ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
Специалисты ВТБ зафиксировали усиление активности мошенников, которые сообщают клиентам о блокировке учетной записи онлайн-банка. Обещая восстановить доступ к ней, они стараются получить данные для входа, код из СМС для последующего оформления кредита или вывода средств клиента. ВТБ рекомендует проверять любую входящую информацию в контакт-центре самостоятельно и не отвечать на подозрительные звонки третьих лиц.
По данным ВТБ, злоумышленники обзванивают клиентов банка от имени сотрудников контакт-центра и сообщают, что учетная запись онлайн-банка была заблокирована. В ходе разговора они просят сообщить свою идентификацию и пароль из СМС, который «должен помочь» восстановить работу сервиса. На самом деле таким образом они пытаются войти в учетную запись или оформить и подтвердить онлайн-заявку на кредит и вывести деньги на свои счета.
«В попытках завладеть средствами клиентов банков мошенники изобретают все более изощренные схемы, которые постоянно совершенствуются. Разговоры ведутся по заранее подготовленным сценариям с использованием манипулятивных методик, поэтому главная рекомендация в таких случаях – немедленно прекратить общение и самостоятельно связаться с банком по официальным каналам для уточнения информации. Это может быть телефонный номер 1000 или номер, указанный на обратной стороне вашей карты, а также чат ВТБ Онлайн», — отметила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ.
Эксперты ВТБ отмечают, что сегодня злоумышленники используют разные схемы для получения денег. Например, вынуждают оформлять кредит, а затем переводить эти средства на неизвестные, якобы безопасные счета. При этом попытки мошенников уговорить клиентов оформить кредит выросли на 25% с начала года. Новые схемы появляются постоянно, но соблюдение базовых принципов безопасности помогут избежать ловушки мошенников. Не стоит поддаваться панике, даже если по телефону вам угрожают блокировкой доступа к денежным средствам. Важно внимательно читать код из СМС — для какой именно операции он был направлен и совпадает ли это со словами неизвестных во время беседы, прекратить разговор и перезвонить в банк самостоятельно.
ВТБ рекомендует соблюдать простые правила цифровой и финансовой безопасности: не доверять неизвестным, которые представляются сотрудниками банков или органов власти в телефонной беседе. В настройках профиля в ВТБ Онлайн можно прочитать памятки о том, как не попасться на уловки мошенников. Также онлайн можно быстро заблокировать свою учетную запись и предотвратить доступ мошенников к вашим средствам с последующей разблокировкой. Помимо этого в ВТБ Онлайн доступен контроль лимитов на расходы по картам и счетам, блокировка дебетовых и кредитных карт, посмотреть историю авторизации в сервисе. С помощью чат-бота можно быстро передать номер телефона мошенников для проверки и блокировки или связаться с оператором.
2 февраля в Москве состоялось первое мероприятие серии Urbanius Talks – нового формата тематических встреч, четко сфокусированных на живое общение и решение самых актуальных проблем строительной отрасли.
Горячие дискуссии развернулись в рамках темы первой встречи – «Цифровизация строительства. Заказчик и подрядчик. Работающие практики».
Встречу открыл главный идейный вдохновитель проекта Александр Изотов – основатель и генеральный директор Urbanius club – сообщества руководителей отрасли недвижимости, строительства и цифровизации городов, исполнительный директор Центра компетенций «Умный город». Он рассказал участникам о задумке проекта и пригласил к активному участию: «Задача проекта – перенести современные динамичные форматы стартап-шоу в реальный бизнес. Сегодня мы делаем питчинги проектов и приглашаем гостей к обсуждению. Самые острые вопросы особенно приветствуются».
Модератором встречи выступил Сергей Должников, председатель Экспертного Совета по BIM при РГУД.
В обсуждении приняли участие спикеры-презентеры и представители экспертного совета.
С презентациями проектов выступили: руководитель проекта COSTX компании Bimlib Денис Беляков – «COSTX – сервис управления сметами контракта»; основатель и генеральный директор агентства Kelnik и платформы Planoplan Олег Кельник – «Цифровая трансформация на разных этапах формирования продукта девелопера»; заместитель директора Renga Software Максим Нечипоренко – «BIM или не BIM – вот в чем вопрос»; партнер в группе компаний КТБ, CDTO, руководитель клуба директоров по цифровой трансформации Сколково, генеральный директор стартапа AdvanteX Андрей Золотарёв – «Цифровая платформа инжиниринговых услуг в строительстве»; директор по развитию Айбим Кирилл Войтюк – «Зачем заказчику строительства цифровизация? Прозрачность проектов, снижение финансовых рисков и соблюдение сроков – будущее, которое уже наступило?».
В состав экспертного жюри вошли: председатель Комитета Российского Союза строителей по цифровизации в области строительства и проектирования Тимофей Татаринов; основатель и генеральный директор Академии Бим Александр Осипов; амбассадор Ассоциации развития цифровой промышленности «Клуб Цифровых директоров», директор по связям с органами государственной власти ГК «InfoWatch», основатель GR-сообщества Светлана Леонова; директор по цифровой трансформации Severin Development Александр Попов.
Подводя итоги мероприятия, члены жюри особенно отметили выступление Кирилла Войтюка – директора по развитию Айбим, отдав спикеру первое место.
Следующее событие серии Urbanius Talks состоится 16 февраля. Тема встречи «Генпродряд и субподряд. Проблемы и решения».
Напомним, что встречи Urbanius Talks предваряют проведение федеральных и отраслевых мероприятий проекта «Умный город» Минстроя России, ближайшим из которых станет «II Строительный батл Заказчики vs Подрядчики & Поставщики: Новая эра», который состоится 23 марта 2023 года.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ: https://urbanius.club/talks