Итоги бизнес-завтрака «Лицом к потребителю. Счастье внутри»
События последних лет научили лидеров рынка недвижимости оптимизировать процессы без потери ресурсов и без снижения качества продуктов и услуг. Сохранить, «отшлифовать» до деталей и преумножить – такие задачи ставят перед собой застройщики, риэлторы, ипотечные банки и управляющие компании, работающие на первичном и вторичном рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
У каждого девелоперского проекта своя формула счастья потребителя. Однако есть качества, которые сегодня объединяют проекты, успешно конкурирующие в условиях нестабильного рынка, – это доступность по деньгам, эргономичность и эстетика, а также стремление сэкономить главный ресурс человека – время.
По крайней мере, так обозначили свои планы участники первого бизнес-завтрака по теме «Лицом к потребителю. Счастье внутри» в рамках XVI конкурса «Доверие потребителя».
В мероприятии приняли участие представители банков ПАО «Банк «Санкт-Петербург», филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу; застройщиков: Объединения «Строительный трест», ИСХ AAG, АО «Ленстройтрест», Setl City, «Главстрой Санкт-Петербург», РСТИ, Группы ЦДС, 1-ой Академии недвижимости; управляющих компаний: ГК «КВС-Сервис», УК Well, ГК «Балтийский Дом»; сети апарт-отелей YE’S, ГК «Адвекс. Недвижимость», компании Nikoliers, Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга и ГАУ «Леноблгосэкспертиза».
СМИ были представлены газетами «Недвижимость и строительство», «Строительный еженедельник» и «Коммерсантъ», порталами Мойка78 и gazeta.spb.ru.
Партнер бизнес-завтрака: сеть апартаментов Well.
Модератором бизнес-завтрака выступила исполнительный директор оргкомитета конкурса Валентина Нагиева, которая кратко подвела итоги конкурса прошлого года и ознакомила с календарем мероприятий «Доверия потребителя» в 2023 году.
Фокус внимания участников был сосредоточен на опыте успешного применения комплексного подхода при реализации проектов в жилищном строительстве.
Исполнительная власть, по заверению начальника Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга Владимира Болдырева, готова помогать, находясь в постоянном диалоге с профессиональным сообществом.
В начале 2022 года у власти были опасения по поводу торможения многих проектов или переноса сроков, но они не оправдались. Сказались быстро принятые федеральным и региональными правительствами меры поддержки строительной отрасли, в итоге строительное сообщество выполнило планы по сдаче и вводу в эксплуатацию 3,5 млн кв.м. жилья. За отчетный период ведомство выдало 67 разрешений на строительство многоквартирных домов общей площадью 2 284 981,02 кв.м. Последний показатель больше в 2 раза аналогичного за 2021 год (ведомство выдало 47 разрешений на строительство жилья общей площадью 1 088 000,69 кв.м.).
Губернатором Санкт-Петербурга перед органами исполнительной власти Санкт-Петербурга была поставлена задача по синхронизации темпов строительства жилья и социальных объектов. Для ее выполнения постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 24.05.2021 № 314 была создана Градостроительная комиссия Санкт-Петербурга.
Работа Комиссии позволяет исключить появление жилищных объектов, необеспеченных объектами здравоохранения, образования, бытового и социального обслуживания, транспортной и инженерной инфраструктуры. Такая же практика применяется при строительстве апартаментов.
За 2022 год Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал 26 разрешений на строительство школ, 28 разрешений на строительство детских садов, 5 – объектов здравоохранения, 10 – объектов спорта, 4 – объектов культуры и 18 – линейных объектов.
Сотни деталей для наполнения сценариев
В свою очередь лидеры рынка работают над созданием многофункциональной среды для каждого жителя своих комплексов. Так, в АО «Ленстройтрест», чей ЖК «ОКЛА» стал победителем в номинации «Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге», в прошлом году обновили собственные стандарты отделки, МОПов и благоустройства.
В планах на этот год, по словам Дениса Заседателева, генерального директора операционного бизнеса АО «Ленстройтрест», – разработка стандартов «Умного дома» и развитие общественных пространств, в частности, создание соседских Центров. Так, в новой очереди ЖК «Янила Драйв» между двумя корпусами создается Центральная галерея с лаунж зоной, зоной кафе и санузлами. Во дворе предусмотрены как площадка для тихого отдыха, так и отдельные зоны для отдыха детей – от самых маленьких до подростков, и зона для занятий спортом. Один из принципов организации пространства — отсутствие навязанного сценария игры.
