ГК «Ленстройтрест» отмечает 27 лет профессиональной деятельности
Группа компаний «Ленстройтрест» 28 апреля отмечает 27 лет с момента основания. Девелопер входит в ТОП-10 застройщиков, реализующих жилье комфорт-класса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Ежегодно Единый Реестр застройщиков России присваивает компании наивысший рейтинг надежности – за качество строительства и соблюдение сроков сдачи объектов.
За эти годы более 30 000 семей выбрали квартиры ГК «Ленстройтрест». Компания ввела свыше 1 млн сданного жилья, 147 га территории находятся в стадии освоения, 22,7 млрд. рублей составляют активы компании – с такими показателями деятельности застройщик вошел в 2023 год. За 27 лет построено свыше 90 объектов, на этапе реализации находится 4 проекта в формате квартальной застройки и 4 социальных объекта – в стадии проектирования и строительства.
ГК «Ленстройтрест» всегда была нишевым игроком, который не гнался за большими объемами, а вдумчиво занимался совершенствованием продукта.
«Нам важно создавать продукт, которым можно гордиться. Мы продолжаем придерживаться этой стратегии и сегодня – продаем 75-100 тыс. кв. м жилья в год, вводим тоже не более 100 тыс. кв. м недвижимости. Такой подход позволяет нам заниматься тем, что нравится и глубоко погружаться в каждый проект, но при этом быть устойчивыми. В непростых для рынка условиях мы продолжаем выводить в продажу новые очереди в строящихся кварталах, ведем градостроительную подготовку двух новых объектов. Разработали и внедрили собственные стандарты проектирования и оборудования детских и подростковых пространств в своих кварталах, и уверены, что они достойны стать стандартом для всей отрасли», – рассказал Денис Заседателев, генеральный директор операционного бизнеса ГК «Ленстройтрест».
Собственные стандарты и использование европейского опыта в создании комфортной городской среды позволяют застройщику создавать продукт с лучшим качеством и сервисом, чем у конкурентов. Более 35% клиентов возвращаются в компанию за повторной покупкой или приходят по рекомендации тех, кто уже живет в кварталах ГК «Ленстройтрест».
Голландский квартал «Янила» в Янино, финский городок «Юттери» в Колпинском районе Петербурга, квартал «Окла» в Приморском районе и шведский квартал «IQ Гатчина» – хорошо известны на рынке и имеют свой узнаваемый стиль. Переменная высотность, продуманное благоустройство территории и развитые общественные пространства, яркая архитектура, природа снаружи и внутри квартала, разнообразные игровые зоны и спортивные площадки, детские сады, школы и коммерческая инфраструктуры в шаговой доступности – все это есть в проектах застройщика.
«Социальные объекты в наших кварталах – тоже предмет гордости. Каждая школа и детский сад имеют индивидуальный архитектурный стиль, а к оформлению внутренних помещений мы привлекаем дизайнерские студии. Большое внимание уделяем зонированию пространства, тщательно продумываем планировочные решения, навигацию, многофункциональность помещений. Благодаря такому подходу, в одном из наших кварталов появился детский сад в виде рыцарского замка, в другом – строится садик, у которого во внешнем облике и внутренних помещениях будут использованы мотивы из советского мультфильма «Винни Пух». Атмосфера третьего – погружает в сказку «Малыш и Карлсон» шведской писательницы Астрид Линдгрен. И, наконец, кто и из детей не захочет побывать в «Леголяндии» – именно такое называние у еще одного садика в квартале «Янила». Здание за счет формы и сочетания ярких цветов на фасадах напоминает детский конструктор LEGO», – поделилась Валерия Малышева, генеральный директор АО «Ленстройтрест».
Сегодня в реализации у застройщика находится 2242 квартиры площадью от 25 кв. м до 109 кв. м. Среди них есть варианты с отделкой и без, балконами или террасами, мансардами или французскими балконами, мастер-спальнями и гардеробными. Стоимость квадратного метра варьируется от 3,9 рублей до 23,7 млн рублей в зависимости от объекта.
В каждом из проектов компания реализует масштабную программу Добрососедства. Она включает различные активности и мероприятия, направленные на объединение жителей наших кварталов, – от творческих мастер-классов до профессиональных спортивных соревнований и фестивалей. Ежегодно в ней участвует более 3000 человек. Ежемесячно в Соседских центрах и на уличных площадках проходит больше 50 мероприятий.
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.