ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи


31.03.2023 10:08

Специалисты ВТБ зафиксировали усиление активности мошенников, которые сообщают клиентам о блокировке учетной записи онлайн-банка. Обещая восстановить доступ к ней, они стараются получить данные для входа, код из СМС для последующего оформления кредита или вывода средств клиента. ВТБ рекомендует проверять любую входящую информацию в контакт-центре самостоятельно и не отвечать на подозрительные звонки третьих лиц.


По данным ВТБ, злоумышленники обзванивают клиентов банка от имени сотрудников контакт-центра и сообщают, что учетная запись онлайн-банка была заблокирована. В ходе разговора они просят сообщить свою идентификацию и пароль из СМС, который «должен помочь» восстановить работу сервиса. На самом деле таким образом они пытаются войти в учетную запись или оформить и подтвердить онлайн-заявку на кредит и вывести деньги на свои счета.

«В попытках завладеть средствами клиентов банков мошенники изобретают все более изощренные схемы, которые постоянно совершенствуются. Разговоры ведутся по заранее подготовленным сценариям с использованием манипулятивных методик, поэтому главная рекомендация в таких случаях – немедленно прекратить общение и самостоятельно связаться с банком по официальным каналам для уточнения информации. Это может быть телефонный номер 1000 или номер, указанный на обратной стороне вашей карты, а также чат ВТБ Онлайн», — отметила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ.

Эксперты ВТБ отмечают, что сегодня злоумышленники используют разные схемы для получения денег. Например, вынуждают оформлять кредит, а затем переводить эти средства на неизвестные, якобы безопасные счета. При этом попытки мошенников уговорить клиентов оформить кредит выросли на 25% с начала года. Новые схемы появляются постоянно, но соблюдение базовых принципов безопасности помогут избежать ловушки мошенников. Не стоит поддаваться панике, даже если по телефону вам угрожают блокировкой доступа к денежным средствам. Важно внимательно читать код из СМС — для какой именно операции он был направлен и совпадает ли это со словами неизвестных во время беседы, прекратить разговор и перезвонить в банк самостоятельно.

ВТБ рекомендует соблюдать простые правила цифровой и финансовой безопасности: не доверять неизвестным, которые представляются сотрудниками банков или органов власти в телефонной беседе. В настройках профиля в ВТБ Онлайн можно прочитать памятки о том, как не попасться на уловки мошенников. Также онлайн можно быстро заблокировать свою учетную запись и предотвратить доступ мошенников к вашим средствам с последующей разблокировкой. Помимо этого в ВТБ Онлайн доступен контроль лимитов на расходы по картам и счетам, блокировка дебетовых и кредитных карт, посмотреть историю авторизации в сервисе. С помощью чат-бота можно быстро передать номер телефона мошенников для проверки и блокировки или связаться с оператором.


ИСТОЧНИК ФОТО: ASNinfo

Подписывайтесь на нас:


27.01.2023 15:25

Компания «Балтийская жемчужина» в партнёрстве со Сбербанком запустила ипотечную программу с субсидированной ставкой от 3% на недвижимость в одноименном микрорайоне в Красносельском районе Санкт-Петербурга.


Первоначальный взнос по новой ипотечной программе от застройщика начинается от 15% от стоимости, приобретаемой на побережье Финского залива недвижимости. Срок кредитования – до 30 лет. Максимальная сумма ипотеки составляет 12 млн рублей. Пониженная ставка от 3% действует с первого дня и до последнего ипотечного платежа.

Новая программа от «Балтийской жемчужины» стала настоящим подарком для ценителей качественной недвижимости на морском побережье, так как девелопер субсидирует ставки впервые. До этого момента в компании действовали только государственные ипотечные программы. Многие покупатели с нетерпением ждали, когда на недвижимость в одном из самых желанных мест для жизни в Петербурге введут пониженные ставки.

«Субсидированная ипотечная программа со ставкой от 3% стала своевременным ответом на многочисленные просьбы наших клиентов и менеджеров по продажам, которые стараются предложить покупателям максимально выгодные варианты приобретения последних квартир в микрорайоне. По применению льгот, субсидий и по условиям кредитования в банках-партнерах клиентов консультирует наш опытный ипотечный специалист. Практика показывает, что экспертный подход позволят исполнять желания покупателей с разным бюджетом», - пояснила Ася Левнева, директор департамента по маркетингу и продажам ЗАО «Балтийская жемчужина».

Взять ипотеку по программе можно на любую недвижимость в «Балтийской жемчужине». В продаже ещё остались готовые квартиры бизнес-класса в ЖК «Жемчужная гавань» на побережье Дудергофского канала в непосредственной близости от Финского залива. Это просторные 1-, 2, и 4-комнатные эргономичные пространства с потолками до 3 метров и шириной окон до 2 метров с кухнями-гостиными, гостевыми санузлами, лоджиями и балконами, застекленными по системе витражей.

Для ценителей премиальной недвижимости девелопер предлагает двухэтажные дуплексы с участками и парковочными местами на два автомобиля в готовом малоэтажном ЖК бизнес-класса Duderhof Club с видом на Дудергофский канал и Южно-Приморский парк. Сейчас на таунхаусы действует дополнительная скидка 15%. Дополнительное машино-место в паркинге в соседнем многоквартирном доме идёт в подарок при покупке недвижимости.

Последние семейные квартиры комфорт-класса остались и в готовом ЖК «Жемчужная премьера». При покупке место в подземном паркинге клиент получает в подарок.


ИСТОЧНИК ФОТО: пресс-служба компании «Балтийская жемчужина»

Подписывайтесь на нас: