ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
Специалисты ВТБ зафиксировали усиление активности мошенников, которые сообщают клиентам о блокировке учетной записи онлайн-банка. Обещая восстановить доступ к ней, они стараются получить данные для входа, код из СМС для последующего оформления кредита или вывода средств клиента. ВТБ рекомендует проверять любую входящую информацию в контакт-центре самостоятельно и не отвечать на подозрительные звонки третьих лиц.
По данным ВТБ, злоумышленники обзванивают клиентов банка от имени сотрудников контакт-центра и сообщают, что учетная запись онлайн-банка была заблокирована. В ходе разговора они просят сообщить свою идентификацию и пароль из СМС, который «должен помочь» восстановить работу сервиса. На самом деле таким образом они пытаются войти в учетную запись или оформить и подтвердить онлайн-заявку на кредит и вывести деньги на свои счета.
«В попытках завладеть средствами клиентов банков мошенники изобретают все более изощренные схемы, которые постоянно совершенствуются. Разговоры ведутся по заранее подготовленным сценариям с использованием манипулятивных методик, поэтому главная рекомендация в таких случаях – немедленно прекратить общение и самостоятельно связаться с банком по официальным каналам для уточнения информации. Это может быть телефонный номер 1000 или номер, указанный на обратной стороне вашей карты, а также чат ВТБ Онлайн», — отметила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ.
Эксперты ВТБ отмечают, что сегодня злоумышленники используют разные схемы для получения денег. Например, вынуждают оформлять кредит, а затем переводить эти средства на неизвестные, якобы безопасные счета. При этом попытки мошенников уговорить клиентов оформить кредит выросли на 25% с начала года. Новые схемы появляются постоянно, но соблюдение базовых принципов безопасности помогут избежать ловушки мошенников. Не стоит поддаваться панике, даже если по телефону вам угрожают блокировкой доступа к денежным средствам. Важно внимательно читать код из СМС — для какой именно операции он был направлен и совпадает ли это со словами неизвестных во время беседы, прекратить разговор и перезвонить в банк самостоятельно.
ВТБ рекомендует соблюдать простые правила цифровой и финансовой безопасности: не доверять неизвестным, которые представляются сотрудниками банков или органов власти в телефонной беседе. В настройках профиля в ВТБ Онлайн можно прочитать памятки о том, как не попасться на уловки мошенников. Также онлайн можно быстро заблокировать свою учетную запись и предотвратить доступ мошенников к вашим средствам с последующей разблокировкой. Помимо этого в ВТБ Онлайн доступен контроль лимитов на расходы по картам и счетам, блокировка дебетовых и кредитных карт, посмотреть историю авторизации в сервисе. С помощью чат-бота можно быстро передать номер телефона мошенников для проверки и блокировки или связаться с оператором.
Осталось меньше месяца до окончания приема заявок на участие в 15-й Федеральной премии Urban Awards. Активно формируется экспертный состав жюри, который приступит к работе во второй половине марта после проведения объективной оценки.
Жюри Urban Awards 2023:
• Владимир Щекин, основатель и совладелец Группы «Родина»
• Рабис Салихов, учредитель «Жилстройинвест»
• Анна Невзорова, директор ГК Метрополис
• Владимир Сметкин, генеральный директор ГК «Садовое Кольцо»
• Александр Лукич, директор «Portner Architects»
• Наиль Галеев, директор ГК «СМУ-88»
• Джюнейт Юнал, исполнительный директор ADC Group;
• Александра Сытникова, основатель и генеральный директор бюро Atlas
• Николай Лобачев, генеральный директор ООО «Метрикс Development»
• Олег Пашин, генеральный директор ООО «ЦРП «Петербургская Недвижимость»
• Василий Попов, генеральный директор Группа строительных компаний АРБАН
• Олег Романов, президент Союза Архитекторов Санкт-Петербурга
• Александр Ярошенко, директор ООО ИК «АвангардИнвестПроект»
• Дмитрий Рогатых, генеральный директор Группа Аквилон в Москве
• Сергей Ярошенко, генеральный директор ГК «КВС»
• Екатерина Коляда, член Наблюдательного совета при Правлении АКМР
“Очень приятно в этом году оказаться в составе жюри премии Urban Awards. Я не понаслышке знаю, что за каждым номинированным проектом стоит огромная команда и работа длиною в несколько лет. А каждая победа в номинациях Urban Awards возлагает на застройщика и его проекты ответственность за поддержание высокого уровня работ. На рынке недвижимости, как и на любом другом, важна конкуренция. Она стимулирует рост компаний и качество проектов. Urban Awards поддерживает здоровую конкуренцию на рынке уже на протяжении 15 лет. Эта цифра, как ничто лучше, говорит о качестве премии”, - считает Владимир Сметкин, Генеральный директор ГК «Садовое кольцо».
Перед жюри стоит ответственная и важная задача – оценить номинантов премии и выявить лучшие жилые комплексы страны.
Голосование пройдет в 3 этапа:
• Онлайн-голосование в личных кабинетах жюри.
• Выезды экспертов на готовые объекты.
• Финальное заседание жюри.
За каждым этапом оценки будет следить независимый консультант премии – компания «Технологии Доверия».
Кто может стать членом жюри?
• Первое лицо компании из строительной сферы с многолетним опытом на рынке
• ТОПЫ компаний-победителей премии Urban Awards прошлых лет
Если вы не подходите по названным критериям, предоставьте оргкомитету две рекомендации от членов жюри прошедших премий и биографию с фотографией. Мы рассмотрим вашу кандидатуру.
Свое предложение можно выслать Руководителю премии Urban Awards Евгении Щедринской she@urbanawards.ru | +7 916 188 01 36