Новые рекорды MosBuild 2023: выставку посетили более 80 тысяч специалистов


14.04.2023 23:27

Крупнейшая российская выставка строительных и отделочных материалов MosBuild завершилась с рекордными цифрами. 1025 экспонентов и 80 696 уникальных посетителей – это самые высокие показатели посещаемости за последние 7 лет.


В этом году свою продукцию на MosBuild представили 1025 экспонентов в 15 разделах рынка — от строительных материалов и инструментов до мебели и предметов декора. Два павильона в одном из крупнейших выставочных центров Европы, 7 залов общей площадью более 75 000 кв. м, 8 площадок деловой программы – все это показывает, что MosBuild 2023 – крупнейшее профессиональное событие в отрасли.

В числе экспонентов MosBuild – ведущие производители и поставщики строительных и отделочных материалов, оконных технологий, сантехники, светотехники, мебели и интерьерных решений: РУСАЛ, AGC, White Hills, ТД Керамика и Клинкер, ДЁКЕ, Салаватстекло, Keramin, Vog, Уральский Гранит, Laminam, Мосплитка, Палитра, Stenova, Euro Décor, Loymina, Европласт, Manders, Orac Decor, Tikkurila, Ferroni, ProfilDoors, UNION, AURUM DOORS, Krona Koblenz, Kronospan, IVC, AMIGO Parket, Lemark, Santop, AM-Group, Salini, Santop, Wasserkraft, Light Star, Led Technology, Espocada, Fabric Club, Magellan, VEKA Rus, РЕХАУ, Профайн РУС и другие. Более 400 компаний приняли участие в выставке впервые, среди них — экспозиции российских производителей и компании из Китая, Индии, Турции и других стран. Одной из визитных карточек выставки 2023 стала масштабная экспозиция сектора «Оконные технологии», где были комплексно представлены профилисты, производители фурнитуры, а также крупные производители стекольной продукции.

«Я буду честен: MosBuild — это выставка, которая не имеет в экспо-поле России ни одного конкурента. Я почувствовал себя помещенным в машину времени, которая перенесла в 2012 год – период серьёзного подъёма экономики в России: в этом году на выставке есть ощущение, что меня вернули в прошлое в плане бурного интереса»,Сергей Ельников, VEKA Rus.

Вместе с ростом экспозиции и посетительской аудитории растет и коммерческий потенциал MosBuild. В этом году выставку посетили 80 696 специалистов (+42% к итогам 2022), включая 30 572 представителей оптовых и розничных торговых компаний, 11 151 специалистов в сфере строительства и ремонта, 12 461 дизайнеров и архитекторов. 38 968 гостей выставки – это первые лица компаний, топ-менеджеры и руководители бизнеса.

Источник: оргкомитет выставки MosBuild

Деловая программа

Впервые MosBuild 2023 представила сразу 8 контент-площадок, которые в совокупности посетили свыше 14 000 специалистов (более 17% гостей выставки). Более 200 спикеров стали участниками 69 мероприятий, проходивших в течение 4 дней выставки. Традиционно, в деловой программе можно выделить два направления: бизнес-аналитическое, где эксперты рынка подводят итоги ушедшего года, озвучивают планы на год наступивший, обсуждают тенденции развития бизнеса и отрасли, и креативное – где в зрелищных концепт-зонах звездные архитекторы, дизайнеры и крупнейшие производители представляют свой взгляд на творческий подход в создании пространств.

За креатив и презентацию международных трендов в этом году отвечали спецпроект Decorium и MosBuild Trend Gallery by AM-Group. В Decorium 4 известных дизайнера – Ариана Ахмад, Рустэм Уразметов, Ирина Граве и Ксения Брейво – представили тренд-зоны, посвященные главным мировым тенденциям в интерьерном дизайне: «Органике», «Киберпанку», «Максимальному люксу» и «Пассеизму». План проекта и лекторий для дизайнеров разработала известная российская художница Марина Mariarti.

MosBuild Trend Gallery by AM-Group – площадка, разработанная совместно с AM-Group для демонстрации последних трендов в сантехнике, предстала в концепции Арт-квартала:
7 блоков, созданных в сотрудничестве с именитыми и молодыми дизайнерами. Авторами концепции стали Павел Железнов и Иван Поздняков (Дизайн-бюро P+Z), решения для тренд-зоны предложили Ангелина Асланова, Виктория Смирнова, Николай Колосков и Денис Горохов (TOL’KO INTERIORS), Ангелина Аскери, Виктория Власова, Алексей Лаптев (LPTV Design). Также в Trend Gallery by AM-Group был представлен 3D-проект Ольги Назировой (Екатеринбург).