В Объединении «Строительный трест», (чей ЖК NEWПИТЕР признан победителем в номинации «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области»), подход к особенностям жилых комплексов разнится в зависимости от географии объекта, его класса и других параметров. Как рассказал Анзор Берсиров, заместитель генерального директора по развитию Объединения «Строительный трест», локация ЖК бизнес-класса делает всю работу за застройщика, остается только оснастить базовыми «фишками» для объекта такого класса. Начиная же проекты КОТов в чистом поле, застройщик продумывает сотни деталей для наполнения сценариев времяпровождения людей, их жизни и досуга.
В компании во всех домах есть колясочные и крытые парковки для велосипедов, в некоторых – огороды, где организацией работ и уходом за растениями занимаются сами жители; зоны барбекю с беседками и плодовый сад. Под общественные пространства задействованы крыши.
Один из отличительных проектов компании – открытый в прошлом году плейхаб – детская площадка и зоны отдыха для людей разного возраста, воркауты, столы для настольных игр.
При строительстве школы в компании предусматривают проект, при котором ее спортивная площадка, после окончания уроков, открывается для жителей квартала. В новом проекте пошли дальше и предусматривают отдельный доступ для жителей всех функциональных классов – столярной, слесарной и гончарной мастерских.
Наконец важная составляющая каждого проекта – Бульвар Белых ночей, центральная площадь с фонтаном, кафе и фудтраками. Встроенные помещения сделаны так, что террасы выходят на улицу.
Как отметил Денис Горбунов, начальник ГАУ «Леноблгосэкспертиза», продуманный подход при проектировании домов у застройщиков встречается все чаще. Однако, по наблюдениям экспертов конкурса, в ходе объездов финалистов в 2022 году встречались и недоработанные проекты, где, например, площадки для детей и взрослых размещены по обе стороны проезжей части. «Хотелось бы, чтобы все подобные задумки были в одной концепции, где есть зоны притяжения, и все взаимосвязано», – уточнил Денис Горбунов.
Стандарты и экостиль
В компании «Главстрой Санкт-Петербург» использовали комплексный подход к развитию экорайона «Юнтолово» (победитель в номинации «Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Санкт-Петербурге»). Директор проекта «Юнтолово» Ирина Межейникова рассказала, что на территории 437 га будет построено 2,2 млн кв. м жилья. К настоящему моменту возведены 46 домов, открыты для движения 5 участков многополосных дорог общей протяженностью более 2 км, открыты школа на 825 учащихся и 2 детских сада на 240 воспитанников, детские и спортивные площадки, введен первый участок сети велодорожек.
Разработана концепция центрального парка площадью 20 га. Сейчас в экорайоне построено 20% от запланированной постройки, в будущем здесь будет проживать 70 тыс. человек. Проект реализуется в экостиле, задействованы возможности Юнтоловского заказника с природными водными объектами, а также близость Лахтинского разлива и Финского залива.
«Юнтолово» спроектирован таким образом, что практически в любой квартал можно пройти по зеленому коридору – гринфингерам. Они связывают жилые кварталы и рекреационные зоны внутри ЖК с лесопарковой полосой. Общая площадь парков и зеленых зон в «Юнтолово» составит порядка 70 га. Сердце экорайона — центральный парк площадью 20 га, станет местом притяжения жителей, а также площадью для проведения массовых мероприятий.
Образовательная функция реализуется за счет открытия школы с федеральными IT-центрами и создания образовательных кластеров вузов с возможностью проведения кейс-чемпионатов среди студентов и выпускников ведущих вузов. Компания одна из первых занялась патронажем вузов, в здесь проходят практику студенты СПбГАСу, имея возможность трудоустройства.
Также в компании активно развивают комьюнити в своих жилых комплексах. Создаются уникальные площадки PlayHub для общения и игр, проводятся тематические мероприятия для всей семьи и ежегодно – фестиваль ленд-арт. Большое внимание уделяется экоспорту – в прошлом году открылся гребной клуб «Причал’Ю», построена сеть велодорожек, есть прогулочные зоны у воды и развит пляжный волейбол.
