ВТБ запускает цифровой банк в VK
ВТБ завершает тестирование и до конца апреля запустит полноценный онлайн-банк на платформе чат-ботов в VK Мессенджере.
С новым сервисом клиенты смогут совершать более 80% повседневных финансовых операций, не покидая социальную сеть «ВКонтакте». Банк в VK работает в мобильной версии соцсети на всех устройствах, в том числе на смартфонах с iOS и Android. Об этом сообщил Анатолий Печатников, заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Онлайн-банк ВТБ в VK Мессенджере позволит проверить баланс карт и счетов, совершать повседневные финансовые операции и просматривать историю по ним. Время на проведение операций сократится в 2 раза по сравнению с интернет-банком. С помощью сервиса клиенты смогут быстро перевести деньги через СБП или оплатить счета, добавленные в подписки ВТБ Онлайн: налоги, штрафы ГИБДД, образование, квитанции за ЖКХ и другое, а также пополнить баланс мобильного телефона — именно эти опции остаются наиболее популярными среди клиентов ВТБ.
Безопасность использования сервиса в VK обеспечена двухэтапной авторизацией — в социальной сети и в учетной записи онлайн-банка. Если в течение пяти минут после авторизации пользователь не совершает каких-либо действий, сессия автоматически завершается.
«ВТБ ориентирован на развитие цифровых каналов и альтернативных форматов обслуживания клиентов. Разработка собственных технологий особенно актуальна в условиях геополитических рисков и международных ограничений. Именно поэтому мы адаптируем под разные площадки наш цифровой банк и интегрируем ВТБ Онлайн в крупнейшие платформы. VK сегодня – лидирующая в России социальная сеть, ежедневная аудитория которой превышает 53 млн человек. В частности, это молодые люди до 24 лет – наши потенциальные клиенты, которые уже знакомы с финансовым рынком, привыкли к мгновенным банковским платежам и готовы экспериментировать с цифровыми новинками. Теперь они могут пользоваться ВТБ Онлайн, оставаясь в периметре соцсети. В дальнейшем для них мы планируем расширять функционал онлайн-банка и доводить его до полноценного аналога мобильного приложения. По нашим прогнозам, до конца года новым сервисом в VK смогут воспользоваться более 100 тысяч клиентов ВТБ», — отметил Анатолий Печатников.
Для того чтобы начать пользоваться банком ВТБ в VK, пользователю социальной сети надо перейти в приложение «ВКонтакте» и найти сообщество ВТБ – напротив названия группы банка обязательно должна быть синяя галочка верификации. Затем открыть диалог с чат-ботом и нажать на кнопку «ВТБ Онлайн». При первом входе, в открывшейся форме можно ввести данные для входа в свою учетную запись в ВТБ Онлайн, при последующих входах нужно будет вводить только код из смс, полученный от банка. Также чат-бот может проконсультировать по продуктам и услугам ВТБ.
Последние месяцы стали для рынка офисной недвижимости экономическим краш-тестом. Как это отразилось на концепциях девелоперских проектов и рынке офисов, представители отрасли обсудили на сессии «Офисы и коворкинги», которая прошла в рамках III Всероссийского форума «Лучшие продуктовые решения и тренды коммерческой недвижимости».
Большинство экспертов сошлись во мнении, что, несмотря на рост себестоимости проектов и необходимость поиска альтернативных инженерных решений, девелоперы не планируют кардинально менять концепции офисных пространств. Комфорт, технологичность, мобильность среды и экологичность — ключевые параметры, которые востребованы сейчас заказчиками.
Подход built-to-suit может стать оптимальным форматом в ситуации экономической неопределенности, считает Константин Ковалев, заместитель генерального директора ASTERUS. «И девелоперы, и инвесторы будут отдавать предпочтение прогнозируемому спросу, то есть будут развивать проекты именно под арендаторов», - пояснил он. Константин Ковалев прогнозирует, что по итогам этого года доля BTS проектов в общем объеме нового предложения офисной недвижимости составит не менее половины, хотя спрос и предложение в абсолютных цифрах сократятся как минимум вдвое. Основной спрос на BTS проекты будут определять госкорпорации, компании финансового сектора, IT и медиа холдинги.
По мнению Сергея Баранова, директора по коммерческой недвижимости AFI Development, подход built-to-suit в текущей ситуации позволит максимально адаптировать пространство под запросы компании уже на этапе проектирования и создать ту среду, которая станет частью HR-бренда заказчика. «Офисное пространство — это не просто квадратные метры, а ряд уникальных характеристик, — отметил Сергей Баранов, — в нашем флагманском проекте AFI SQUARE мы “зашили” ряд решений, выполняющих социальную функцию по снижению фобий у резидентов здания. Это и бесшовный проход, и четыре вида остекления, создающие эффект нахождения в разных пространствах, и большие кабины лифтов. Это незаметно на первый взгляд, но реально влияет на эффективность бизнеса, который делает ставку на молодое поколение».
Одним из важных факторов роста рынка коммерческой недвижимости может стать развитие многокомпонентных кампусных проектов. Подобная концепция 15-минутного города реализована компанией ASTERUS в районе ÁLIA, кейс был представлен на сессии.
«Мы строим целый район, который, помимо офисного сегмента, включает жилой квартал, две школы и два детских сада, поликлинику, спортивный комплекс «Чкалов Арена», а 2/3 территории отдано под благоустройство, — рассказал Константин Ковалев. — Это принципиально новый для России подход к организации экосистемы делового кластера, куда планируется релокация холдингов госкорпорации «Ростех». Будущие резиденты бизнес-парка уже приобрели 15% квартир в жилом районе ÁLIA».
Сергей Кудрявцев, директор по коммерческой недвижимости Coldy уверен, что те решения, которые девелоперы заложат сегодня в офисные пространства, будут актуальны на ближайшие 10 лет. «У крупных клиентов сегодня есть запрос на стабильный IT-ландшафт, — отметил он, — Когда есть понимание, где физически находится ваш сервер и кто его обслуживает. А главное, есть гарантия, что никто не отключит вас от системы по независящим от вас причинам. Или по глупости, просто перерубив кабель. Поэтому в нашем бизнес-пространстве Taller мы спроектировали собственный дата-центр с профессиональным оборудованием, опытной командой и повышенным уровнем надежности».