Контентная программа выставки ежегодно ориентирована на все целевые аудитории посетителей и участников выставки. Крупнейшими точками притяжения стали XI Форум DIY, Архитектурный лекторий, лекторий спецпроекта Decorium, Зона строительных инноваций и мастер-классов, Большой оконный форум, а также MosBuild Lectorium by Manders – новая контент-зона выставки для дизайнеров.

На площадках выступили архитекторы Борис Уборевич-Боровский, Юрий Виссарионов, Андрей Асадов, Артем Укропов; градопланировщики и урбанисты Морис Леруа, экс-министр по вопросам городской политики «Большого Парижа», и Мария Седлецкая, ЦЕНТР Lab; звездные дизайнеры – Ольга Косырева, Диана Балашова, Виктор Дембовский и Майк Шилов; руководители бизнеса – Александр Поликанов, Мосплитка, Алексей Щербаков, «Палитра», Алексей Елисеев, Manders, Елена Ермакова, Профайн РУС; представители крупнейших маркетплейсов – Арнольд Тыниссалу, Ozon, Евгений Квасов, Wildberries, Илья Адамский, Авито, Юрий Ксенофонтов, Бауцентр, Валентин Фахрутдинов, ВсеИнструменты.ру; известные журналисты – Игнат Бушухин, РБК. Недвижимость, Валерия Мозганова, Business FM, и многие другие.

В программе выставки состоялись две профессиональные премии. MosBuild Awards призвана отметить лучшие продукты экспонентов, а также экологичные инициативы компаний. Кроме того, с этого года введена номинация «Дизайн стенда». Как ведущая выставка отрасли MosBuild поддерживает коллаборации дизайнеров и экспонентов и демонстрирует самые яркие в России тренды экспозиционного оформления стендов. Также на выставке наградили победителей MosBuild Architecture & Design Awards (MADA) – премии для молодых архитекторов и дизайнеров.

Одной из самых посещаемых контент-площадок стала Студия MosBuild Connect – главный интервью-пойнт выставки, где состоялись открытые встречи с 56 экспертами. Продолжить обмен мнениями и посмотреть интервью всех дней выставки можно в новом онлайн-сообществе выставки – MosBuild Connect.

Источник: оргкомитет выставки MosBuild

«MosBuild – флагманская профессиональная выставка. В этом году мы выросли на 300 экспонентов и более чем на 24 000 посетителей. Но самое главное, что выставка дает нам срез рынка, а ее масштаб демонстрирует масштаб развития индустрии. Многие участники отмечают – активность на MosBuild говорит о перспективах развития отрасли в текущем году. Это важный знак для делового сообщества в начале нового сезона», – отметил Яков Сыромятников, директор выставки MosBuild.

«MosBuild остается главным местом встречи для дизайнерского сообщества. Это настоящий профессиональный праздник. Я желаю нам всем встретиться на MosBuild и в следующем году», – сказала в своем выступлении известный российский дизайнер и постоянный участник выставки Диана Балашова.

29-я Международная выставка строительных и отделочных материалов MosBuild состоится 2–5 апреля 2024 года в МВЦ «Крокус Экспо». Экспозиция следующей выставки активно формируется.


ИСТОЧНИК ФОТО: оргкомитет выставки MosBuild



14.04.2023 17:07

События последних лет научили лидеров рынка недвижимости оптимизировать процессы без потери ресурсов и без снижения качества продуктов и услуг. Сохранить, «отшлифовать» до деталей и преумножить – такие задачи ставят перед собой застройщики, риэлторы, ипотечные банки и управляющие компании, работающие на первичном и вторичном рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.


У каждого девелоперского проекта своя формула счастья потребителя. Однако есть качества, которые сегодня объединяют проекты, успешно конкурирующие в условиях нестабильного рынка, – это доступность по деньгам, эргономичность и эстетика, а также стремление сэкономить главный ресурс человека – время.

По крайней мере, так обозначили свои планы участники первого бизнес-завтрака по теме «Лицом к потребителю. Счастье внутри» в рамках XVI конкурса «Доверие потребителя».