Дмитрий Комендантов, руководитель проектов комфорт-класса «Петербургская Недвижимость» (Setl Group) рассказал о пяти стандартах, которые были утверждены в компании в прошлом году (холдинг Setl Group признан победителем в номинации «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области»).
Пять стандартов – это в первую очередь SETLKIDS – детские площадки на основе концепции гармоничного развития ребенка во дворе, разработанной на основе опросов родителей и совместно со специалистами компании «Архитектура будущего». В итоге для каждой из трех возрастных групп детей создано свое уникальное оборудование.
SETLSPORT – спортивные площадки с современным европейским подходом к тренировке, который основан на изучении биомеханики человека, его самых часто используемых естественных движений. Последней разработкой стала фитнес-капсула – целый спортивный зал под навесом, где можно заниматься в любое время года и при любой погоде.
SETLHOME – комплекс систем для комфортной и безопасной жизни «Умный дом».
SETLPARK — стандарт благоустройства, где для озеленения объектов Setl Group для классов «Комфорт» и «Высокий комфорт» применяются два стиля — пейзажный и регулярный. Ландшафтные дизайнеры компании создали свой большой каталог специально подобранных растений для внутренних дворов жилых комплексов.
SETLGREEN – стандарт экологичного строительства для объектов компании. Здесь предусмотрены такие аспекты, как формирование экологически чистого жизненного пространства, снижение эксплуатационных затрат, использование экологичных технологий и натуральных природных материалов в строительстве и отделке и создание комфортной и удобной среды проживания.
Эстетика дома и эстетика жизни
Павел Евсюков, руководитель отдела по развитию продукта ИСХ AAG, рассказал о философии EXTRA development, которой придерживаются в компании. Она включает такие понятия, как ответственность за продукт, авторский почерк, готовность совершенствоваться и эстетика прекрасного. (ИСХ AAG стала победителем сразу в двух номинациях: «Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге» (жилой комплекс «Маленькая Франция») и «Лучший строящийся жилой комплекс бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге» (жилой комплекс Alter).
Уникальный авторский почерк проявляется в архитектуре при строительстве домов. Особое внимание уделяется эстетике фасадов и использовании долговечных материалов. Она также переносится в лобби, чтобы человек чувствовал себя в едином пространстве. Такая же уникальная опция распространяется и на единый дизайн-код дворового пространства, которое должно стать точкой притяжения для жителей дома, а иногда и всего района. Так произошло с ЖК Alter, где была благоустроена часть набережной с большим количеством активностей.
В компании внимательно относятся к наследию, например, в ЖК Amo, где соседний участок занимает особняк Э.Э. Бремме, объект культурного наследия. Здание постройки XIX века является одним из двух деревянных памятников архитектуры на Васильевском острове. AAG отреставрирует дом по собственной инициативе. В компании считают, что это не обременение, а опция, которая позволяет продвигать проект.
Главная опция компании – создание WOW-квартир с эффективными планировками, просторными кухнями-гостиными, мастер-спальнями, панорамными окнами и др.
Александр Погодин, партнёр и директор УК Well уверен, что потребности жителей апартаментов отличаются от потребностей владельцев квартир жилых комплексов, поэтому категорически не согласен с утверждением, что апартаменты приравниваются к жилью. Все апартаменты строятся под разные категории жителей, их нельзя сравнивать между собой.
В Санкт-Петербурге, например, весьма заинтересованы в развитии различных видов туризма. Целевая аудитория апартаментов Well – молодые люди, которые еще родителями не стали, или взрослые, у которых дети уже выросли. Их потребности — это комфортное и безопасное пространство, в котором человек остается в ресурсном состоянии, где соблюден оптимальный баланс физической, эмоциональной и ментальной составляющих. Также это близкое им комьюнити, разделяющее ценности и убеждения.
В этом и состоит концепция well-being недвижимости, которой придерживаются авторы проекта. По утверждению Александра Погодина, сейчас покупатели апартаментов не столько думают о доходности проекта, сколько о своих ожиданиях комфортных условий для временного пребывания.
Для реализации концепции well-being в апарт-отеле Well решаются конкретные задачи. Например, для очистки воды применяются фильтры с разной степенью очистки и реагенты для дополнительной очистки от железа, в также ультрафиолетовые лампы для защиты от бактерий. Используются трубопроводы только из нержавеющей стали и полимерные. Вся вода в апарт-отеле Well фильтруется до состояния питьевой. При этом в каждом номере будут установлены дополнительные фильтры питьевой воды.
