ВТБ запускает цифровой банк в VK
ВТБ завершает тестирование и до конца апреля запустит полноценный онлайн-банк на платформе чат-ботов в VK Мессенджере.
С новым сервисом клиенты смогут совершать более 80% повседневных финансовых операций, не покидая социальную сеть «ВКонтакте». Банк в VK работает в мобильной версии соцсети на всех устройствах, в том числе на смартфонах с iOS и Android. Об этом сообщил Анатолий Печатников, заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Онлайн-банк ВТБ в VK Мессенджере позволит проверить баланс карт и счетов, совершать повседневные финансовые операции и просматривать историю по ним. Время на проведение операций сократится в 2 раза по сравнению с интернет-банком. С помощью сервиса клиенты смогут быстро перевести деньги через СБП или оплатить счета, добавленные в подписки ВТБ Онлайн: налоги, штрафы ГИБДД, образование, квитанции за ЖКХ и другое, а также пополнить баланс мобильного телефона — именно эти опции остаются наиболее популярными среди клиентов ВТБ.
Безопасность использования сервиса в VK обеспечена двухэтапной авторизацией — в социальной сети и в учетной записи онлайн-банка. Если в течение пяти минут после авторизации пользователь не совершает каких-либо действий, сессия автоматически завершается.
«ВТБ ориентирован на развитие цифровых каналов и альтернативных форматов обслуживания клиентов. Разработка собственных технологий особенно актуальна в условиях геополитических рисков и международных ограничений. Именно поэтому мы адаптируем под разные площадки наш цифровой банк и интегрируем ВТБ Онлайн в крупнейшие платформы. VK сегодня – лидирующая в России социальная сеть, ежедневная аудитория которой превышает 53 млн человек. В частности, это молодые люди до 24 лет – наши потенциальные клиенты, которые уже знакомы с финансовым рынком, привыкли к мгновенным банковским платежам и готовы экспериментировать с цифровыми новинками. Теперь они могут пользоваться ВТБ Онлайн, оставаясь в периметре соцсети. В дальнейшем для них мы планируем расширять функционал онлайн-банка и доводить его до полноценного аналога мобильного приложения. По нашим прогнозам, до конца года новым сервисом в VK смогут воспользоваться более 100 тысяч клиентов ВТБ», — отметил Анатолий Печатников.
Для того чтобы начать пользоваться банком ВТБ в VK, пользователю социальной сети надо перейти в приложение «ВКонтакте» и найти сообщество ВТБ – напротив названия группы банка обязательно должна быть синяя галочка верификации. Затем открыть диалог с чат-ботом и нажать на кнопку «ВТБ Онлайн». При первом входе, в открывшейся форме можно ввести данные для входа в свою учетную запись в ВТБ Онлайн, при последующих входах нужно будет вводить только код из смс, полученный от банка. Также чат-бот может проконсультировать по продуктам и услугам ВТБ.
ВТБ меняет срок беспроцентного периода по новым кредитным «Картам возможностей» и увеличивает его в два раза, до 200 дней. Клиенты смогут совершать покупки и более полугода не оплачивать проценты банку. Новые условия будут доступны однократно при первом использовании карты, после чего беспроцентный период составит до 110 дней.
Клиенты могут оформить кредитную «Карту возможностей» на базе национальной платежной системы «Мир». Выпуск и обслуживание бесплатное, без дополнительных условий. Первый беспроцентный период до 200 дней действует однократно в течение первых шести месяцев действия договора, второй и последующие беспроцентные периоды - до 110 дней. Максимальный кредитный лимит составляет 1 млн рублей. Держателям карты в рамках программы лояльности доступен кешбэк от 2% в категориях «Супермаркеты», «Транспорт и такси», «Рестораны и кафе», а также до 50% у партнёров.
«Наши клиенты активно используют кредитки для оплаты в супермаркете, онлайн-магазинах, для покупки туристических поездок, а также на крупные приобретения. По данным ВТБ, 29% россиян, владельцев кредитных карт, оплачивают покупки ей несколько раз в месяц, 23% – несколько раз в неделю, 8% используют ее каждый день. Это подтверждает высокую потребительскую активность среди владельцев карт. Поэтому ВТБ продолжает улучшать условия обслуживания по «Карте возможностей» и увеличивает почти в два раза беспроцентный период. Рассчитываем, что новые условия по картам будут особенно актуальны в предновогоднее время и позволят клиентам совершить все запланированные покупки», - прокомментировала Анастасия Подойницына, и.о. начальника управления «Кредитных карт» банка ВТБ.
Условия актуальны для клиентов, оформляющих новую «Карту возможностей». Для ее оформления необходимо заполнить короткую анкету на сайте www.vtb.ru. Получить карту можно любым удобным способом: заказать курьерскую доставку на дом или забрать в ближайшем отделении банка.
Клиенты смогут оформить кредитную карту ВТБ с обновленными условиями до 15 января 2023 года.