ВТБ запускает цифровой банк в VK
ВТБ завершает тестирование и до конца апреля запустит полноценный онлайн-банк на платформе чат-ботов в VK Мессенджере.
С новым сервисом клиенты смогут совершать более 80% повседневных финансовых операций, не покидая социальную сеть «ВКонтакте». Банк в VK работает в мобильной версии соцсети на всех устройствах, в том числе на смартфонах с iOS и Android. Об этом сообщил Анатолий Печатников, заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Онлайн-банк ВТБ в VK Мессенджере позволит проверить баланс карт и счетов, совершать повседневные финансовые операции и просматривать историю по ним. Время на проведение операций сократится в 2 раза по сравнению с интернет-банком. С помощью сервиса клиенты смогут быстро перевести деньги через СБП или оплатить счета, добавленные в подписки ВТБ Онлайн: налоги, штрафы ГИБДД, образование, квитанции за ЖКХ и другое, а также пополнить баланс мобильного телефона — именно эти опции остаются наиболее популярными среди клиентов ВТБ.
Безопасность использования сервиса в VK обеспечена двухэтапной авторизацией — в социальной сети и в учетной записи онлайн-банка. Если в течение пяти минут после авторизации пользователь не совершает каких-либо действий, сессия автоматически завершается.
«ВТБ ориентирован на развитие цифровых каналов и альтернативных форматов обслуживания клиентов. Разработка собственных технологий особенно актуальна в условиях геополитических рисков и международных ограничений. Именно поэтому мы адаптируем под разные площадки наш цифровой банк и интегрируем ВТБ Онлайн в крупнейшие платформы. VK сегодня – лидирующая в России социальная сеть, ежедневная аудитория которой превышает 53 млн человек. В частности, это молодые люди до 24 лет – наши потенциальные клиенты, которые уже знакомы с финансовым рынком, привыкли к мгновенным банковским платежам и готовы экспериментировать с цифровыми новинками. Теперь они могут пользоваться ВТБ Онлайн, оставаясь в периметре соцсети. В дальнейшем для них мы планируем расширять функционал онлайн-банка и доводить его до полноценного аналога мобильного приложения. По нашим прогнозам, до конца года новым сервисом в VK смогут воспользоваться более 100 тысяч клиентов ВТБ», — отметил Анатолий Печатников.
Для того чтобы начать пользоваться банком ВТБ в VK, пользователю социальной сети надо перейти в приложение «ВКонтакте» и найти сообщество ВТБ – напротив названия группы банка обязательно должна быть синяя галочка верификации. Затем открыть диалог с чат-ботом и нажать на кнопку «ВТБ Онлайн». При первом входе, в открывшейся форме можно ввести данные для входа в свою учетную запись в ВТБ Онлайн, при последующих входах нужно будет вводить только код из смс, полученный от банка. Также чат-бот может проконсультировать по продуктам и услугам ВТБ.
17 ноября 2021 года состоялось очередное заседание Наблюдательного совета Банка «Санкт-Петербург». Члены Наблюдательного совета утвердили корректировку Стратегии ПАО «Банк «Санкт-Петербург» на 2021-2023 гг.
В рамках утвержденного документа Банк подтвердил основные стратегические приоритеты:
- лидерство на рынке по ВЭД,
- значительный рост массового и среднего сегмента корпоративного бизнеса,
- усиление позиций крупного корпоративного бизнеса,
- рост доходной клиентской базы розничного бизнеса,
- внедрение модели привлечения и обслуживания новых клиентов массового сегмента в удаленных каналах.
В то же время были скорректированы метрики успешности по стратегическому приоритету «Значительный рост массового и среднего сегмента корпоративного бизнеса» – повышены целевые показатели эффективности клиентской базы, которые должны привести к росту выручки сегмента на 35% на горизонте Стратегии.
В связи с расширяющимися требованиями регулятора и рынка, а также растущими киберугрозами технологическая устойчивость и информационная безопасность стали дополнительным фокусным направлением инвестиций.
В рамках корректировки Стратегии был также выделен блок «Стратегия управления капиталом». В нем Банк определяет рост бизнеса в качестве приоритета в использовании капитала. Банк также подтверждает своё намерение распределять капитал акционерам в форме дивидендов (не менее 20% чистой прибыли по МСФО) и через проведение обратных выкупов акций.
На фоне восстановления экономики, улучшения качества кредитного портфеля Банка и снижения ожидаемых отчислений в резервы Банк повышает цель по рентабельности капитала по МСФО.
Утвержденная Стратегия 2023 (с учетом корректировок) доступна на сайте Банка по ссылке: https://www.bspb.ru/investors/.