Создаются особые условия для контроля климата. Так, в каждом номере апарт-отеля будут установлены персональные мониторы климат-контроля, а в общественных пространствах — увлажнители воздуха с возможностью ароматизации. Освещение в номерах будет циркадным, то есть учитывающим биологические ритмы человека.
Все это, вместе со свободными зонами для работы, общения и отдыха, а также питания (предпочтение отдаётся ресторанам и кафе со здоровой и сбалансированной едой), создает у человека ощущение безопасности и комфорта. Ценностью для него становится не владение маленьким юитом, а возможность пользования всеми опциями открытых общественных пространств многофункционального комплекса.
Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости компании Nikoliers (независимый консультант конкурса «Доверие потребителя») отметила рост конкуренции среди девелоперов, где идет нешуточная борьба за потребителя, и во главу угла при реализации проектов становится человек. В Санкт-Петербурге две группы девелоперов: крупные федеральные и – локальные, нишевые игроки.
Они выбирают разные стратегии на нестабильном рынке. В первом случае крупные девелоперы идут по пути лидерства по объемам строительства и занимают широкую сеть присутствия в регионах. Тогда как клубные небольшие игроки отвечают специализацией на строительстве премиального бутикового формата. Первые создают город в городе, объединяя людей общей идеологией проживания, вторые сосредотачиваются на создании уникального архитектурного облика дома, функциональности среды, соблюдении принципа «одного окна», приватности и нетворкинга.
Сегодняшний успешный девелоперский проект на рынке жилищного строительства Санкт-Петербурга и Ленинградской области отличают такие качества, как доступность по деньгам, эргономичность и эстетика.
Особенностью своего проекта Дмитрий Новосельцев, председатель Совета Директоров 1-ой Академии недвижимости (компания стала победителем в номинации «Лучший строящийся проект загородного домостроения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с коттеджным поселком «Разметелево») считает наличие готовой социальной инфраструктуры.
Здесь также, как и в другом проекте компании, коттеджном поселке «Осиновая роща», планируется открыть детское дошкольное учреждение, работающее по системе Монтессори. Вторая «фишка» проекта – на обслуживание территории и благоустройство берут на работу семейные пары из числа жителей, что позволяет наладить тесное взаимодействие между самими жителями и компанией. Кроме того, очень большое внимание уделяется ландшафтному дизайну, в компании поставлена задача стать законодателями моды в области ландшафтной архитектуры и созданию садов в коттеджных поселках Ленинградской области. В новом проекте под названием «Сосновские горки» 35% территории поселка будет выделено под общие живописные и комфортные зоны для разных групп жителей.
Сервисы и время клиентов
Анна Андреева, руководитель направления по работе с партнерами Группы ипотечного кредитования и расчетов по сделкам с недвижимостью ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (победитель в номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга») поделилась, что драйверами роста банка в прошлом году и первом квартале нынешнего стали льготные программы. В 2022 году банк выдал по ним ипотечных кредитов с господдержкой на сумму около 10,3 млрд. руб., семейной ипотеке — около 6,4 млрд. руб., IT – ипотеке — 1,4 млрд. руб. За первый квартал 2023 года эти суммы составили 4,8 млрд. руб., 2,8 млрд. руб. и 1,5 млрд. руб. соответственно.
Флагманский продукт банка – бесплатный эскроу-счет для сделок на вторичном рынке.
Работают такие программы кредитования, как EXCLUSIVE (коллаборация розничного и корпоративного блоков БСПБ и застройщиков на проектном финансировании в БСПБ без удорожания) и корпоративная ипотека. Это новый продукт 2023 года, мультиопция для корпоративных клиентов, направленная на удержание сотрудников.
Ирина Илясова, начальник управления филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу (финалист конкурса) рассказала о таких уникальных ипотечных программах, как платеж раз в 14 дней, кредит на первоначальный взнос и трейд-ин ипотека.
В Росбанке создана экосистема, задача которой — создать для клиентов максимально комфортные условия и освободить их время для важных и интересных дел. В центре системы ипотека, и вокруг нее надстраиваются различные сервисы, которые помогают клиентам: подобрать объект, его защитить, принять, провести налоговый вычет. Для риэлторов создана платформа, на основе которой выплачиваются комиссионные вознаграждения партнерам.