В мероприятии приняли участие представители банков ПАО «Банк «Санкт-Петербург», филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу;  застройщиков: Объединения «Строительный трест», ИСХ AAG, АО «Ленстройтрест»,  Setl City, «Главстрой Санкт-Петербург», РСТИ, Группы ЦДС,  1-ой Академии недвижимости;  управляющих компаний:  ГК «КВС-Сервис», УК Well, ГК «Балтийский Дом»; сети апарт-отелей YE’S, ГК «Адвекс. Недвижимость», компании Nikoliers, Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга и ГАУ «Леноблгосэкспертиза».

СМИ были представлены газетами «Недвижимость и строительство», «Строительный еженедельник» и «Коммерсантъ», порталами Мойка78 и gazeta.spb.ru.

Партнер бизнес-завтрака: сеть апартаментов Well.

Модератором бизнес-завтрака выступила исполнительный директор оргкомитета конкурса Валентина Нагиева, которая кратко подвела итоги конкурса прошлого года и ознакомила с календарем мероприятий «Доверия потребителя» в 2023 году.

Фокус внимания участников был сосредоточен на опыте успешного применения комплексного подхода при реализации проектов в жилищном строительстве.

Исполнительная власть, по заверению начальника Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга Владимира Болдырева, готова помогать, находясь в постоянном диалоге с профессиональным сообществом.

В начале 2022 года у власти были опасения по поводу торможения многих проектов или переноса сроков, но они не оправдались. Сказались быстро принятые федеральным и региональными правительствами меры поддержки строительной отрасли, в итоге строительное сообщество выполнило планы по сдаче и вводу в эксплуатацию 3,5 млн кв.м. жилья. За отчетный период ведомство выдало 67 разрешений на строительство многоквартирных домов общей площадью 2 284 981,02 кв.м. Последний показатель больше в 2 раза аналогичного за 2021 год (ведомство выдало 47 разрешений на строительство жилья общей площадью 1 088 000,69 кв.м.).

Губернатором Санкт-Петербурга перед органами исполнительной власти Санкт-Петербурга была поставлена задача по синхронизации темпов строительства жилья и социальных объектов. Для ее выполнения постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 24.05.2021 № 314 была создана Градостроительная комиссия Санкт-Петербурга.

Работа Комиссии позволяет исключить появление жилищных объектов, необеспеченных объектами здравоохранения, образования, бытового и социального обслуживания, транспортной и инженерной инфраструктуры. Такая же практика применяется при строительстве апартаментов.
За 2022 год Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал 26 разрешений на строительство школ, 28 разрешений на строительство детских садов, 5 – объектов здравоохранения, 10 – объектов спорта, 4 – объектов культуры и 18 – линейных объектов.

Сотни деталей для наполнения сценариев

В свою очередь лидеры рынка работают над созданием многофункциональной среды для каждого жителя своих комплексов. Так, в АО «Ленстройтрест», чей ЖК «ОКЛА» стал победителем в номинации «Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге», в прошлом году обновили собственные стандарты отделки, МОПов и благоустройства.

В планах на этот год, по словам Дениса Заседателева, генерального директора операционного бизнеса АО «Ленстройтрест», – разработка стандартов «Умного дома» и развитие общественных пространств, в частности, создание соседских Центров. Так, в новой очереди ЖК «Янила Драйв» между двумя корпусами создается Центральная галерея с лаунж зоной, зоной кафе и санузлами. Во дворе предусмотрены как площадка для тихого отдыха, так и отдельные зоны для отдыха детей – от самых маленьких до подростков, и зона для занятий спортом. Один из принципов организации пространства — отсутствие навязанного сценария игры.

В Объединении «Строительный трест», (чей ЖК NEWПИТЕР признан победителем в номинации «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области»), подход к особенностям жилых комплексов разнится в зависимости от географии объекта, его класса и других параметров. Как рассказал Анзор Берсиров, заместитель генерального директора по развитию Объединения «Строительный трест», локация ЖК бизнес-класса делает всю работу за застройщика, остается только оснастить базовыми «фишками» для объекта такого класса. Начиная же проекты КОТов в чистом поле, застройщик продумывает сотни деталей для наполнения сценариев времяпровождения людей, их жизни и досуга.

В компании во всех домах есть колясочные и крытые парковки для велосипедов, в некоторых – огороды, где организацией работ и уходом за растениями занимаются сами жители; зоны барбекю с беседками и плодовый сад. Под общественные пространства задействованы крыши.

