрудниками банков и имитируя работу в офисе. Все подобные звонки проходят через мессенджеры.
Первый звонок мошенники совершают, как правило, через мессенджер или по обычной телефонной связи. Если собеседник не верит, что с ним общается сотрудник банка, то злоумышленник перезванивает по видеосвязи, изображая обслуживание из банковского офиса. В результате у «жертвы» не остается сомнений в достоверности и серьезности слов звонящего.
Затем мошенники используют уже стандартные схемы, чтобы получить доступ к деньгам клиента банка — убеждают оформить кредитную заявку, сменить доверенный номер телефона, перевести деньги на «безопасный счет», обновить банковское приложение или скачать средства удаленного доступа, чтобы проверить его работу, или просто начинают запрашивать СМС-коды под разными предлогами для получения доступа в личный кабинет клиента банка.
«Сегодня мессенджеры стали основным каналом для активности мошенников. Доля звонков в них выросла почти на 15 п.п. с начала года, и сейчас достигает 64%, существенно обогнав телефонные атаки. Все подобные звонки совершаются исключительно с целью получения персональной информации в преступных целях, возможно даже для получения фотографий и видеоизображений клиентов. Важно отметить, что реальные сотрудники банка не будут использовать подобные каналы коммуникации. Благодаря постоянной работе банков с правилами финансовой безопасности клиенты стали активнее распознавать звонки злоумышленников и сообщать о них. В ВТБ сегодня каждый десятый клиент передает номер мошенника и в деталях описывает сценарий попытки обмана», — отметил Никита Чугунов, старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.
По данным ВТБ, за январь-апрель на клиентов банка было совершено более 2,7 млн мошеннических атак — на 70% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Банку удалось спасти более 6,3 млрд рублей на счетах клиентов — на 70% больше, чем за аналогичный период 2022 года.
ВТБ оперативно выявляет новые схемы, применяемые злоумышленниками и внедряет симметричные меры защиты своих клиентов. В прошлом году для пользователей ВТБ Онлайн был реализован вход в учетную запись по биометрии. Клиенты могут скрыть баланс счетов и установить лимиты по операциям, быстро заблокировать себя в любом канале при подозрении на мошенничество.
В конце апреля стартует первый этап конкурса, интернет голосование, на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bsn.ru.
Интернет голосование идет по единым спискам и правилам. По его итогам 31 августа все голоса суммируются, и в каждой номинации для участия в финале выбираются по пять компаний и три жилых комплекса, апартамента и проекта загородного строительства, набравших максимальное число голосов потребителей. Экспертное голосование стартует в сентябре и включит в себя исследование «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний, объездов объектов финалистов и анализа конкурсной документации независимым консультантом компанией Nikoliers. Его завершит заседание Экспертного совета 30 ноября, где финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов. Церемония награждения состоится в феврале 2024 года.
С полным календарем мероприятий в рамках XVI конкурса «Доверие потребителя» можно ознакомиться на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/kalendar/
Кто участвует в конкурсе
Участие в конкурсе принимают строительные компании, риэлторские агентства, банки, реализующие ипотечные программы, управляющие компании, а также строящиеся и построенные жилые комплексы и апартаменты.
Реестр участников конкурса формируется на основании списков, подготовленных с учетом информации, представленной в Оргкомитет саморегулируемыми организациями, общественными объединениями, и согласованной с органами исполнительной власти, а также на основании заявок на участие в конкурсе, направленных претендентами самостоятельно.
Прием самостоятельных заявок от компаний, желающих принять участие в конкурсе, осуществляется до 1 июня 2023 года по электронному адресу: ok@doveriekonkurs.ru. Прием документов и определение их соответствия условиям конкурса осуществляет секретариат Оргкомитета.
Участие в конкурсе бесплатное. Никакого регистрационного сбора для участия в конкурсе не предусмотрено.