Особый продукт банка – это неипотечные сделки: от частичной продажи объекта, аренды переговорных комнат и банковских ячеек до услуги по расчетам и проверке денежных средств и электронной регистрации. Для клиентов бесплатные кофе и чай, детская площадка и удобный конференц-зал.
Также банк уже давно работает как площадка для андеррайтинга для заемщика, когда в банке помогают анализировать платежеспособность клиентов как своего, так и других банков. Доля просроченных кредитов в банке в итоге составляет менее 1%.
Сергей Козлов, директор ГК «Адвекс. Недвижимость» (победитель в «Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга») напомнил, что услуга риэлтора невидима и неосязаема, но найти потребителю истинное лицо риэлтора, под макияжем маркетинга, позволяют брэнд компании и ее индивидуальный подход к каждому клиенту. Услугу оказывает не агентство, а конкретный человек. У «Адвекса» такой сотрудник – это лоцман, который ведет корабль сделки от точки «А» до точки «Б», и главная его задача – не сесть на мель. Профессионализму и экспертности специалистов в компании уделяют значительное внимание и обучают технологиям, которые позволяют сократить время сделки. Здесь разработана программа, благодаря которой клиенты могут удаленно подписать договор, оформить документы и внести деньги. Все это способствует повышению качества, а оно в итоге сказывается на притоке клиентов.
Евгений Перминов, генеральный директор ГК «КВС-Сервис» (победитель в номинации «Лучшая управляющая компания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области») отметил, что сейчас люди сориентированы на получение максимума услуг, не выходя из дома, а будучи вне дома стремятся контролировать процессы внутри. Управляющая компания сегодня – это не только организация, оказывающая жителям коммунальные услуги, но и сервисные, бытовые, просветительские и развлекательные.
В компании разработано несколько сервисов, помогающих жителям решить проблемы без посещения офиса. Например, возможность в режиме онлайн подавать показания, заявки, заказывать дополнительные услуги. Второй сервис – объединенный аварийный диспетчерский центр, в круглосуточном режиме принимающий аварийные сигналы и заявки собственников. Система видеоаналитики и мониторинга инженерных коммуникаций МКД автоматически выявляет критические ситуации еще до того, как о них сообщит собственник и обслуживающий персонал дома. Третий сервис создан и поддерживается для возможности вести диалог с жителями в Telegram и ВКонтакте. Группы в соцсетях еще и бесплатные рекламные площадки для малого бизнеса, если их деятельность несет социальную нагрузку.
Безопасность домов обеспечивает своя служба охраны и система видеонаблюдения из 3000 видеокамер.
Досуг жителей обеспечивается организацией тематических праздников и социально-культурных мероприятий.
Главным достижением компании Евгений Перминов называет открытый прямой диалог с жителями, который позволяет выдерживать клиентский сервис на высоком уровне, использовать накопленный опыт управления в будущих проектах девелопера и брать под свое управление сторонние дома.
Сергей Гулаков, генеральный директор ООО «ИКС» (ГК «Балтийский Дом), партнер конкурса, рассказал о системе безопасности в домах ГК. Компания отвечает за проектирование, внедрение и прием систем. Дома, принимаемые от застройщиков, как правило оборудованы хорошими видеокамерами, но источник хранения информации обычно представляет из себя обычный регистратор с базовыми функциями: короткий срок хранения информации, отсутствие аналитики и отсутствие возможности онлайн-передачи данных в правоохранительные органы.
Компания предлагает собственникам услуги по дооснащению программы с установкой профессионального сервера. В 90% случаев собственники жилых комплексов комфорт класса на общем собрании голосуют за эту услугу. Это позволяет удлинить срок хранения данных, расширить объем аналитики и упростить процесс поиска. Запуск поиска в архиве за 14 дней, например, на регистраторе занимает более 100 часов, тогда как с «умным поиском» этот процесс составляет около 50 минут. Ускоренная передача данных позволяет из отправить ссылкой на облачный сервис, не приезжая в полицию лично.
Также сервер дает возможность онлайн-доступа в личном кабинете к камерам видеонаблюдения.