Один из отличительных проектов компании – открытый в прошлом году плейхаб – детская площадка и зоны отдыха для людей разного возраста, воркауты, столы для настольных игр.

При строительстве школы в компании предусматривают проект, при котором ее спортивная площадка, после окончания уроков, открывается для жителей квартала. В новом проекте пошли дальше и предусматривают отдельный доступ для жителей всех функциональных классов – столярной, слесарной и гончарной мастерских.

Наконец важная составляющая каждого проекта – Бульвар Белых ночей, центральная площадь с фонтаном, кафе и фудтраками. Встроенные помещения сделаны так, что террасы выходят на улицу.

Как отметил Денис Горбунов, начальник ГАУ «Леноблгосэкспертиза», продуманный подход при проектировании домов у застройщиков встречается все чаще. Однако, по наблюдениям экспертов конкурса, в ходе объездов финалистов в 2022 году встречались и недоработанные проекты, где, например, площадки для детей и взрослых размещены по обе стороны проезжей части. «Хотелось бы, чтобы все подобные задумки были в одной концепции, где есть зоны притяжения, и все взаимосвязано», – уточнил Денис Горбунов.

 

Стандарты и экостиль

В компании «Главстрой Санкт-Петербург» использовали комплексный подход к развитию экорайона «Юнтолово» (победитель в номинации «Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Санкт-Петербурге»).  Директор проекта «Юнтолово» Ирина Межейникова рассказала, что на территории 437 га будет построено 2,2 млн кв. м жилья. К настоящему моменту возведены 46 домов, открыты для движения 5 участков многополосных дорог общей протяженностью более 2 км, открыты школа на 825 учащихся и 2 детских сада на 240 воспитанников, детские и спортивные площадки, введен первый участок сети велодорожек.

Разработана концепция центрального парка площадью 20 га. Сейчас в экорайоне построено 20% от запланированной постройки, в будущем здесь будет проживать 70 тыс. человек. Проект реализуется в экостиле, задействованы возможности Юнтоловского заказника с природными водными объектами, а также близость Лахтинского разлива и Финского залива.

«Юнтолово» спроектирован таким образом, что практически в любой квартал можно пройти по зеленому коридору – гринфингерам. Они связывают жилые кварталы и рекреационные зоны внутри ЖК с лесопарковой полосой. Общая площадь парков и зеленых зон в «Юнтолово» составит порядка 70 га. Сердце экорайона — центральный парк площадью 20 га, станет местом притяжения жителей, а также площадью для проведения массовых мероприятий.

Образовательная функция реализуется за счет открытия школы с федеральными IT-центрами и создания образовательных кластеров вузов с возможностью проведения кейс-чемпионатов среди студентов и выпускников ведущих вузов. Компания одна из первых занялась патронажем вузов, в здесь проходят практику студенты СПбГАСу, имея возможность трудоустройства.

Также в компании активно развивают комьюнити в своих жилых комплексах. Создаются уникальные площадки PlayHub для общения и игр, проводятся тематические мероприятия для всей семьи и ежегодно – фестиваль ленд-арт. Большое внимание уделяется экоспорту  – в прошлом году открылся гребной клуб «Причал’Ю», построена сеть велодорожек, есть прогулочные зоны у воды и развит пляжный волейбол.

Дмитрий Комендантов, руководитель проектов комфорт-класса «Петербургская Недвижимость» (Setl Group) рассказал о пяти стандартах, которые были утверждены в компании в прошлом году (холдинг Setl Group признан победителем в номинации «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области»).

Пять стандартов – это в первую очередь SETLKIDS  – детские площадки на основе концепции гармоничного развития ребенка во дворе, разработанной на основе опросов родителей и совместно со специалистами компании «Архитектура будущего».  В итоге для каждой из трех возрастных групп детей создано свое уникальное оборудование.

SETLSPORT – спортивные площадки с современным европейским подходом к тренировке, который основан на изучении биомеханики человека, его самых часто используемых естественных движений. Последней разработкой стала фитнес-капсула – целый спортивный зал под навесом, где можно заниматься в любое время года и при любой погоде.

SETLHOME – комплекс систем для комфортной и безопасной жизни «Умный дом».

SETLPARK  — стандарт благоустройства, где для озеленения объектов Setl Group для классов «Комфорт» и «Высокий комфорт» применяются два стиля — пейзажный и регулярный. Ландшафтные дизайнеры компании создали свой большой каталог специально подобранных растений для внутренних дворов жилых комплексов.

