ВТБ: мошенники усилили активность по «продаже горящих туров»
В канун длинных майских праздников ВТБ зафиксировал увеличение активности мошенников с использованием фишинговых ресурсов. Размещая рекламу в соцмедиа, злоумышленники предлагают купить «горящие» туры и авиабилеты или забронировать гостиницы. Однако вместо оформленного путешествия клиенты оказываются жертвами лже-турагентов.
Для «приманки» клиентов злоумышленники размещают в интернете рекламный баннер с предложением организовать майский отдых по сниженным ценам. Далее пользователя призывают перейти на страницу с описанием услуг и их последующей оплатой. На самом деле, будущий путешественник находится на фишинговом ресурсе, где вводит свои персональные данные, логин или пароль из смс, которые позволяют мошенникам получить доступ к его аккаунтам и банковским счетам.
«Накануне и во время майских отпусков многие россияне стремятся найти в интернете привлекательные предложения для организации своего отдыха. К сожалению, этим активно пользуются мошенники, которые играют на желании получить «эксклюзивные скидки» и «оформить тур вашей мечты в пару кликов». Злоумышленники понимают, что внимание пользователей может снижаться, поэтому активно продвигают свои ресурсы в период праздников. В этом году мы фиксируем рост применения подобных схем. С января по апрель ВТБ выявил и направил на блокировку порядка 4,5 тыс. различных фишинговых сайтов, мошеннических ресурсов, мобильных приложений и аккаунтов в социальных сетях или каналах, «мимикрирующих» в том числе под бренд банка и иные организации. Это в 1,5 раза больше, чем за четыре месяца прошлого года», — отметил Дмитрий Романов, начальник отдела качества и безопасности департамента цифрового бизнеса ВТБ.
Для того, чтобы сохранить денежные средства в безопасности, ВТБ напоминает клиентам о необходимости соблюдения простых правил:
· Тщательно проверяйте сообщения в мессенджерах и соцсетях, особенно если они кажутся вам подозрительными, не переходите по ссылкам из сообщений.
· Внимательно читайте текст СМС с кодом подтверждения — он должен совпадать с той транзакцией, которую вы совершаете.
· Никогда не передавайте информацию из СМС неизвестным лицам, не позволяйте установить им новое приложение или обновить систему.
· Настройте лимиты на операции в банковском приложении, используйте на своем устройстве антивирус и определитель номера.
· Не отвечайте на звонки или сообщения с незнакомых номеров. При любых сомнениях сразу прекращайте разговор, переписку и самостоятельно обращайтесь напрямую в свой банк.
Ранее ВТБ сообщил о том, что мошенники стали использовать «биржи» аренды анонимных номеров для регистрации в социальных сетях, мессенджерах и последующих звонков клиентам под видом банков или других организаций. В марте доля звонков в мессенджеры составила почти 60% от общего числа, из них предположительно 99% происходили с арендных номеров. Банк предлагает блокировать абонентские номера, которые используются на «биржах», и ресурсы, распространяющие аренду сим-карт, чтобы исключить возможность их использования для обмана клиентов.
Розничный кредитный портфель ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по итогам 2022 года увеличился на 10,7% и составил 424 млрд рублей. Основным драйвером роста выступила ипотека (+16%).
Ипотечный портфель банка в двух регионах по итогам года превысил 265,5 млрд рублей. Всего за прошедший год ВТБ выдал в Санкт-Петербурге и Ленинградской области более 15 тыс. ипотечных кредитов на сумму 91,5 млрд рублей.
Драйвером роста стали программы господдержки, в рамках которых проведено 80% ипотечных сделок, что в два раза превышает долю льготных программ в выдачах за предыдущий год. Клиенты оформили в ВТБ более 6,5 тыс. кредитов на 34,7 млрд рублей по «Ипотеке с господдержкой-2020». Второй по популярности стала «семейная» программа – ею воспользовались около 5,6 тыс. заемщиков, получив ипотеку на 34,5 млрд рублей. Еще свыше 1,3 млрд рублей выдано по IT-ипотеке.
Портфель потребительских кредитов увеличился до 136 млрд рублей. За год ВТБ предоставил клиентам более 87 тыс. кредитов наличными на сумму около 60 млрд рублей. Объем портфеля кредитных карт достиг 11,6 млрд рублей (+8%).
Портфель автокредитов составил 11 млрд рублей. В этом сегменте банк выдал около 4 тыс. кредитов на сумму 6 млрд рублей. Наибольшей популярностью у заемщиков пользовались автомобили Hyundai, в топ-5 марок также вошли Kia, Haval, Lada и Volkswagen.
Объем средств физических лиц в ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по итогам года достиг 500 млрд рублей. Наиболее существенно выросли рублевые депозиты, объем которых за год увеличился на 64% и превысил 260,6 млрд рублей.
«В меняющихся условиях 2022 года ВТБ показал значимые результаты на розничном рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В настоящий момент на фоне сохранения сдержанной потребительской активности мы фиксируем стабильный рост спроса на ряд кредитных продуктов. Так, в феврале по сравнению с январем в 1,5 раза выросли выдачи ипотеки. Объемы автокредитования в январе и феврале более чем на 60% превышают результаты декабря. В этом году мы рассчитываем нарастить объемы кредитования и сбережений за счет дальнейшей работы по улучшению сервиса, созданию интересных продуктов и реализации госпрограмм», − комментирует Александр Вялков, начальник управления розничных продаж в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
За прошедший год ВТБ на 20% нарастил долю онлайн-продаж кредитов и на 15% − депозитных продуктов. На конец года 62% кредитов наличными и две трети депозитов, а также около 90% накопительных счетов петербургские клиенты оформляли без визита в офис.
ВТБ также продолжил развитие сети офисов нового формата в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Отделения банка открылись на площади Карла Фаберже, в микрорайоне «Балтийская жемчужина», на улице Типанова, а также в областном Тихвине.