Город в городе
Дарья Мосягина, специалист по связям с общественностью сети апарт-отелей YE’S (победитель в номинации «Лучший реализованный комплекс апартаментов в Санкт-Петербурге») рассказала об особенностях управления в сервисных апартаментах.
YE’S — первая в России сеть апарт-отелей, созданная в 2011 году. Это инновационный продукт на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Это полностью готовые к сдаче в аренду апартаменты под управлением собственной профессиональной Управляющей компании, которая занимается эксплуатацией и сдачей апартаментов в аренду, обеспечивая владельцам актива ежемесячный доход без необходимости личного участия в процессе управления имуществом.
Все апарт-отели сети реализованы по принципу «Город в городе». Собственники и гости апартаментов – это разные люди, и задача компании в том, чтобы сделать счастливыми обоих.
Сейчас компания управляет шестью апарт-отелями в Москве, Санкт-Петербурге и Казахстане, еще 4 находятся в разной степени готовности и скоро перейдут по управление YE’S.
Основной акцент при работе с жителями делается на доступности локации и внутренней инфраструктуре лобби, которая помогает как при длительном проживании от одного месяца до года, так и тем, кто приезжает в город на выходные.
Во всех комплексах есть рестораны с разными кухнями, коворкинги, конференц залы, бизнес- и фитнес-центры, чтобы люди могли нет только жить и отдыхать в апартаментах, но и работать. Все жители могут воспользоваться традиционными гостиничными услугами, они защищены от стороннего проникновения, в том числе, системой видеонаблюдения.
Арендаторам обеспечен гостиничный сервис, здесь проводятся мастер классы, тематические встречи, вечеринки и выступления артистов. Собственникам обеспечивается доход от сдачи апартаментов в аренду и возможность общения с управляющей компанией в личном кабинете.
Главное счастье клиентов сети – экономия главного ресурса — времени.
Завершая мероприятие, Валентина Нагиева анонсировала следующий бизнес-завтрак. Он состоится 31 мая по теме «Куда движется недвижимость».
АНО «Цифровая экономика» выступает официальным партнером I Национальной премии «Умный город», которая пройдёт 13-14 апреля в Красноярске.
АНО «Цифровая экономика» – главная платформа взаимодействия бизнеса и государства по развитию цифровой экономики в России. Деятельность организации сфокусирована на направлениях, отвечающих текущим задачам развития высокотехнологичных секторов экономики РФ.
Функционал организации – это аналитика и исследования, экосистема поддержки бизнеса, кадровое обеспечение, продвижение технологий и решений, устранение проблем применимости цифровых технологий, национальная платформа поддержки цифровой трансформации.
«Считаем важным поддержать Национальную премию за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства, – отмечает Светлана Лукина, заместитель директора направления «Цифровое развитие регионов и территорий» АНО «Цифровая экономика». – На наш взгляд, на сегодняшний день одним из факторов, препятствующим процессу внедрения технологий «умных городов» в социальную инфраструктуру, является отсутствие объективной информации об успешно реализованных проектах в российских городах. Выявление и продвижение лучших практик в области цифровизации городского хозяйства, их популяризация, как раз, и есть основные цели и задачи Премии, а также и наших проектов – «Цифровая прокачка региона» и «Цифробанк», база эффективных кейсов, которую, надеюсь, мы пополним успешными примерами».
«Умный город» – ведомственный проект Минстроя России по цифровизации городского хозяйства, который реализуется в рамках национального проекта «Жилье и городская среда» и национальной программы «Цифровая экономика РФ».
«За пять лет реализации ведомственного проекта «Умный город» нам удалось создать методологическую основу и обеспечить внедрение в регионах лучших практик и цифровых решений, направленных на повышение безопасности и эффективности управления инфраструктурой, создание современной городской среды, – прокомментировал замглавы Минстроя России Константин Михайлик. – В ближайшее время мы подведём итоги I Национальной премии за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства. Уверен, что данное мероприятие станет ежегодной тематической площадкой для открытого диалога, где регионы смогут показать существующие достижения и обменяться опытом для дальнейшего развития и повышения эффективности проекта».
Стратегический партнёр I Национальной премии за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства «Умный город» – АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом»), в числе официальных партнёров многопрофильная российская ИТ-компания Sitronics Group, компания «КриптоЦентр», инжиниринговая компания «Мосинжпроект» и другие.