SETLGREEN – стандарт экологичного строительства для объектов компании.  Здесь предусмотрены такие аспекты, как формирование экологически чистого жизненного пространства, снижение эксплуатационных затрат, использование экологичных технологий и натуральных природных материалов в строительстве и отделке и создание комфортной и удобной среды проживания.


Эстетика дома и эстетика жизни

Павел Евсюков, руководитель отдела по развитию продукта ИСХ AAG, рассказал о философии EXTRA development, которой придерживаются в компании. Она включает такие понятия, как ответственность за продукт, авторский почерк, готовность совершенствоваться и эстетика прекрасного. (ИСХ AAG стала победителем сразу в двух номинациях: «Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге» (жилой комплекс «Маленькая Франция») и «Лучший строящийся жилой комплекс бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге» (жилой комплекс Alter).

Уникальный авторский почерк проявляется в архитектуре при строительстве домов. Особое внимание уделяется эстетике фасадов и использовании долговечных материалов.  Она также переносится в лобби, чтобы человек чувствовал себя в едином пространстве. Такая же уникальная опция распространяется и на единый дизайн-код дворового пространства, которое должно стать точкой притяжения для жителей дома, а иногда и всего района. Так произошло с ЖК Alter, где была благоустроена часть набережной с большим количеством активностей.

В компании внимательно относятся к наследию, например, в ЖК Amo, где соседний участок занимает особняк Э.Э. Бремме, объект культурного наследия. Здание постройки XIX века является одним из двух деревянных памятников архитектуры на Васильевском острове. AAG отреставрирует дом по собственной инициативе. В компании считают, что это не обременение, а опция, которая позволяет продвигать проект.

Главная опция компании – создание WOW-квартир с эффективными планировками, просторными кухнями-гостиными, мастер-спальнями, панорамными окнами и др.

Александр Погодин, партнёр и директор УК Well уверен, что потребности жителей апартаментов отличаются от потребностей владельцев квартир жилых комплексов, поэтому категорически не согласен с утверждением, что апартаменты приравниваются к жилью. Все апартаменты строятся под разные категории жителей, их нельзя сравнивать между собой.

В Санкт-Петербурге, например, весьма заинтересованы в развитии различных видов туризма.  Целевая аудитория апартаментов Well – молодые люди, которые еще родителями не стали, или взрослые, у которых дети уже выросли.  Их потребности  — это комфортное и безопасное пространство, в котором человек остается в ресурсном состоянии, где соблюден оптимальный баланс физической, эмоциональной и ментальной составляющих. Также это близкое им комьюнити, разделяющее ценности и убеждения.

В этом и состоит  концепция well-being недвижимости, которой придерживаются авторы проекта.  По утверждению Александра Погодина, сейчас покупатели апартаментов не столько думают о доходности проекта, сколько о своих ожиданиях комфортных условий для временного пребывания.

Для реализации концепции  well-being в апарт-отеле Well решаются конкретные задачи.  Например, для очистки воды применяются фильтры с разной степенью очистки и реагенты для дополнительной очистки от железа, в также ультрафиолетовые лампы для защиты от бактерий. Используются трубопроводы только из нержавеющей стали и полимерные. Вся вода в апарт-отеле Well фильтруется до состояния питьевой. При этом в каждом номере будут установлены дополнительные фильтры питьевой воды.

Создаются особые условия для контроля климата. Так, в каждом номере апарт-отеля будут установлены  персональные мониторы климат-контроля, а в общественных пространствах —  увлажнители воздуха с возможностью ароматизации. Освещение в номерах будет циркадным, то есть учитывающим биологические ритмы человека.

Все это, вместе со свободными зонами для работы, общения и отдыха, а также питания (предпочтение отдаётся ресторанам и кафе со здоровой и сбалансированной едой), создает у человека ощущение безопасности и комфорта. Ценностью для него становится не владение маленьким юитом, а возможность  пользования всеми опциями открытых общественных пространств многофункционального комплекса.

Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости компании Nikoliers (независимый консультант конкурса «Доверие потребителя») отметила рост конкуренции среди девелоперов, где идет нешуточная борьба за потребителя, и во главу угла при реализации проектов становится человек.  В Санкт-Петербурге две группы девелоперов:   крупные федеральные и – локальные, нишевые игроки.

