ВТБ запустил онлайн-оформление всех видов гарантий до 500 млн рублей
ВТБ увеличил максимальную сумму и расширил линейку гарантий для малого бизнеса с оформлением по онлайн-заявке. В интернет-банке ВТБ Бизнес клиенты могут подать заявку на все виды гарантий на сумму до 500 млн рублей на срок до 62 месяцев.
Ранее предпринимателям в интернет-банке ВТБ Бизнес была доступна подача заявки только на дистанционные экспресс-гарантии на сумму до 75 млн рублей, которые выдаются по ускоренной процедуре без визита в банк.
Теперь в интернет-банке ВТБ Бизнес появилась возможность оформить заявку на все виды гарантий для клиентов малого бизнеса. Среди них – налоговые и таможенные гарантии, гарантии в пользу Фонда развития промышленности и других организаций, гарантии платежа, оплаты акций и другие. Максимальная сумма гарантии составляет 500 млн рублей, срок – до 62 месяцев. Комиссия за выдачу – от 1 тыс. рублей.
«Гарантийная поддержка банков играет важную роль в текущих экономических условиях. Она помогает предпринимателям осваивать новые направления развития и рынки сбыта, минимизировать удорожание товаров и услуг, сохранять рабочие места. Доступность банковских гарантий также необходима для поддержания надежности системы госзакупок. ВТБ как один из лидеров на рынке обслуживания среднего и малого бизнеса постоянно работает над развитием линейки, удобством и скоростью оформления гарантий. По итогам прошлого года мы нарастили продажи дистанционных экспресс-гарантий в пять раз. В дальнейшем у клиентов появится возможность оформления любого продукта нашей документарной линейки без визита в банк», − отметил Руслан Еременко, руководитель департамента регионального корпоративного бизнеса − старший вице-президент ВТБ.
Для подачи онлайн-заявки на любую гарантию в интернет-банке ВТБ Бизнес требуется всего три шага. Клиенту надо заполнить данные по сделке, приложить документы, подписать заявку на гарантию и направить в банк. Срок выдачи гарантии − от 1 рабочего дня. Дистанционные экспресс-гарантии банк выдает в электронном виде, в других случаях необходимо посетить отделение, где останется лишь подписать готовые документы.
Миллион клиентов ВТБ ежемесячно используют самоограничения на операции в онлайн-банке.
На сегодняшний день банк предлагает установить лимиты на операции в ВТБ Онлайн, а также возможность скрыть баланс и остатки по счетам на главном экране приложения. Сервисом ограничения онлайн-кредитования, по оценке банка, воспользуются еще сотни тысяч клиентов.
ВТБ запустил масштабный проект по защите клиентов от мошенников в дистанционных каналах в начале этого года. На первом этапе пользователям ВТБ Онлайн доступны лимиты на операции внутри приложения, в том числе – денежные переводы, а также возможность скрыть информацию об остатках по счетам, вкладам и кредитам на главной странице для минимизации доступа к ним со стороны третьих лиц.
Учитывая решение ЦБ предоставить банкам возможность самостоятельно устанавливать запрет на онлайн-операции либо ограничивать их параметры, ВТБ продолжит развитие своего проекта, в том числе – в рамках ограничений на дистанционное кредитование. Новая технология позволит избежать оформления займов под влиянием мошенников и будет разработана на основе скоринга профиля клиента и системы противодействия мошенничеству. Подключить ее в ВТБ Онлайн можно будет самостоятельно.
Если у клиента уже имеется кредит или нет необходимости его оформлять в будущем, он сможет поставить отметку в цифровом канале об ограничении в получении кредитных средств онлайн. В дальнейшем, на ранней стадии оформления кредита, это позволит определить – подает ли заявку клиент по собственной воле или под влиянием мошеннической схемы. Когда клиенту понадобятся кредитные средства, ему нужно будет дополнительно подтвердить этот факт банку. Технология позволит существенно сократить потенциальный ущерб от действий злоумышленников, по оценке банка воспользоваться ей захотят сотни тысяч пользователей ВТБ Онлайн.
«ВТБ активно участвует в разработке новых методов защиты средств клиентов на банковском рынке. Мы активно взаимодействуем с регулятором и рады, что наше предложение о развитии практики самоограничений было поддержано Банком России. Уже сегодня подобные инструменты доступны нашим клиентам, и ежемесячно их применяет миллион пользователей ВТБ Онлайн. Мы хотим идти дальше и запустить самоограничения по дистанционному кредитованию. Проблема с «мошенническими» кредитами в этом году особенно актуальна – к сожалению, это одна из самых распространенных схем злоумышленников, которая не только лишает клиента своих средств, но и оставляет его с долгами перед банком. Мы считаем, что нужно бороться с первопричиной таких социальных проблем, для чего готовы применять все свои технологии и экспертизу, чтобы в моменте понимать – берет ли клиент кредит самостоятельно или под влиянием третьих лиц, и при необходимости – предостеречь его от негативных финансовых последствий», – комментирует старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить хищение средств со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.