«Очень ценно то, что наши постоянные партнеры поддерживают премию «Умный город», которая станет еще одной полноценной площадкой для обмена мнениями, опытом, а также зарождения новых идей и старта новых проектов в сфере цифровизации», – отметила заместитель руководителя Проектной дирекции Минстроя России Дарья Долгих.
I Национальная премия «Умный город» – ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ: https://forumsmartcity.ru/awards
30 марта 2023 года на площадке Центра взаимодействия и коммуникаций в строительстве (ЦВК) Главгосэкпертизы России состоялось заседание Комитета по цифровизации градостроительной деятельности, проектированию и пространственному развитию Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) на тему: «Нормативные барьеры применения ТИМ и способы их преодоления».
Модератором мероприятия выступил Глава Комитета, председатель Совета директоров Градостроительного института пространственного моделирования и развития «Мирпроект» Андрей Шишкин. В заседании Комитета приняли участие первый заместитель руководителя ФАУ «Главгосэкспертиза России» Вадим Андропов, директор Департамента цифрового развития Министерства строительства и ЖКХ РФ Николай Пафентьев, президент НОТИМ Михаил Викторов, генеральный директор ООО «Бимпро» Анна Николаева, генеральный директор ООО «Генпроект Андрей Чупрак, руководитель проектов ГК «СиСофт» Александр Коростылёв, руководитель Управления ТИМ Градостроительного института «Мирпроект» Полина Зайцева, заместитель директора «Renga Software» Максим Нечипоренко, а также представители АО «Русатом Оверсиз», Правительства Сахалинской области, АО «Мосинжпроект», НИУ МГСУ, АО «НИЦ Строительство», Института территориального планирования «ГРАД», АО «Москапстройпроект», ПАО «ОНХП», АО «БАРС Груп» и другие.
В рамках заседания ведущие игроки рынка с разноплановым опытом и бэкграундом обсудили приоритеты цифровой трансформации в сфере строительства, проанализировали существующую нормативную базу, требования к информационным моделям зданий и сооружений, методику ценообразования проектно-изыскательских работ, рассмотрели практические кейсы применения отечественного ПО при прохождении государственной экспертизы, ознакомились с практикой работы с машиночитаемыми документами на примере опыта ФАУ «Главгосэкспертиза России» и сформулировали предложения для систематизации и стандартизации положений в сфере технологий информационного моделирования.
Михаил Викторов поздравил участников заседания с началом системной работы в рамках недавно образованного Комитета по цифровизации градостроительной деятельности, проектированию и пространственному развитию НОТИМ, он также рассказал о всесторонней поддержке проектным организациям и вендорам, которую оказывает ассоциация для увеличения темпов импортозамещения.
Директор Департамента цифрового развития Минстроя России Николай Парфентьев в своем выступлении проанализировал существующие требования к информационным моделям зданий и сооружений и рассказал о мерах поддержки вендоров, разработанных Минстроем России.
Министерством строительства и ЖКХ РФ за прошлый год был разработан пакет мер поддержки по закупке лицензий информационных систем, разработанных в России. Как регулятору нам уже удалось расширить охват применения технологий информационного моделирования с 25 до 50%, распространив на долевое строительство, следующим шагом планируется достичь показателя в 70%, когда применение ТИМ станет нормой для строительных компаний. Фундаментальные решения, которые сейчас принимаются, позволят упростить переход на цифру всей строительной отрасли», – прокомментировал в своем выступлении Николай Парфентьев.
Глава Комитета Андрей Шишкин обратил внимание участников заседания, на существующие примеры успешного государственного регулирования в сфере применения информационных технологий в смежных отраслях: «У нас есть положительный опыт Минпромторга, при координации которого промышленные предприятия переходили на российское программное обеспечение, так большинство российских компаний уже завершили переход на отечественные программные комплексы на объектах критической инфраструктуры. По некоторым оценкам, с весны 2022 года спрос на российское ПО вырос в 10 раз. Основными заказчиками по-прежнему выступают промышленные предприятия и госкомпании. Данный опыт может быть применим и в строительной отрасли, в рамках Комитета мы планируем сформировать и направить в Минстрой России необходимые предложения. Считаю, что данная мера будет являться важным фактором стимулирования импортозамещения программного обеспечения на рынке проектирования и строительства, такая федеральная программа позволила бы привести к «общему знаменателю» интересы производителей ПО и проектных организаций», - отметил эксперт.