Они выбирают разные стратегии на нестабильном рынке. В первом случае крупные девелоперы идут по  пути лидерства по объемам строительства и занимают широкую сеть присутствия в регионах. Тогда как клубные небольшие игроки отвечают специализацией на строительстве премиального бутикового формата. Первые создают город в городе, объединяя людей общей идеологией проживания, вторые сосредотачиваются на создании уникального архитектурного облика дома, функциональности среды, соблюдении принципа «одного окна», приватности и нетворкинга.
Сегодняшний успешный девелоперский проект на рынке жилищного строительства Санкт-Петербурга  и Ленинградской области отличают такие качества, как доступность по деньгам, эргономичность и эстетика.

Особенностью своего проекта Дмитрий Новосельцев, председатель Совета Директоров  1-ой Академии недвижимости (компания стала победителем в номинации «Лучший строящийся проект загородного домостроения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с коттеджным поселком «Разметелево»)  считает наличие готовой социальной инфраструктуры.

Здесь также, как и в другом проекте компании, коттеджном поселке «Осиновая  роща», планируется открыть детское дошкольное учреждение, работающее по системе Монтессори. Вторая «фишка» проекта – на обслуживание территории и благоустройство берут на работу семейные пары из числа жителей, что позволяет наладить тесное взаимодействие между самими жителями и компанией. Кроме того, очень большое внимание уделяется ландшафтному дизайну, в компании поставлена задача стать законодателями моды в области ландшафтной архитектуры и созданию садов в коттеджных поселках Ленинградской области. В новом проекте под названием «Сосновские горки» 35% территории поселка будет выделено под общие живописные и комфортные зоны для разных групп жителей.


Сервисы и время клиентов

Анна Андреева, руководитель направления по работе с партнерами Группы ипотечного кредитования и расчетов по сделкам с недвижимостью ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (победитель в номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга») поделилась, что драйверами роста банка в прошлом году и первом квартале нынешнего стали льготные программы.  В 2022 году банк выдал по ним ипотечных кредитов с господдержкой на сумму около 10,3 млрд. руб., семейной ипотеке — около 6,4 млрд. руб.,  IT – ипотеке — 1,4 млрд. руб.  За первый квартал 2023 года эти суммы составили 4,8 млрд. руб., 2,8 млрд. руб. и 1,5 млрд. руб. соответственно.

Флагманский продукт банка  – бесплатный эскроу-счет для сделок на вторичном рынке.

Работают такие программы кредитования, как EXCLUSIVE (коллаборация розничного и корпоративного блоков БСПБ и застройщиков на проектном финансировании в БСПБ без удорожания) и корпоративная  ипотека. Это новый продукт 2023 года, мультиопция для корпоративных клиентов, направленная на удержание сотрудников.

Ирина Илясова, начальник управления филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу (финалист конкурса) рассказала о таких уникальных ипотечных программах, как платеж раз в 14 дней, кредит на первоначальный взнос и трейд-ин ипотека.

В Росбанке создана экосистема, задача которой — создать для клиентов максимально комфортные условия и освободить их время для важных и интересных дел. В центре системы ипотека, и вокруг нее надстраиваются различные сервисы, которые помогают клиентам: подобрать объект, его защитить, принять, провести налоговый вычет. Для риэлторов создана платформа, на основе которой выплачиваются комиссионные вознаграждения партнерам.

Особый продукт банка – это неипотечные сделки:  от частичной продажи объекта, аренды переговорных комнат и банковских ячеек до услуги по расчетам и проверке денежных средств и электронной регистрации. Для клиентов бесплатные кофе и чай, детская площадка и удобный конференц-зал.

Также банк уже давно работает как площадка для андеррайтинга для заемщика, когда в банке помогают анализировать платежеспособность клиентов как своего, так и других банков. Доля просроченных кредитов в банке в итоге составляет менее 1%.

Сергей Козлов, директор ГК «Адвекс. Недвижимость» (победитель в  «Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга») напомнил, что услуга риэлтора невидима и неосязаема, но найти потребителю истинное лицо риэлтора, под макияжем маркетинга, позволяют брэнд компании и ее индивидуальный подход к каждому клиенту. Услугу оказывает не агентство, а конкретный человек. У «Адвекса»  такой сотрудник  – это лоцман, который ведет корабль сделки от точки «А» до точки «Б», и главная его задача – не сесть на мель. Профессионализму и экспертности специалистов в компании уделяют значительное внимание и обучают технологиям, которые  позволяют сократить время сделки. Здесь разработана программа, благодаря которой клиенты могут удаленно подписать договор, оформить документы и внести деньги. Все это способствует повышению качества, а оно в итоге сказывается на притоке клиентов.