Конкурс проводится в следующих номинациях:
Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Ленинградской области
Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Санкт-Петербурге
Лучший строящийся жилой комплекс бизнес класса в Санкт-Петербурге
Лучший строящийся жилой комплекс премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области
Лучший реализованный проект жилого комплекса «стандартное жилье» и комфорт класса в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес класса в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный проект жилого комплекса премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Лучший строящийся проект загородного домостроения комфорт класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Лучший строящийся проект загородного домостроения премиум и элит классов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Лучший строящийся комплекс апартаментов комфорт класса в Санкт-Петербурге
Лучший строящийся комплекс апартаментов премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный комплекс апартаментов комфорт класса в Санкт-Петербурге
Лучший реализованный комплекс апартаментов премиум и элит классов в Санкт-Петербурге
Лучший комплекс рекреационных апартаментов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Лучшая управляющая компания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Как подать заявку
Шаблоны заявок в номинациях можно скачать, заполнить и отправить на странице конкурса «Подать заявку» по ссылке https://doveriekonkurs.ru/zayavka-na-konkurs/
Прием самостоятельных заявок на участие в конкурсе «Доверие потребителя» завершается 1 июня.
Стали известны первые спикеры форума недвижимости «Движение», который пройдёт в Сочи с 30 мая по 2 июня. Среди них Максим Батырев, автор книг «45 татуировок менеджера», которые побили рекорды по продажам в 3х крупнейших российских издательствах, Оскар Хартманн, международный инвестор, который в 2023 году занял 18 место среди топ Бизнес Ангелов мира по версии CBINSIGHTS, Аркадий Цукер, инвестор проектов на десятки миллиардов долларов.
Форум недвижимости «Движение» пройдет с 30 мая по 2 июня в Сочи. На нем параллельно будут идти 2 программы: Город риелторов в «Красной Поляне» (30 мая - 1 июня) и Город девелоперов, в «Розе Хутор» (31 мая - 2 июня).
На площадке для риелторов будут говорить о лидерстве и саморазвитии, менеджменте и управлении, инсайтах о бизнесе и построении отделов продаж. На сегодня подтвердились спикеры города риелторов:
Максим Батырев — автор книг про «45 татуировок», которые установили абсолютные рекорды по продажам в ЛитРес, OZON.RU и издательстве МИФ;
Аркадий Цукер — бизнес-тренер, консультант по стратегическому мышлению, работал с компаниями: Coca-Cola, Альфа-банк, Газпромнефть, «Тойота»;
Оскар Хартманн — международный инвестор, сооснователь таких проектов, как Carprice, CarFix, KupiVIP, Aktivo;
Олег Торбосов — основатель агентства элитной недвижимости Whitewill, В Дубае Whitewill входит в топ-10 застройщиков по объёму продаж.
Также выступят такие эксперты, как Дмитрий Волков — управляющий партнер Самолет Плюс; экс-исполнительный директор Домклик; Михаил Гребенюк — основатель Grebenuk Resulting; Ильдар Хусаинов — генеральный директор компании «Этажи». Программа будет дополняться. Более подробную версию можно посмотреть на сайте.
Кроме того, на площадке пройдет Заседание Национального Совета Российской Гильдии Риэлторов и торжественное награждение победителей конкурса «Профессиональное признание».
На площадке для девелоперов обсудят архитектуру и продукт, управление, маркетинг, продажи и работу с управляющими компаниями. Программа и спикеры скоро появятся на сайте форума https://dvizh.ru. Также на площадке Forbes Congress проведет Гостиную миллиардера: это встреча с богатейшими людьми России по версии Forbes. Здесь они расскажут про свои подходы к бизнесу, управление временем и стиль жизни.
— Программный комитет форума основательно подходит к формированию программы: заранее прослушиваются абсолютно все доклады, это касается даже самых топовых спикеров. Кроме того, аналитический центр форума на протяжении нескольких месяцев проводил глубинные интервью с лидерами отраслей из разных регионов России, чтобы сформулировать темы и найти спикеров, которые максимально актуальны и полезны для участников форума, — рассказал основатель и один из спикеров форума недвижимости «Движение» Илья Пискулин.
Работа обеих площадок будет заканчиваться вечерней программой, в которую включены тематические квизы, выступления стендап-комиков Виктора Комарова и Стаса Старовойтова, концерты групп: Фрукты, IOWA, Танцы Минус, Сплин. Список артистов будет пополняться. Также 31 мая в рамках форума пройдет церемония награждения премии в области нового строительства и территориального развития Urban Awards. Стать участником форума недвижимости «Движение» и следить за обновлениями программы можно на сайте https://dvizh.ru/.