Анна Николаева в своем докладе сделала акцент на проблемных вопросах, с которыми сталкиваются региональные проектировщики. Спикер отметила необходимость унификации требований к информационной моделям, предъявляемыми органами государственных экспертиз, выдвинула предложение перехода от единого технического задания для всех объектов к формированию нескольких типов технических заданий в зависимости от технико-экономических показателей объекта, а также предложила сформировать обязательные форматы передачи информационной модели для стимулирования внедрения ТИМ по всей России.
Вадим Андропов рассказал о машиночитаемых данных и сервисах для работы с ними, используемых Главгосэкспертизой России, и отметил основные тенденции развития института экспертизы в России.
«Задачи сегодня состоят в обеспечении единой цифровой среды данных, сокращении сроков и количества процедур, закреплении возможности параллельного проектирования и строительства, повышении качества предпроектной работы, улучшении показателей инвестиционных проектов. Именно поэтому Главгосэкспертиза реализует дата-ориентированный подход к своей деятельности, переводя процессы, связанные с подготовкой документов, в формирование машиночитаемых данных», - отметил Вадим Андропов.
Спикер отметил, что более половины экспертных организаций, в том числе, и региональные, загружают заключения в единый государственный реестр заключений (ЕГРЗ) в xml-формате. С помощью данного сервиса пользователи получают в машиночитаемом виде не только проектную документацию, но и экспертные заключения.
Говоря о перспективах развития института экспертизы в России, спикер отметил, что Главгосэкспертиза ставит перед собой такие фундаментальные задачи, как изменение алгоритмов работы, максимальное задействование всех новых технологических трендов и создание единой цифровой среды.
Андрей Чупрак осветил вопрос применения технологий информационного моделирования с позиции проектной организации, подчеркнув, что классификаторы, на сегодняшний день, являются одной из ключевых проблем.
Говоря о несогласованности требований к цифровым информационным моделям объекта капитального строительства, Полина Зайцева отметила, что, как правило, в задании на проектирование указывается ряд нормативных документов (обязательного и рекомендательного характера), устанавливающих требования при разработке цифровой информационной модели объекта капитального строительства. Список и характер требований, предъявляемых заказчиками, различен и на данный момент зависит от уровня компетенции в области ТИМ субъектов РФ. В этой связи необходимо стандартизировать требования, предъявляемые к цифровым информационным моделям на всех этапах жизненного цикла объекта капитального строительства.
В завершении выступления спикер отметила, что для стимулирования повсеместного внедрения ТИМ в строительную отрасль необходимо синхронизировать требования государственных экспертиз, увязать между собой действующие классификаторы строительной информации и определить их приоритет.
Максим Нечипоренко также подчеркнул необходимость разработки единого свода требований, предъявляемых к информационным моделям, и озвучил основной барьер внедрения классификаторов.
«Сегодня проблема заключается именно в методике кодификации, которая лежит в основе классификатора, именно ее ждет отрасль. Мы в Renga Software провели ряд экспериментов, с помощью которых идентифицировали, что данная методика не поддается алгоритмизации. Как только она будет разработана, мы поймем, как ее алгоритмизировать. Задача станет более решаемой», - прокомментировал Максим Нечипоренко.
Представитель отечественной компании-разработчика программных комплексов «СиСофт» Михаил Бочаров рассказал о приоритетах развития национальной системы информационного моделирования и обозначил основные барьеры, препятствующие импортозамещению.
«В области импортозамещения зарубежного ПО мы достигли значительных успехов, в частности, практически полностью замещены программные продукты для проектирования, разработаны комплексные системные решения. Мы видим главным направлением развития цифровизации строительной отрасли в обеспечении технологического суверенитета и разработке национальных форматов, поддерживаемых государственным институтом», - отметил Михаил Бочаров.
Подводя итоги, Андрей Шишкин поблагодарил экспертов за плодотворную дискуссию и подчеркнул, что все предложения, выдвинутые на заседании, будут учтены Комитетом по цифровизации градостроительной деятельности, проектированию и пространственному развитию НОТИМ, войдут в резолюцию и будут направлены в Министерство строительства и ЖКХ Российской федерации, Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации и другие заинтересованные ведомства для дальнейшей работы по повышению качества проектирования.