Евгений Перминов, генеральный директор  ГК «КВС-Сервис» (победитель в номинации «Лучшая управляющая компания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области») отметил, что сейчас люди сориентированы на получение максимума услуг, не выходя из дома, а будучи вне дома стремятся контролировать процессы внутри. Управляющая компания сегодня – это не только организация, оказывающая жителям коммунальные услуги, но и сервисные, бытовые, просветительские и развлекательные.

В компании разработано несколько сервисов, помогающих жителям решить проблемы без посещения офиса. Например, возможность в режиме онлайн подавать показания, заявки, заказывать дополнительные услуги. Второй сервис  – объединенный аварийный диспетчерский центр, в круглосуточном режиме принимающий аварийные сигналы и заявки собственников. Система видеоаналитики и мониторинга инженерных коммуникаций МКД автоматически выявляет критические ситуации еще до того, как о них сообщит собственник и обслуживающий персонал дома. Третий сервис создан и поддерживается для возможности вести диалог с жителями в Telegram и ВКонтакте. Группы в соцсетях еще и бесплатные рекламные площадки для малого бизнеса, если их деятельность несет социальную нагрузку.

Безопасность домов обеспечивает своя служба охраны и система видеонаблюдения из 3000 видеокамер.

Досуг жителей обеспечивается организацией тематических праздников и социально-культурных мероприятий.

Главным достижением компании Евгений Перминов называет открытый прямой диалог с жителями, который позволяет выдерживать клиентский сервис на высоком уровне,  использовать накопленный опыт управления в будущих проектах девелопера и брать под свое управление сторонние дома.

Сергей Гулаков, генеральный директор ООО «ИКС» (ГК «Балтийский Дом), партнер конкурса, рассказал о системе безопасности в домах ГК. Компания отвечает за проектирование, внедрение и прием систем. Дома, принимаемые от застройщиков, как правило оборудованы хорошими видеокамерами, но источник хранения информации обычно представляет из себя обычный регистратор с базовыми функциями: короткий срок хранения информации, отсутствие аналитики и отсутствие возможности онлайн-передачи данных в правоохранительные органы.

Компания предлагает собственникам услуги по дооснащению программы с установкой профессионального сервера. В 90% случаев собственники жилых комплексов комфорт класса на общем собрании голосуют за эту услугу. Это позволяет удлинить срок хранения данных, расширить объем аналитики и упростить процесс поиска. Запуск поиска в архиве за 14 дней, например, на регистраторе занимает более 100 часов, тогда как с «умным поиском» этот процесс составляет около 50 минут. Ускоренная передача данных позволяет из отправить ссылкой на облачный сервис, не приезжая в полицию лично.

Также сервер дает возможность онлайн-доступа в личном кабинете к камерам видеонаблюдения.


Город в городе

Дарья Мосягина, специалист по связям с общественностью  сети апарт-отелей YE’S  (победитель в номинации «Лучший реализованный комплекс апартаментов в Санкт-Петербурге») рассказала об особенностях управления в сервисных апартаментах.

YE’S — первая в России сеть апарт-отелей, созданная в 2011 году.  Это инновационный продукт на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Это полностью готовые к сдаче в аренду апартаменты под  управлением собственной профессиональной Управляющей компании, которая занимается эксплуатацией и сдачей апартаментов в аренду, обеспечивая владельцам актива ежемесячный доход без необходимости личного участия в процессе управления имуществом.

Все апарт-отели сети реализованы по принципу «Город в городе».  Собственники и гости апартаментов – это разные люди, и задача компании в том, чтобы сделать счастливыми обоих.
Сейчас компания управляет шестью апарт-отелями в Москве, Санкт-Петербурге и Казахстане, еще 4 находятся в разной степени готовности и скоро перейдут по управление YE’S.
Основной акцент при работе с жителями делается на доступности локации  и внутренней инфраструктуре лобби, которая помогает как при длительном проживании от одного месяца до года, так и тем, кто приезжает в город на выходные.

Во всех комплексах есть рестораны с разными кухнями, коворкинги, конференц залы, бизнес- и фитнес-центры, чтобы люди могли нет только жить и отдыхать в апартаментах, но и работать. Все жители могут воспользоваться традиционными гостиничными услугами, они защищены от стороннего проникновения, в том числе, системой видеонаблюдения.

Арендаторам обеспечен гостиничный сервис, здесь проводятся мастер классы, тематические встречи, вечеринки и выступления артистов. Собственникам обеспечивается доход от сдачи апартаментов в аренду и возможность общения с управляющей компанией в личном кабинете.

Главное счастье клиентов сети – экономия главного ресурса — времени.

Завершая мероприятие, Валентина Нагиева анонсировала следующий бизнес-завтрак. Он состоится 31 мая по теме «Куда движется недвижимость».


ИСТОЧНИК ФОТО: оргкомитет конкурса «Доверие потребителя»



13.04.2023 12:59

20 апреля в Мосстройинформе по адресу 2-я Брестская, 6 пройдет конференция «Даталитика: Big Data в строительстве» – первое мероприятие в серии оффлайн-встреч «Даталитика». Организаторы мероприятия – проект Строим Просто, Российская гильдия управляющих и девелоперов, Мосстройинформ и Департамент градостроительной политики города Москвы – соберут экспертов из разных сфер отрасли, чтобы разобраться, как строительная индустрия сегодня интегрирует технологии больших данных в цифровую инфраструктуру и какие сложности встречает на этом пути.


В марте Владимир Путин на съезде Российского союза промышленников и предпринимателей призвал развивать цифровые платформы и активно использовать большие данные в бизнесе и системе государственной власти. Это актуально и для строительного бизнеса. Опросы и исследования показывают, что технологии больших данных помогают строительным компаниям не просто соблюдать сроки строительства, сокращать издержки, принимать стратегические решения и предотвращать ошибки на площадках, но и уменьшать расходы на проекты.

Чтобы внедрять технологии больших данных в строительство комплексно, недостаточно просто разрабатывать решения под отдельные локальные запросы компаний. Необходимо пересмотреть нормативно-правовую базу для защиты информации, увязать деятельность участников строительного процесса и процесс сбора и обработки данных, научиться эффективно работать с Big Data. Сделать это будет проще, если власть, бизнес, юристы и разработчики на регулярной основе станут встречаться и обсуждать актуальные вопросы трансформации цифровой инфраструктуры в строительной отрасли и делиться собственным опытом разработки, использования и внедрения больших данных. Цикл встреч «Даталитика», организованный проектом СтроимПросто, Российской гильдией управляющих и девелоперов при поддержке Мосстройинформа и Департамента градостроительной политики города Москвы, соберет ведущих экспертов и специалистов отрасли, чтобы сформировать понимание о том, как использовать эффективно использовать технологии больших данных в девелопменте и чего сегодня не хватает отрасли для внедрения подобных технологий.

«Вопрос эффективности и окупаемости проектов Big Data закономерен. Оптимизация бизнес-процессов, выявление инсайтов, машинный анализ поведения покупателей – всё это ступени эффективности. И всё это помогает в принятии быстрых решений, а тот, кто впереди, тот задает тренд на рынке и возглавляет его», – комментирует Елена Бодрова, исполнительный директор Российской гильдии управляющих и девелоперов.

Первая встреча «Даталитика: Big Data в строительстве» пройдет 20 апреля в Мосстройинформе по адресу 2-я Брестская, 6 в формате конференции. Деловая программа состоит из 2 секций – пленарного заседания и экспертной сессии. Среди экспертов будут Юлия Куликова, директор Мосстройинформа, которая расскажет о том, что такое Big Data в строительстве, как собираются и структурируются данные. Павел Гуштюк, генеральный директор «Formind», поделится информацией о том, как использовать большие данные в консалтинге. С докладами о применении больших данных в строительстве выступят Сергей Бирюков, главный BIM-менеджер ГК ФСК, и Роман Митин, директор по продукту IYNO. Полную программу мероприятия можно посмотреть на портале СтроимПросто в разделе события по ссылке https://stroimprosto-msk.ru/events/big-data/.

Мероприятие бесплатное, зарегистрироваться можно на портале СтроимПросто на странице события по ссылке https://stroimprosto-msk.ru/events/big-data/.


ИСТОЧНИК ФОТО: оргкомитет конференции «Даталитика: Big Data в строительстве»